Consultant(e) Application Support Specialist H/F - Montréal

Détails de l’offre

Nous recherchons un Spécialiste Support d’applications pour travailler avec l’un de nos clients basés à Montréal. Il s’agit d’un rôle central au sein duquel vous fournirez un support technique et fonctionnel pour les applications utilisées par les traders basés à New‑York.

Le poste implique une collaboration étroite avec les traders, les équipes de vente, les analystes commerciaux et les développeurs pour fournir et soutenir des solutions pour le trading & sales desk dans un environnement en mode DevOps.

Vos MISSIONS

Support Fonctionnel et Technique

• Vous fournirez un support fonctionnel pour les départements Front, Middle et Back Office sur plusieurs types d’actifs en revenu fixe (Rates, Cash loans, Exotics…) et fonctions (booking, princing, regulatory, reporting, reconciliation…).
• Vous gérerez les mises en production de logiciels, la configuration et le support de tous les composants des systèmes de production et de l’infrastructure.
• Vous soutiendrez, développerez et maintiendrez les applications logicielles, les systèmes de construction, les processus associés et effectuerez des mises en production fréquentes.
• Vous développerez des applications pour automatiser les tâches opérationnelles manuelles ainsi que des outils de surveillance en temps réel et des rapports personnalisés.

Gestion de Crise et Gestion d’Incidents

• Vous assurerez la communication avec les utilisateurs finaux et la direction.
• Vous communiquerez avec les utilisateurs concernant les interruptions d’application et les événements à venir tels que les mises en production, projets, etc.

Documentation

• Vous apporterez une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions durables et de qualité, ce qui inclut la documentation des exigences système et la rédaction du support run‑book.
• Vous améliorerez les processus de support existants en renforçant l’automatisation, la surveillance et la documentation.

Collaboration

• Vous collaborerez avec les équipes de développement/support à Bangalore, New York, Montréal, Paris et Londres.
• Vous travaillerez en partenariat avec les équipes de développement (NY/Paris) sur l’analyse et le développement dans le cadre du modèle DevOps ainsi que sur la gestion des mises en production.

Votre PROFIL

• Niveau Master (École de commerce, d’ingénieur ou Université).
• Au moins 2 ans d’expérience.

Vos COMPÉTENCES

• 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de développeur/support.
• Bonne capacité de communication et esprit orienté client.
• Capacité de travail en équipe.
• Compétences en programmation dans un langage de script (Bash, Python, etc.).
• Connaissance d’un langage de programmation orienté objet (Java/Python/C#).
• Connaissance pratique de SQL / Connaissance des applications client/serveur.

Compétences bonus

• Maitrise de l’anglais (écrit / oral) obligatoire.
• Une expérience dans les produits financiers (revenu fixe) / processus métier de l’industrie financière / système de trading.
• Connaissance du cycle de vie des produits dérivés.
• Expérience des plates-formes intermédiaires (Tibco, RMDS, Ultra Messaging).
• Expérience de l’utilisation d’outils DevOps standard (Jenkins, Jira, Git, TeamCity).

Notre ENGAGEMENT DIVERSITÉ

Quanteam est handi‑accueillante et s’engage en faveur de l’égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.
Quanteam propose un modèle d’entreprise axé sur la responsabilité, l’engagement, la gestion responsable et s’engage pour le développement durable et le respect de l’environnement.