Agent d'accueil
Part-time
Coopérative funéraire des Deux Rives
Assurer le bon déroulement des événements funéraires en accompagnant les familles endeuillées avec bienveillance tout en veillant à la qualité et la logistique selon les standards de la Coopérative. Description du poste
Exigences :
Formation
- Accompagner et soutenir les familles endeuillées tout au long des événements funéraires, en veillant à la qualité de l’accueil, au respect des rituels et à leur satisfaction.
- Organiser et préparer les lieux, le matériel et les équipements nécessaires selon les standards de la Coopérative.
- Assurer le bon déroulement des cérémonies, détecter et signaler les anomalies ou risques opérationnels, et proposer des améliorations aux méthodes de travail.
- Agir comme personne-ressource auprès des employés, clients et visiteurs, tout en contribuant à l’intégration et à la formation des nouveaux employés.
- Compléter les documents administratifs requis et collaborer étroitement avec la direction pour garantir la qualité des services.
- Effectuer toutes autres tâches de collaboration.
Exigences :
Formation
- Diplôme d'études secondaires (DES).
- Bonne capacités physiques
- Sens des responsabilités et autonomie
- Gestion des priorités et sens de l’organisation
- Sens de la discrétion
- Entregent
- Courtoisie, diplomatie exemplaire, approche professionnelle et coopérative
- Ouverture d’esprit
- Bonne capacité de communication
- Image professionnelle.
- Maîtriser l’utilisation d'outils multimédias.
- Expérience d’un (1) an en service à la clientèle.
Vacancy posted 3 days ago
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