Directeur.trice des ventes /Sales Director Microsoft Business Solutions

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À propos de LIDD 

LIDD est une firme d’experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d’approvisionnement. Nous offrons nos services partout en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie. Nous concevons de grands centres de distribution et des systèmes logistiques complexes afin d’aider nos clients à faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et détaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens à la consommation. Notre équipe grandissante de consultants, d’analystes, de concepteurs et de programmeurs opère depuis nos bureaux à Montréal, Toronto, Los Angeles, et Atlanta. 

Notre déclaration sur la diversité et l’inclusion 

LIDD est un employeur qui respecte l'égalité des chances. En rejoignant notre équipe, vous vous sentirez à votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, âge, état civil ou handicap. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’accommodements durant le processus de recrutement. 

Le rôle

Le directeur des ventes est responsable de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et du pipeline pour l'ensemble du portefeuille Microsoft Business Solutions, notamment Business Central (BC), Customer Engagement (CE), Power Platform et Microsoft Fabric.

Le titulaire du poste met en œuvre la stratégie de commercialisation unifiée et les tactiques de vente croisée, dirige un processus de vente consultatif axé sur le service et collabore étroitement avec les responsables des pratiques et de la mise en œuvre afin de transformer les opportunités en engagements bien définis et réalisables.

Le titulaire exécute les orientations stratégiques et est chargé de traduire cette stratégie en un pipeline qualifié, des prévisions précises et des revenus réalisés qui mettent les équipes de mise en œuvre sur la voie du succès.

Responsabilités clés:

• Mettre en œuvre la stratégie de commercialisation unifiée, y compris les initiatives de ventes croisées entre BC, CE, Power Platform et Fabric.

• Tirer parti des écosystèmes de partenaires Microsoft et ISV pour stimuler la co-vente, le flux de prospects et l'accélération des transactions.

• Assumer la responsabilité de la génération de pipeline et des objectifs de chiffre d'affaires ; privilégier la qualité de la qualification, la clarté de la valeur et l'adéquation à long terme avec le client autant que le volume.

• Coordonner les parties prenantes internes (responsables de secteur d'activité, responsables de projet, spécialistes techniques) afin d'élaborer des stratégies commerciales efficaces et des propositions convaincantes.
• Assurer une exécution commerciale rigoureuse et transparente (gestion du CRM, prévisions et gouvernance) afin de garantir une planification prévisible de la mise en œuvre et une excellente expérience client.
• Assurer l'alignement tactique entre ce qui est vendu et ce qui peut être livré en collaborant avec les responsables de la mise en œuvre sur le périmètre, les délais, les hypothèses de ressources et la gestion des risques pour chaque opportunité.
• Servir de point de contact pendant la mise en œuvre : s'aligner avec les responsables de la mise en œuvre et des services gérés, effectuer des points réguliers auprès des parties prenantes et signaler les risques à un stade précoce (et non à la direction de la mise en œuvre).
• Diriger le suivi post-projet : mener des bilans de réussite, accompagner les transitions vers les services gérés et stimuler les ventes incitatives et croisées axées sur la valeur aux étapes convenues.

Exigences et qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans la vente B2B consultative au sein d'un environnement axé sur les services (de préférence dans le conseil, l'intégration de systèmes ou les services gérés), avec des responsabilités en matière d'objectifs de chiffre d'affaires pour des contrats complexes impliquant plusieurs parties prenantes.
• Expérience avérée dans la constitution et la conclusion de pipelines (nouveaux clients et expansion), avec des résultats démontrant la réalisation ou le dépassement des objectifs de chiffre d'affaires.
• Expérience de la vente au sein de l'écosystème Microsoft (Dynamics 365/Business Central, Power Platform et/ou Microsoft Fabric) et aisance dans la gestion des processus de vente pilotés par des partenaires (par exemple, co-vente avec Microsoft et des éditeurs de logiciels indépendants) de préférence, ou dans un écosystème comparable.
• Solides compétences en vente consultative : découverte, argumentation axée sur la valeur, communication avec les dirigeants, gestion des objections, négociation et structuration commerciale.
• Esprit axé sur le service et grande intégrité : établit la confiance, évite les tactiques de pression et privilégie les relations à long terme, les engagements réalistes et les résultats concrets.
• Capacité à collaborer avec les responsables de la mise en œuvre et les responsables techniques pour définir le périmètre, estimer l’effort, gérer les risques liés aux transactions et assurer une transition fluide entre la vente et la mise en œuvre.
• Maîtrise de l'exécution des ventes via un CRM (par exemple, gestion du pipeline, prévisions, maintenance des données et reporting).
• Bilingue français/anglais (maîtrise professionnelle) pour accompagner les clients et partenaires à travers le Québec et l'Amérique du Nord.
• Basé.e à Montréal (ou capable d'y travailler régulièrement) ; disposition à voyager à l'occasion pour des missions auprès des clients et partenaires.

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Company Overview

LIDD ( LIDD.ca ) is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, and Atlanta, our staff of over 170 employees tackles challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal-opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

The Role 

The Director of Sales is a quota-bearing leader responsible for driving revenue and pipeline growth across the Microsoft Business Solutions (MBS) portfolio, including Business Central (BC), Customer Engagement (CE), Power Platform, and Microsoft Fabric.

The role executes the unified go-to-market (GTM) strategy and cross-sell tactics, leads a consultative, service-led sales process, and collaborates closely with practice and delivery leaders to shape opportunities into well-scoped, deliverable engagements.

The role receives GTM strategic direction from the Partner in charge of MBS and is accountable for translating that strategy into a qualified pipeline, accurate forecasts, and closed revenue that sets delivery teams up for success.

Key Responsibilities

• Execute the unified MBS go-to-market strategy, including cross-sell motions across BC, CE, Power Platform, and Fabric.
• Leverage Microsoft and ISV partner ecosystems to drive co-selling, lead flow, and deal acceleration.
• Own pipeline generation and revenue targets; prioritize qualification quality, value clarity, and long-term client fit as much as volume.
• Lead a consultative sales cycle end-to-end: deep discovery, outcome framing, solution shaping with delivery/technical leaders, proposal/SOW development, and commercial negotiation focused on creating clear, sustainable engagements.
• Coordinate internal stakeholders (practice leaders, delivery leads, technical specialists) to develop winning account strategies and compelling proposals.
• Maintain disciplined, transparent sales execution (CRM hygiene, forecasting, and governance) to support predictable delivery planning and an excellent client experience.
• Ensure tactical alignment between what is sold and what can be delivered by partnering with delivery leads on scope, timelines, resourcing assumptions, and risk management per opportunity.
• Act as point of contact during delivery: align with Delivery and Managed Services leaders, take periodic stakeholder pulse checks, and escalate risks early (not delivery management).
• Lead post-project follow-through: run success reviews, support managed services transitions, and drive value-led up-sell/cross-sell at agreed milestones.

Requirements & Qualifications

• 5+ years in consultative B2B sales within a services-based environment (consulting/System Integrator/managed services preferred), including quota-carrying responsibility for complex, multi-stakeholder deals.
• Demonstrated track record of building and closing pipeline (net-new and expansion), with evidence of meeting or exceeding revenue targets.
• Experience selling within the Microsoft ecosystem (Dynamics 365/Business Central, Power Platform, and/or Microsoft Fabric) and comfort navigating partner-led selling motions (e.g., co-sell with Microsoft and ISVs) preferred or from a comparable ecosystem.
• Strong consultative selling capabilities: discovery, value-based storytelling, executive-level communication, objection handling, negotiation, and commercial structuring.
• Service-first mindset and high integrity: builds trust, avoids high-pressure tactics, and prioritizes long-term relationships, realistic commitments, and delivery outcomes.
• Ability to collaborate with delivery and technical leaders to shape scope, estimate effort, manage deal risk, and ensure a clean handoff from sales to delivery.
• Proficiency with CRM-driven sales execution (e.g., pipeline management, forecasting, hygiene, and reporting).
• Bilingual French/English (professional fluency) to support clients and partners across Quebec and broader North America.
• Based in (or able to work regularly from) Montreal; willingness to travel occasionally for client and partner engagements