Directeur(trice), Ventes et développement des affaires

DIRECTEUR/TRICE, Ventes et développement des affaires

Le ou la Directeur·trice principal·e, ventes et développement des affaires est responsable de la gestion des relations nationales avec les institutions financières, de l’identification de nouvelles opportunités de marché et du développement de solutions sur mesure en logistique des espèces, services ATM/GAB, chambres fortes et transport sécurisé. À titre de partenaire stratégique auprès des dirigeants des grandes banques et coopératives de crédit, la personne titulaire du poste contribue au positionnement concurrentiel de l’entreprise, au développement de modèles d’affaires rentables et à la mise en place de partenariats clés, tout en assurant le respect des orientations stratégiques et des exigences réglementaires.

Vos responsabilités :

• Analyser le comportement de la chaîne de valeur des marchés où Garda opère afin d’identifier les tendances émergentes en gestion des espèces, services GAB/ATM et solutions connexes.
• Développer et déployer une stratégie pluriannuelle de développement des affaires ciblant les institutions financières.
• Atteindre les objectifs annuels de revenus, développer le pipeline d’opportunités et accroître la part de marché.
• Diriger les stratégies de tarification, la modélisation des revenus et l’analyse de rentabilité pour les nouveaux produits et les contrats d’envergure.
• Maintenir des relations solides avec les clients et clients potentiels, avec ou sans le soutien des équipes commerciales, afin de bien comprendre leurs besoins.
• Superviser les processus de RFI/RFP et négocier des contrats de niveau entreprise.
• Agir à titre de cadre parrain (executive sponsor) pour les clients institutionnels de premier plan et établir des relations de haut niveau avec les dirigeants du secteur bancaire.
• Développer des solutions de services personnalisées couvrant la logistique des espèces, les opérations de chambres fortes, les services de GAB/ATM, le traitement des espèces et les coffres intelligents.
• Superviser la mise en œuvre des nouvelles solutions afin d’assurer la satisfaction des besoins et attentes des clients.
• Garantir un niveau exceptionnel de satisfaction client, de rétention et de qualité de service. Collaborer avec les départements internes afin d’assurer la préparation opérationnelle.
• Fournir une rétroaction stratégique sur le marché aux équipes de direction opérationnelle et exécutive.
• Établir des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord pour mesurer l’efficacité du développement des affaires.
• Présenter des rapports de croissance et des prévisions à la haute direction.
• Participer aux réunions d’équipe et aux rencontres clients.
• Collaborer étroitement avec d’autres fonctions de l’entreprise (juridique, finances, opérations, etc.).
• Travailler en partenariat avec l’équipe commerciale de détail afin de soutenir le déploiement de nouvelles solutions demandées par les clients.

Votre profil :

• Baccalauréat en administration, finance ou domaine connexe (MBA ou équivalent souhaité).Plus de 7 ans d’expérience en développement des affaires, partenariats stratégiques ou ventes corporatives, notamment dans :
  • les services liés aux espèces / la logistique des valeurs,
  • l’externalisation des services ATM/GAB,
  • les opérations bancaires ou la fintech,
  • le transport sécurisé ou des secteurs connexes.
• Succès démontré dans l’obtention de contrats multinationaux ou de plusieurs millions de dollars auprès d’institutions financières.Excellentes compétences en négociation et en communication de niveau exécutif.
• Compréhension approfondie des opérations bancaires, de la gestion des espèces, des flux de travail de traitement des espèces et des réseaux ATM.
• Solides compétences financières, incluant les stratégies de prix, l’impact sur le P&L et l’évaluation des risques.
• Capacité à diriger des équipes performantes et à influencer des parties prenantes interfonctionnelles.
• Esprit stratégique doté de fortes capacités analytiques.Aisance dans un environnement dynamique et hautement réglementé.
• Orientation résultats et esprit entrepreneurial.

À propos de GardaWorld Cash Services :

GardaWorld Cash Services est le chef de file en matière de solutions personnalisées de bout en bout pour le transport de valeurs en Amérique du Nord, incluant le transport sécuritaire, la gestion du numéraire, le traitement des coffres-forts, les guichets automatiques et les services de recyclage de valeurs. En tant que plus important transporteur de valeurs au Canada et aux États-Unis, nous gérons et déplaçons quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en espèces pour les secteurs financier, commercial, gouvernemental et corporatif.

Le siège social de GardaWorld Cash est situé à Boca Raton, en Floride, et celui de GardaWorld Cash Canada est situé à Montréal, au Québec. Notre équipe compte plus de 10 000 professionnels du transport de valeurs, des succursales sécurisées et des centres de traitement stratégiquement situés à travers l'Amérique du Nord, appuyés par une technologie sophistiquée, un soutien à la clientèle 24/7 et une expertise logistique.