Préposé à l'accueil

Préposée ou préposé à l'accueil de la patinoire Bleu Blanc Bouge

Sous l’autorité du régisseur des arénas, le préposé à l’accueil et aux renseignements devra effectuer les tâches suivantes :

• Accueillir les clients, répondre au téléphone et aux demandes de renseignements des clients;
• Effectuer les locations d’équipements sportifs;
• Compiler les statistique d’achalandage;
• Entretenir les lieux intérieurs et extérieurs;
• S’assurer que toutes les fenêtres soient bien fermées et que les portes soient verrouillées.
• Veiller au bon déroulement des activités en effectuant la surveillance,
• Apporter le soutien nécessaire aux utilisateurs;
• Faire respecter les règles d’utilisation ;
• S’assurer qu’aucun équipement ne soit laissé libre sans surveillance;
• S’assurer du respect des ententes auprès des organismes et des partenaires;
• Prendre en note les recommandations et les plaintes et les transmettre au supérieur immédiat;
• Communiquer toute situation problématique à son supérieur immédiat;
• Connaître et agir en conformité avec la politique en santé et sécurité au travail ainsi que le programme de prévention;
• Accomplir toutes autres tâches que pourrait lui demander son supérieur immédiat.

• Détenir un secondaire quatre (4) ou une formation jugée équivalente;
• Avoir une expérience pertinente d’au moins un (1) an dans le domaine du service à la clientèle (atout);
• Avoir le souci de la satisfaction du citoyen;
• Posséder un sens de l’organisation et de l’initiative;
• Être ponctuel et fiable;
• Être accueillant et respectueux envers les différentes clientèles;
• Avoir une bonne condition physique;
• Être disposé à travailler les soirs et les fins de semaine;