Accueillant de nuit

Sous la supervision du gestionnaire des services techniques et logistiques, la personne titulaire assure une présence continue et vigilante durant le quart de nuit dans l’ensemble des installations du Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or, veille à la sécurité des lieux et des personnes et intervient de façon appropriée lors de situations particulières, dans le respect des règles de vie, des consignes de sécurité et des protocoles en vigueur.

Elle contribue activement à offrir un milieu de vie calme, sécuritaire et culturellement sécurisant aux membres et à la clientèle. Elle participe au maintien d’un environnement stable et respectueux des trajectoires de vie de chacun, conforme aux valeurs du Centre d’amitié.

• Assurer une présence continue et vigilante durant le quart de nuit dans l’ensemble des installations, incluant le milieu d’hébergement
• Effectuer des rondes régulières selon le parcours prévu et vérifier le verrouillage des portes, l’état des accès et les dispositifs de sécurité
• Contrôler les entrées et les sorties durant les heures de fermeture et appliquer les consignes relatives aux visiteurs
• Offrir un soutien ponctuel aux personnes hébergées et aux résidents durant la nuit, selon les besoins observés
• Intervenir avec calme et discernement en cas de tension, de détresse ou de désorganisation, en appliquant les protocoles en vigueur
• Appliquer les procédures d’urgence (appel des services d’urgence, évacuation, premiers soins) et demeurer sur place jusqu’à la prise en charge
• Appliquer les règles de vie, les consignes de sécurité et les protocoles en vigueur de façon constante et équitable
• Rédiger les notes de suivi, les rapports de nuit et les rapports d’incident de façon claire, factuelle et objective
• Assurer la continuité du service en transmettant les informations pertinentes à l’équipe de jour et en maintenant le contact avec les autres personnes affectées à l’accueil de nuit
• Établir une présence rassurante sans être intrusive, en tenant compte des trajectoires de vie et des réalités de trauma des personnes

Les bases recherchées

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience jugée équivalente
• Expérience en milieu communautaire, en logement social ou auprès de personnes en situation de vulnérabilité (atout)
• Connaissance des principes d’intervention en contexte de crise, de détresse ou de désorganisation
• Connaissance des règles de sécurité, des procédures d’urgence et des protocoles d’intervention
• Formation en réanimation cardiorespiratoire (RCR) et en premiers soins, ou engagement à l’obtenir
• Capacité à rédiger des notes d’observation et des rapports clairs et précis
• Capacité à communiquer en anglais avec les membres et la clientèle (atout)
• Connaissance d’une langue autochtone, notamment le cri ou l’anicinabemowin (atout)
• Capacité à demeurer vigilante durant le quart de nuit et à intervenir seule au besoin
• Disponibilité à travailler selon un horaire de nuit, de 21 h à 7 h, incluant les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins du service
• Réussite d’une vérification des antécédents judiciaires en lien avec les fonctions du poste

Ce qui te distingue

• Sensibilité aux réalités autochtones et adhésion aux principes de sécurisation culturelle
• Sang-froid et bonne gestion du stress
• Jugement et discernement
• Écoute, empathie et ouverture à la diversité des parcours de vie
• Sens de l’observation et vigilance
• Fiabilité et sens des responsabilités
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Autonomie et sens de l’organisation