Gestionnaire de comptes / Account Manager

Department: Sales

Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Créer des lieux de travail plus sûrs pour tous.

Nous voulons créer un monde du travail meilleur en construisant un réseau mondial d'acheteurs et de fournisseurs responsables. SafeContractor permet à plus de 50 000 organisations dans le monde de se conformer aux normes en vigueur, en les aidant à protéger leurs employés, leurs activités et la planète. Nous soutenons notre réseau de clients, de fournisseurs et d'entrepreneurs en les aidant à respecter les normes les plus importantes, qu'il s'agisse de la santé, de la sécurité, du développement durable ou du comportement éthique.

En tant que Directeur de Comptes chez SafeContractor, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de relations durables avec nos clients. Vous serez responsable de la croissance des comptes, du renouvellement des contrats, de la conduite de visites sur site, et de la maximisation du chiffre d’affaires au sein de votre portefeuille.

Si vous êtes passionné par la vente, orienté résultats, et souhaitez évoluer dans une organisation dynamique avec de réelles opportunités d’avancement, cette opportunité est faite pour vous !

Anglais de niveau avancé

Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

Le premier entretien avec le recruteur sera conduit en anglais. Pour les entretiens formels suivants, vous aurez le choix de passer l’entretien en français ou en anglais.

Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

• Établir et développer des relations de confiance solides avec les clients actuels et potentiels qui vous sont attribués.
• Gérer activement les renouvellements de contrats, en anticipant les besoins des clients pour assurer une continuité et une croissance durable.
• Identifier et saisir des opportunités commerciales pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires au sein des comptes existants.
• Effectuer des visites régulières sur site chez les clients afin de mieux comprendre leurs besoins, renforcer les relations et proposer des solutions adaptées.
• Concevoir et présenter des offres commerciales personnalisées, négocier les demandes de changement et conclure des ventes complémentaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Ventes, Facturation, Comptabilité) pour assurer un suivi efficace des bons de commande et des aspects contractuels.
• Mener des discussions stratégiques visant à recommander les outils et services les mieux adaptés pour maximiser la valeur client.
• Fournir des analyses pertinentes et des retours d’information sur les comptes clients afin d’optimiser les actions commerciales.
• Assurer un reporting régulier et précis sur les performances commerciales et l’évolution des comptes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

• Expérience avérée de plus de 3 ans en développement commercial ou gestion de comptes dans un environnement B2B.
• Expertise en vente consultative, capable de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées.
• Excellentes compétences en influence et gestion d’équipe pour établir des relations solides et diriger efficacement.
• Solide sens financier, incluant la prévision et l’élaboration de plans stratégiques pour la croissance des comptes.
• Grande conscience commerciale avec une compréhension approfondie des dynamiques du marché et des priorités des clients.
• Capacité à collaborer avec plusieurs parties prenantes pour aligner les objectifs et atteindre des résultats communs.
• Dynamisme et agilité pour s’adapter rapidement dans un environnement fortement réglementé.
• Engagement envers l’amélioration continue et l’apprentissage pour rester performant dans un marché compétitif.

Ce que vous obtiendrez en retour

Santé et bien-être personnel / Avantages

> Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être

> Vacances - à partir de 3 semaines

> Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté

> Couverture médicale et dentaire complète

> Fin de l'année, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer

Planification future

> Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement

Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?

Notre équipe de recrutement évalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de l'entreprise. Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Notre priorité est de veiller à ce que les candidats soient en mesure de réussir. Nous prendrons une décision finale en déterminant si nous pouvons offrir le soutien nécessaire pour améliorer les compétences ou fournir le soutien au développement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunité avec nous !

Apportez votre entièreté au travail.

Veriforce est fière d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à ce qu'aucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa couleur, de sa région, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes déterminés à développer une équipe diversifiée tout en continuant à créer un environnement inclusif où chacun se sent en sécurité et a la possibilité d'être lui-même.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :

• Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d'entretien comprenant
  • Un appel initial de découverte avec le recruteur
  • Un premier entretien via Microsoft Teams
  • Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.

Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part.