Administrateur ou administratrice Web - marchandisage en ligne

Administrateur ou administratrice Web – marchandisage en ligne

Titre du poste : Administrateur ou administratrice Web – marchandisage en ligne

Nouveau poste

Type d’emploi : Temps plein, permanent

Supérieur immédiat : Directrice du commerce électronique et du marketing numérique

Lieu de travail : Ottawa (Ontario) – en présentiel

Depuis 1978, Lee Valley sait fort bien que, pour de nombreuses personnes, le travail du bois et le jardinage sont plus que de simples passe-temps. Fière de ses nombreuses années d’existence et de ses standards de qualité les plus élevés, l’entreprise offre des articles de travail du bois, de jardinage, de cuisine, de loisir et de quincaillerie, ainsi que des articles saisonniers et des articles-cadeaux qui sont appréciés dans le monde entier. Nous nous efforçons d’offrir des produits de la plus haute qualité et de maintenir la renommée de notre service à la clientèle.

Lee Valley a reçu de nombreux prix et mentions. Elle a notamment été reconnue comme l’une des entreprises les mieux gérées au Canada selon le cabinet Deloitte. De plus, Lee Valley a été reconnue comme le détaillant offrant la meilleure expérience client en magasin en Ontario par Léger Marketing inc.

Un poste chez Lee Valley constitue bien plus qu’un simple emploi. Nous accordons une grande importance au dévouement de notre personnel et au temps qu’il nous consacre. Voilà pourquoi nous cherchons à offrir des emplois valorisants et durables, ainsi qu’un milieu de travail qui favorise l’apprentissage et le perfectionnement.

Description du poste

L’administrateur ou l’administratrice Web – marchandisage en ligne est un professionnel ou une professionnelle du commerce électronique de niveau débutant responsable de la gestion quotidienne, du marchandisage et de l’optimisation de la vitrine Amazon de l’entreprise. Ce poste est essentiel pour assurer l’exactitude des fiches de produits, la mise à jour du contenu, l’exécution efficace des promotions ainsi qu’une expérience globale qui favorise l’engagement des clients et la croissance des ventes.

En étroite collaboration avec les équipes du marketing Web, des produits et les différentes équipes interfonctionnelles, l’administrateur ou l’administratrice Web gère le contenu sur les produits, coordonne les mises à jour de la vitrine Amazon, surveille les indicateurs de rendement et cerne les possibilités d’améliorer la visibilité des produits, l’efficacité du marchandisage et le taux de conversion sur la plateforme Amazon.

Principales fonctions

• Tenir à jour et optimiser les fiches de produits, notamment les noms, les descriptions, les images, le contenu A+ et les caractéristiques des produits afin de maximiser la visibilité et le taux de conversion.
• Effectuer les mises à jour de marchandisage dans l’ensemble de la vitrine Amazon, notamment les collections, les catégories et le placement des promotions.
• Veiller à ce que les renseignements sur les produits, les prix, l’état des stocks et le contenu soient exacts et à jour.
• Surveiller le rendement de la vitrine Amazon et trouver des moyens d’améliorer le taux de conversion, la visibilité des produits et l’expérience client.
• Effectuer régulièrement des contrôles d’assurance qualité afin de repérer et de corriger les problèmes de contenu, les éléments numériques défectueux ou les incohérences de marchandisage.
• Collaborer avec les équipes internes afin de coordonner les lancements de produits, les mises à jour de contenu et les activités promotionnelles.
• Contribuer au respect des normes de la marque et veiller à ce que tout le contenu soit conforme aux lignes directrices de l’entreprise.
• Produire des rapports de base et fournir des observations sur le rendement de la vitrine et les activités de marchandisage.
• Se tenir au courant des mises à jour de la plateforme Amazon, des pratiques exemplaires en matière de marchandisage et des nouvelles tendances du commerce électronique.

Expérience, connaissances et compétences générales

• De une à deux années d’expérience en commerce électronique, en marchandisage numérique, en administration de sites Web, en commerce de détail ou dans un domaine connexe
• Formation postsecondaire en marketing, en administration des affaires, en commerce électronique, en médias numériques ou dans une discipline connexe (un atout)
• Grand souci du détail et excellentes aptitudes organisationnelles
• Aisance à travailler avec des feuilles de calcul et des systèmes de gestion de contenu
• Excellentes aptitudes en communication écrite avec un souci pour l’exactitude et la cohérence
• Capacité éprouvée à gérer plusieurs priorités dans un contexte où le rythme de travail est très soutenu
• Esprit analytique et intérêt marqué pour l’amélioration de l’expérience client en ligne
• Expérience avec Amazon Seller Central ou Vendor Central (un atout)
• Expérience en marchandisage numérique, en référencement naturel, ou avec des systèmes de gestion de l’information produit (un atout)
• Un ensemble d’avantages concurrentiels incluant un salaire de base, un programme d’assurances de soins de santé et de soins dentaires ainsi qu’un régime de retraite à cotisations déterminées (avec cotisations de contrepartie);
• Des vacances et des congés de maladie payés favorisant le bien-être et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle;
• Un rabais généreux pour le personnel de Lee Valley;
• Un milieu de travail familial qui permet la croissance, l’apprentissage et le développement à long terme de chacune et de chacun.

Échelle salariale : 40 000 $ à 48 000 $

Diversité et inclusivité

Chez Lee Valley, nous accueillons et encourageons la diversité au sein de notre équipe. Nous désirons entretenir une culture inclusive qui permet aux membres du personnel d’être authentiques, d’afficher leurs différences et d’aimer leur milieu de travail. Notre communauté diversifiée, combinée à notre culture inclusive, nous distingue dans notre secteur d’activité.

Lee Valley encourage toutes les candidatures, sans faire de discrimination fondée sur la race, la nationalité, la couleur, la religion, l’âge, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial et familial ou le handicap.

Intelligence artificielle et recrutement : notre approche

Nous croyons que les décisions d’embauche doivent reposer sur le jugement humain, une analyse réfléchie et un dialogue constructif.

Chez Lee Valley, nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle pour trier, classer ou sélectionner les candidatures. Toutes les demandes sont étudiées par notre équipe responsable du recrutement. La sélection se fait à la lumière d’un raisonnement humain et d’un jugement professionnel.

Notre processus de recrutement est juste, transparent et équitable. Les candidatures sont évaluées en fonction de l’expérience, des compétences et du potentiel par un groupe de personnes, et non par un système automatisé.

Mesures d’adaptation :

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour demander des mesures d’adaptation durant le processus de candidature et de sélection.

Merci de votre intérêt. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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