Coordonnateur du service clientèle / Customer Service Coordinator

Poste : coordonnateur du service client

Lieu de travail : Ville Saint-Laurent

Salaire : 70 000 $ - 75 000 $

Type de poste : permanent / sur place

Un poste où vous serez reconnu, apprécié et au cœur de l'action.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, aimez travailler en étroite collaboration avec une équipe et êtes fier d'être celui ou celle qui veille au bon déroulement des opérations, ce poste est fait pour vous.

Notre client est une entreprise de distribution bien établie à Ville Saint-Laurent. Il a constitué une équipe collaborative et solidaire et recherche une personne désireuse de s'investir, d'avoir un impact et d'être sincèrement appréciée pour son travail.

Ce qui vous attend

- 70 000 $ - 75 000 $

- 3 semaines de congés payés dès le premier jour

- Une entreprise stable avec une vision à long terme

- Une ambiance de travail chaleureuse et collaborative

- Un poste où vos contributions sont reconnues et valorisées

Vos missions

- Assister les commerciaux travaillant sur les marchés internationaux

- Gérer le traitement des commandes de A à Z

- Résoudre les problèmes de manière proactive - avant même que quiconque ne le demande

- Maintenir les stocks en adéquation avec les besoins des clients

- Gérer avec soin les prix, les registres et les données ERP

- Être la personne de référence sur laquelle votre équipe compte chaque jour

Ce que vous apportez

- Plus de 5 ans d'expérience en service client, idéalement dans la distribution ou un environnement opérationnel similaire

- Maîtrise du français

- Aisance avec les systèmes ERP et Excel

- Une approche fiable et axée sur les solutions dans votre travail

- Le plaisir de faire partie d'une équipe soudée au bureau

Autre exigence linguistique : anglais

- Niveau requis : avancé

- Raisons de l'exigence linguistique : communication avec les clients, collaboration au sein de l'équipe, soutien aux opérations dans une autre région, service client

- Fréquence d'utilisation : constante (pour presque toutes les tâches)

Prêt(e) à trouver votre place ? Envoyez votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse ***email_hidden*** .

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures. ..................................................

Position: Customer Service Coordinator

Location: Ville Saint-Laurent

Salary: $70,000 - $75,000

Job Type: Permanent / On-Site

A role where you're known, valued, and right in the middle of the action.

If you thrive in a fast-moving environment, love working closely with a team, and take pride in being the person who keeps everything running smoothly - this one's for you.

Our client is a well-established distribution company in Ville Saint-Laurent. They've built a collaborative, supportive team and they're looking for someone who wants to plant roots, make an impact, and be genuinely appreciated for the work they do.

What awaits you

- $70,000 - $75,000

- 3 weeks paid vacation from day one

- A stable company with a long-term vision

- A warm, collaborative team environment

- A role where your contributions are seen and celebrated

What you'll be doing

- Supporting sales reps working with international markets

- Owning order processing from start to finish

- Solving problems proactively - before anyone has to ask

- Keeping inventory aligned with customer needs

- Managing pricing, records, and ERP data with care

- Being the go-to person your team counts on every day

What you bring

- 5+ years in customer service, ideally in distribution or a similar operational environment

- Fluency in French

- Comfort with ERP systems and Excel

- A dependable, solutions-first approach to your work

- A love for being part of a close-knit, in-office team

Other Language Requirement: English

- Level of Proficiency Required: Advanced

- Reasons for Language Requirement: Communication with clients, Internal team collaboration, support operations in another region, Customer support

- Frequency of Use: Constantly (for almost every task)

Ready to find your place? Please send your CV to Cristina Bilbao at

***email_hidden***.

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CNESST permit numbers: AP-2000158 & AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

#wicr