Bilingual Legal Aid Worker

Company Bio

Legal Aid Ontario employees are committed to making a difference in the lives of our clients.

As an integral partner in the Justice system, working at Legal Aid Ontario is more than just a job. It's an opportunity to help people who need it the most; to ensure each client receives the access to justice afforded to them under the law.

If you are looking for a new challenge in your already meaningful career with a team dedicated to justice, and innovation in a flexible and supportive work environment consider this opportunity below.

Primary function

This Legal Aid Worker (LAW) position at the North Bay court location is responsible for interviewing clients, gathering details on client’s legal matter and financial situation, determining eligibility and appropriate service channel. The incumbent will be responsible for providing general procedural information, liaising with court based and community legal services, completing legal aid applications at both the court and by phone. This role may include responsibilities that cover all service models in the District, including bail support, case management court and DC assistance as required. This LAW position will provide administrative support to both family and criminal lawyers within the Nipissing, Parry Sound and Timiskaming districts. In family law the legal aid worker will assist with triage of clients at FLIC, assisting with preparation of court documents, filing court documents, copying, etc. In criminal law the legal worker will attend court with the staff lawyers and per diem duty counsel to provide direct client service. Working in conjunction with duty counsel they will support the duty counsel program and Service Integration. They will assist with the triage of clients at the CLIC. They may be required to contact sureties, complete applications for treatment programs and follow-up on instructions. The LAW may also be required to travel to other offices on occasion to support the duty counsel program in that location.

Home Location: North Bay - Nipissing

Other Locations: Parry Sound, Sundridge, Haileybury

Reporting to: Manager, Legal Services

Key accountabilities

• Provide general information, including procedural legal information, by responding to in-person, written and phone inquiries, from lawyers, clients and other legal system partners, onthe status of applications, appeals and referrals.
• Liaise with other legal service providers, internal and external, including court basedservices, to ensure seamless client service
• Perform client and certificate file management activities, including providing of information to clients relating to legal aid and court proceeding.

Required Skills & Experience

• French language proficiency (or a second language)
• Excellent communication and interpersonal skills for dealing with clients, lawyers and other agencies with the proven ability to exercise judgment when encountering stressful situations including the early identification of vulnerable clients so that the appropriate service and referrals can be made
• Ability and willingness to appear in court on behalf of clients
• Proven ability to learn and adapt to new or modified policies and procedures
• Demonstrated commitment to client service and relationship building skills
• Possess experience with all types of law and some knowledge of relevant legislation such as the Criminal Code of Canada, the Family Law Act and the Child and Family Services Act
• Excellent verbal and written communication skills and presentation skills
• Possess significant knowledge of LAO priorities, policies and procedures
• Intermediate to advanced computer skills, including familiarity and competence with proper maintenance of client data base and computer information databases such as Peoplesoft
• Well-developed interview skills in a social service environment
• Ability to maintain detailed functional and theoretical knowledge of legal aid application processing rules and procedures including Section 30 process, financial principles and LAO policies and practices
• Ability to determine legal and financial eligibility based on LAO eligibility criteria and to generate certificates in accordance with office procedures and standard formats and to submit files and appropriate documentation to area office staff for processing
• Demonstrated ability to use latest communication technologies
• Must have intermediate knowledge of the following Microsoft programs; Word, Excel and PowerPoint. Experience with Legal Files Access would be assets

What do we offer?

At Legal Aid Ontario, we are committed to fostering a supportive and rewarding work environment for our employees. Our comprehensive benefits package reflects this commitment and is designed to enhance both professional and personal well-being.

We have a comprehensive health and wellness program that include dental, health and life insurance along with Basic Accidental Death & Dismemberment (AD&D) Insurance, Short-Term Disability (STD), and Long-Term Disability (LTD) coverage.

Employees at Legal Aid Ontario also enjoy generous paid time-off policy including vacation days, illness days, discretionary days and statutory holidays.

Employees are eligible to be enrolled to OPSEU Pension Plan, administered by OPSEU Pension Plan Trust Fund (OPTrust).

How to apply?

Submit a résumé and cover letter.

Please clearly set out in your cover letter why you are interested in the Legal Aid Worker position, and highlight relevant experience, skills, and training that make you an ideal candidate.

Only those candidates selected for an interview will be notified.

Final candidates for this position will be required to undergo a criminal record check.

This position is represented by OPSEU and the employee will be governed by the provisions of the collective agreement and union dues will be deducted bi-weekly from date of hire.

Note: If a permanent employee, currently represented by OPSEU, is the successful candidate for this opportunity, they will return to their home position at the conclusion of this assignment, if the position continues to exist.

Please note that all applicants are encouraged to provide a valid email address for communication purposes. Applicants may receive written correspondence regarding this job posting directly to the email address provided on their résumé or to the one used to set up their Candidate Profile if applying on Njoyn.

As an applicant, it is your responsibility to ensure that you check your email regularly.

First time applying to a position with LAO?

You will need to create a profile AND then apply for the position.

Already have an Njoyn account? Just sign in and select "my jobs" to apply.

Once you have successfully applied you will receive a confirmation email.

Trouble applying? For telephone support please call View phone number on ca.workus.org or email support:***email_hidden***.

Equity Statement

Building a diverse workforce that represents the communities we serve while promoting a safe culture and work environment that dismantles systemic barriers, welcomes fresh perspectives and embraces differences as a priority is a core value at LAO. LAO encourages applicants from equity-seeking groups, including but not limited to individuals who are First Nations, Inuit or Métis, Black and racialized, as well as persons with disabilities, women and members of the 2SLGBTQ+ community.

We recognize the value of equity, diversity and inclusion and are committed to addressing systemic barriers, and prioritizing, attracting and retaining diverse staff. All interested and eligible people will be considered, with due consideration to all protected grounds under the Ontario Human Rights Code.

Legal Aid Ontario values integrity, respect, responsiveness, excellence, independence, accountability, openness and consistency. Our recruitment process reflects our commitment to equity, diversity and inclusion. Accommodations are available throughout the recruitment process as well as during employment at LAO. Please direct any accommodation requests to our recruitment team.

Auxiliaire de l’aide juridique bilingue

Information sur l'entreprise

Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.

En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l’accès à la justice que leur confère la loi.

Si Vous Cherchez à Ajouter Un Nouveau Défi à Une Carrière Déjà Enrichissante, Au Sein D’une Équipe Œuvrant En Faveur De La Justice Par Des Moyens Innovants Dans Un Milieu Positif Offrant Des Modalités De Travail Souples, Songez Aux Possibilités Énoncées Ci-dessous

Sommaire du poste

Le ou la titulaire du poste d’auxiliaire de l’aide juridique au tribunal de North Bay est chargé d’interroger les clients, de recueillir des renseignements sur les affaires juridiques et la situation financière du client, de déterminer l’admissibilité et le mode de service approprié. Le titulaire du poste sera chargé de fournir des renseignements généraux sur les procédures, d’assurer la liaison avec les services juridiques et communautaires dans les tribunaux, de remplir les demandes d’aide juridique au tribunal et par téléphone.

Ce rôle peut comprendre des responsabilités qui couvrent tous les modèles de service du district, y compris le soutien à la mise en liberté sous caution, le tribunal de gestion des causes et l’aide des avocats de service au besoin.

La personne retenue pour ce poste fournira un soutien administratif aux avocats spécialisés en droit de la famille et en droit criminel dans les districts de Nipissing, Parry Sound et Timiskaming. En droit de la famille, l’auxiliaire de l’aide juridique aidera au triage des clients au CIDF, à la préparation des documents du tribunal, au dépôt des documents du tribunal, à la copie de documents, etc. En droit criminel, l’auxiliaire de l’aide juridique se présente au tribunal avec les avocats salariés et les avocats de service rémunérés à la journée pour fournir un service direct à la clientèle. En collaboration avec l’avocat de service, ils appuieront le programme des avocats de service et l’intégration des services.

Ils aideront au triage des clients au centre d'information du droit criminel. Ils peuvent être tenus de communiquer avec des cautions, de remplir des demandes pour des programmes de traitement et d’assurer le suivi des instructions. L’auxiliaire de l’aide juridique peut également être tenue de se rendre à l’occasion dans d’autres bureaux pour appuyer le programme des avocats de service à cet endroit.

Lieu de travail : North Bay - Nipissing

Autres lieux de travail : Parry Sound, Sundridge, Haileybury

Sous la direction de la directrice ou du directeur de Services juridiques

Fonctions

• Fournir des renseignements relatifs à la procédure en personne, par écrit ou au téléphone, aux avocats, aux clients et autres partenaires du système de justice, quant à l’état des demandes, des recours en appel et des renvois.
• Servir de liaison entre les prestataires de services internes et externes, dont les services dans les tribunaux, pour assurer aux clients et clientes un service sans discontinuité;
• Effectuer les activités de gestion des dossiers de certificats et des dossiers de clients, y compris fournir des renseignements sur l’aide juridique et les procédures judiciaires.

Exigences

• Maîtrise du français (ou d’une langue seconde);
• Excellentes aptitudes aux communications interpersonnelles pour traiter avec les clients, les avocats et les autres organismes et la capacité démontrée à exercer un bon jugement dans le cadre de situations stressantes, y compris le repérage précoce des clients vulnérables pour les aiguiller vers les services appropriés;
• Capacité et désir de se présenter au tribunal au nom des clients;
• Capacité avérée à apprendre et à s’adapter à des politiques et procédures nouvelles ou modifiées;
• Engagement démontré envers le service à la clientèle et habileté à établir des relations;
• Posséder de l’expérience des différents domaines de droit et une connaissance des lois pertinentes comme le Code criminel du Canada, la Loi sur le droit de la famille et la Loi sur les services à l’enfance et à la famille;
• Excellente aptitude à la communication orale et écrite et compétence de présentation;
• Bonne connaissance des priorités, politiques et procédures d’AJO;
• Connaissance de niveau intermédiaire ou avancé des logiciels, y compris connaissance et compétence en matière de gestion de la base de données des clients et des bases de renseignements comme PeopleSoft;
• Compétences bien établies en techniques d’entrevue dans un milieu de services sociaux;
• Capacité à maintenir un bon niveau de connaissance pratique et théorique des procédures et règles régissant le traitement des demandes d’aide juridique, y compris le processus prévu à l’article 30, les principes financiers ainsi que les pratiques et politiques d’Aide juridique Ontario;
• Aptitude à déterminer l’admissibilité en matière financière et juridique en fonction des critères d’admissibilité d’Aide juridique Ontario ainsi qu’à générer des certificats, conformément aux procédures du bureau et dans les formats standard, et à soumettre les dossiers et la documentation appropriée au personnel du bureau de district pour traitement;
• Capacité démontrée à utiliser les dernières technologies;
• Connaissance intermédiaire des programmes Microsoft Word, Excel et PowerPoint; l’expérience de l’utilisation des logiciels Legal Files est un atout.

Ce Que Nous Offrons

À Aide juridique Ontario, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail positif et gratifiant pour nos employés. Notre vaste éventail d’avantages sociaux reflète cet engagement et est conçu pour améliorer le bien-être professionnel et personnel.

Nous offrons un programme complet de santé et de bien-être qui comprend une assurance dentaire, une assurance maladie et une assurance-vie, ainsi qu’une assurance de base en cas de décès ou de mutilation par accident, une assurance invalidité de courte durée et une assurance invalidité de longue durée.

Les employés d’Aide juridique Ontario bénéficient également d’une politique généreuse en matière de congés payés, des jours de maladie, des jours discrétionnaires et des jours fériés.

Les employés ont admissibles au Régime de retraite du SEFPO administré par la Fiducie de pension du SEFPO (OPTrust).

Comment Postuler

Envoyer un curriculum vitæ et une lettre de motivation.

Veuillez expliquer brièvement dans votre lettre de motivation les raisons pour lesquelles le poste de travailleur en aide juridique vous intéresse et décrire l’expérience, les compétences et les formations pertinentes qui font de vous la candidate ou le candidat idéal.

Nous ne communiquerons qu’avec les personnes convoquées en entrevue.

Les candidats retenus pour ce poste doivent se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

Ce poste est syndiqué, représenté par le SEFPO et la candidate ou le candidat sélectionné devra se soumettre aux dispositions de la convention collective; les cotisations syndicales seront retenues à la source toutes les deux semaines à compter de l’entrée en fonction.

Remarque : Si un employé permanent, actuellement représenté par le SEFPO, est le candidat retenu pour cette occasion, il retournera à son poste d’attache à la fin de l’affectation, si le poste existe toujours.

Les personnes désirant postuler ce poste sont encouragées à fournir une adresse courriel qui servira pour la correspondance. Elles recevront une correspondance écrite concernant cette offre d’emploi directement à l’adresse électronique fournie sur leur CV ou à celle utilisée pour établir leur profil de candidature si elles ont posé leur candidature par l’entremise de Njoyn.

Il leur incombe de vérifier régulièrement leur courrier électronique. S’agit-il de votre première demande d’emploi à AJO?

Vous devrez créer un profil AVANT de postuler.

Vous avez déjà un compte Njoyn? Il vous suffit d’ouvrir une séance et de sélectionner « Mes emplois » pour soumettre votre candidature. Après que vous avez soumis votre candidature, vous recevrez un accusé de réception par courriel.

Éprouvez-vous des difficultés? Appelez au View phone number on ca.workus.org pour obtenir du soutien au téléphone, ou envoyez un courriel à : support:***email_hidden***

Equity Statement

La mise en place d’un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu de travail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d’AJO.

AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d’équité, notamment et sans s’y limiter, les membres des Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+.

Nous sommes conscients de la valeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et nous sommes déterminés à lutter pour l’élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié. La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario .

Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l’intégrité, au respect, à la réceptivité, à l’excellence, à l’indépendance, à l’imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l’emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d’adaptation à notre équipe de recrutement.