Spécialiste - Contenu de formation - Cargo

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Relevant du chef de service principal - Formation et Perfectionnement - Cargo, la Spécialiste - Contenu de formation - Cargo est chargé de diriger l’équipe de conception et de développement pédagogique, d’examiner le contenu existant et de donner des instructions pour la mise à jour du contenu dans le cadre de l’actualisation du catalogue de formation existant destiné aux employés d’Air Canada Cargo.

Responsabilités

• Diriger la conception et le développement de tous les programmes de formation, réglementaires ou non, afin de soutenir les objectifs de la Société.
• Diriger les activités de planification, d’analyse, de conception et de développement liées à l’ensemble du contenu de formation destiné à la direction d’Air Canada Cargo.
• Définir et transmettre les exigences en matière de formation des spécialistes - Services au sol afin d’assurer la conformité avec les procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada relatives à la manutention du fret et aux activités côté piste associées à l’exploitation d’avions-cargos.
• Communiquer avec les chefs de la Santé et sécurité et des Affaires réglementaires (sûreté, marchandises dangereuses et douanes) afin de s’assurer que tout le contenu de formation est à jour et intègre les dernières modifications réglementaires.
• Élaborer des plans de travail efficaces, en faire le suivi et tenir régulièrement le chef de service - Apprentissage et Perfectionnement - Cargo au courant des étapes importantes et des échéanciers.
• Cerner, documenter et signaler les lacunes en matière de rendement et d’apprentissage en dirigeant et en participant à l’évaluation et à l’analyse des besoins.
• Prendre des décisions par rapport à la conception de matériel pédagogique et de matériel d’appoint.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus conformément aux normes de formation, aux processus de la conception pédagogique et aux méthodologies qui appuient les principes d’apprentissage des adultes.
• Prendre des décisions par rapport à l’application de critères précis sur le rendement et l’évaluation, selon les normes de formation.
• En collaboration avec l’entreprise, déterminer les mesures appropriées pour évaluer les programmes de formation et concevoir des outils pour faciliter la collecte de données, au besoin.
• Collaborer avec le service du Développement de la formation d’Air Canada afin de veiller à ce que le contenu actualisé à la suite de la mise à jour des procédures d’utilisation normalisées et du matériel de formation soit communiqué aux directions concernées.
• Veiller à ce que les renseignements relatifs à l’achèvement des formations contenus dans le système de suivi centralisé soient exacts et à jour.

Qualifications

Exigences en matière de formation

• Diplôme universitaire reconnu, préférablement en éducation ou en éducation des adultes, un atout.
• Certificat en techniques d’enseignement, un atout.
• Certificat en conception de matériel pédagogique, un atout.

Expérience

• Au moins une année d’expérience récente en développement de formations, une exigence.
• Au moins cinq années d’expérience dans le domaine du fret, un atout.
• Connaissance des projets techniques et des outils d’automatisation dans le domaine du fret (p. ex., WebLynx, SmartLOAD), un atout.
• Excellente compréhension et connaissance des publications en lien avec le poste (p. ex., la publication 178), un atout.
• Solides compétences en informatique, soit Microsoft Word, PowerPoint, Excel, montage vidéo, systèmes-auteurs d’apprentissage en ligne, une préférence.

Exigences du poste

• Élaborer des stratégies globales en matière de contenu de formation afin de répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
• Excellente connaissance des principes et pratiques de conception de cours pour adultes.
• Capacité d’établir des relations de travail efficaces avec des clients internes et des fournisseurs tiers.
• Habileté à travailler sous pression, à évaluer les priorités et à gérer des échéances fermes.
• Habileté à motiver et à mobiliser les personnes.
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Habileté avérée à travailler de façon autonome et à gérer de multiples projets simultanément en respectant les délais.
• Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite avec les employés aux différents échelons, la gestion et les fournisseurs.
• Capacité à planifier, à organiser, à coordonner et à gérer différentes affectations de travail.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.