Spécialiste des systèmes d'automatisation en ingénierie / Engineering Automation Systems Specialist

À propos de   SMARDT

En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier.

Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la responsabilité environnementale, Smardt continue de redéfinir les normes du secteur grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable.

Résumé du Rôle

Le spécialiste des systèmes d'automatisation en ingénierie  est responsable du soutien, de la maintenance et de l'amélioration des systèmes logiciels utilisés par les départements d'ingénierie de Smardt.

Ces systèmes incluent des assemblages Autodesk Inventor configurables, l'automatisation iLogic, des modules complémentaires Inventor, des applications d'ingénierie autonomes, des systèmes appuyés par SQL, des bibliothèques de pièces standard, des outils de génération de documents et des applications d'ingénierie assistées par IA.

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L'objectif principal du poste est de s'assurer que les systèmes d'automatisation d'ingénierie existants demeurent fiables, bien soutenus et utilisés efficacement par les employés. Le poste enquête sur les problèmes logiciels signalés, reproduit et documente les défauts, coordonne ou met en œuvre des actions correctives, forme les utilisateurs, recueille des commentaires structurés et identifie des occasions d'améliorer l'utilisabilité et la performance du système.

Ce rôle agit comme un lien clé entre les utilisateurs de l'ingénierie et la fonction Systèmes d'ingénierie et automatisation. Il garantit que les besoins des utilisateurs, les problèmes récurrents, les barrières à l'adoption et les demandes d'amélioration sont documentés, priorisés et communiqués.

Le poste peut également contribuer aux tests logiciels, à la configuration, à la documentation, aux améliorations mineures et au développement de nouvelles solutions d'automatisation en ingénierie sous la direction du gestionnaire des systèmes d'ingénierie et de l'automatisation

Il s'agit d'un poste à 100 % sur site et vous travaillerez au quotidien aux côtés de votre équipe.

Principales Responsabilités

• Soutenir les utilisateurs d'ingénierie et résoudre les problèmes liés aux systèmes et applications d'automatisation.


• Enquêter, documenter, prioriser et faire un suivi des défauts logiciels et des demandes de support.


• Résoudre les bogues assignés et escalader les problèmes complexes au besoin.


• Former les employés et préparer des guides d'utilisation, des instructions de travail et de la documentation de dépannage.


• Surveillez l'adoption des logiciels et aidez les employés à utiliser correctement et de façon cohérente les outils approuvés.


• Recueillez et organisez les commentaires des utilisateurs, les demandes d'amélioration et les problèmes récurrents.


• Maintenez un retard structuré de défauts, d'améliorations et de demandes de développement.


• Testez les correctifs logiciels, les nouvelles versions et les changements de système avant le déploiement.


• Prenez en compte les assemblages Inventor, les règles iLogic, les modules complémentaires, les applications autonomes, les données SQL et les systèmes à pièces standard.


• Contribuer à des améliorations logicielles mineures et au développement de nouvelles automatisations selon les instructions.


• Communiquez la performance du système, les questions d'adoption et les besoins des utilisateurs au gestionnaire des systèmes d'ingénierie et de l'automatisation

Profil Recherché

Compétences :

• Bilingue (français/anglais) *voir la remarque ci-dessous


• Connaissances pratiques sur Autodesk Inventor, iLogic ou automatisation CAO.


• Connaissance de VB.NET, C# ou d'un langage de programmation similaire.


• Connaissance pratique de SQL et de bases de données relationnelles.


• Capacité à tester clairement les changements logiciels et à documenter les défauts.


• Capacité à créer des guides d'utilisation et à offrir une formation technique.


• Familiarité avec les systèmes de contrôle de versions et de suivi des problèmes.


• La compréhension des plans d'ingénierie, des cartes de commerce et des produits configurables est un atout.


• Mentalité analytique et de résolution de problèmes,


• Attention aux détails et concentration sur la qualité


• Propriété et responsabilité


• Apprentissage continu et adaptabilité

Profil Académique et Expérience

• Baccalauréat minimum en génie, informatique ou équivalent


• Minimum de 1 à 5 ans d'expérience en programmation


• Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en CVC ou réfrigération 


• L'expérience avec l'API Inventor, Vault, les outils d'IA ou les bibliothèques de pièces standards est un atout.


• Expérience en support et en dépannage des logiciels d'ingénierie
  

Ce qui rend ce poste unique

• Salaire compétitif + prime annuelle liée aux performances


• Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 % par l'employeur


• Programme de cotisations salariales à un REER avec versement équivalent de 6 % de la part de l'employeur dans un RPDB


• Programme de Télésanté payé par l'employeur


• Subvention OPUS pour ceux qui utilisent les transports en commun pour se rendre au travail


• Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance


• Événements d'entreprise et activités de consolidation d’équipe


• Formation continue et opportunité de développement professionnel
  

Toute offre d'emploi chez Smardt est subordonnée à la vérification des antécédents et des références, dans le respect des lois et réglementations en vigueur.

Ce poste exige une maîtrise moyenne du français et de l'anglais. La maîtrise du français est indispensable pour communiquer avec notre équipe au Québec. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec nos clients, partenaires et fournisseurs situés hors du Québec, ainsi que pour consulter certaines documentations techniques disponibles uniquement en anglais.

Égalité des chances en matière d’emploi

SMARDT est un employeur qui respecte pleinement l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment, sans s’y limiter, en ce qui concerne la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’immigration ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

About   SMARDT 

As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, Smardt is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide.

We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, Smardt continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future.

What We're Looking For:

The Engineering Automation Systems Specialist is responsible for supporting, maintaining, and improving the software systems used by Smardt’s engineering departments.

These systems include configurable Autodesk Inventor assemblies, iLogic automation, Inventor add-ins, standalone engineering applications, SQL-backed systems, standard-parts libraries, document-generation tools, and AI-assisted engineering applications.

The primary purpose of the role is to ensure that existing engineering automation systems remain reliable, properly supported, and effectively used by employees. The position investigates reported software issues, reproduces and documents defects, coordinates or implements corrective actions, trains users, gathers structured feedback, and identifies opportunities to improve system usability and performance.

The role acts as a key connection between engineering users and the Engineering Systems & Automation function. It ensures that user needs, recurring problems, adoption barriers, and improvement requests are documented, prioritized, and communicated.

The position may also contribute to software testing, configuration, documentation, minor enhancements, and the development of new engineering automation solutions under the direction of the Manager, Engineering Systems & Automation.

This role is 100% on site and you'll be expected to work on a daily basis, side-by-side, with your team.

What You'll Do:

• Support engineering users and troubleshoot issues with automation systems and applications.


• Investigate, document, prioritize, and follow up on software defects and support requests. 


• Resolve assigned bugs and escalate complex issues when required.


• Train employees and prepare user guides, work instructions, and troubleshooting documentation.


• Monitor software adoption and help employees use approved tools correctly and consistently.


• Collect and organize user feedback, enhancement requests, and recurring problems.


• Maintain a structured backlog of defects, improvements, and development requests.


• Test software fixes, new releases, and system changes before deployment.


• Support Inventor assemblies, iLogic rules, add-ins, standalone applications, SQL data, and standard-parts systems.


• Contribute to minor software improvements and new automation development as assigned.


• Communicate system performance, adoption issues, and user needs to the Manager, Engineering Systems & Automation

What You'll Bring:

Skills and Competencies:

• Bilingual (English/French) *see note below


• Working knowledge of Autodesk Inventor, iLogic, or CAD automation.


• Knowledge of VB.NET, C#, or a similar programming language.


• Working knowledge of SQL and relational databases.


• Ability to test software changes and document defects clearly.


• Ability to create user guides and deliver technical training.


• Familiarity with version control and issue-tracking systems.


• Understanding of engineering drawings, BOMs, and configurable products is an asset.


• Analytical & Problem-Solving Mindset,


• Attention to Detail & Quality Focus


• Ownership & Accountability


• Continuous Learning & Adaptability

Education and Experience:

• Min. bachelor’s degree in engineering, computer science or equivalent


• Minimum 1-5 years’ experience programming


• Minimum of 1-3 years’ experience in HVAC or Refrigeration 


• Experience with Inventor API, Vault, AI tools, or standard-parts libraries is an asset.


• Experience supporting and troubleshooting engineering software.
  

What We Offer:

• Competitive salary + annual performance bonus


• 100% employer-paid medical and dental benefits as of day 1!


• Tele-Health service paid by the employer.


• Retirement savings plan with employer contributions up to 6%


• Monthly OPUS subsidy for those who take public transportation to work.


• Dynamic team within a high-growth company


• Company events and team-building activities


• Ongoing training and professional development opportunities

All job offers at Smardt are conditional to successful background and reference checks, in accordance with applicable laws and regulations.

This position requires medium proficiency in French and English. French is required for communicating with our team in Quebec. 
Proficiency in English is essential for communicating with our clients, partners, and suppliers located outside of Quebec, as well as for reviewing certain technical documents available only in English.

Please note that  Smardt does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. In the absence of a signed Services Agreement with agency/recruiter, we will not consider or agree to payment of any referral compensation or recruiter fee.

Equal Employment Opportunity

SMARDT is a proud equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive and diverse workplace and welcome applications from individuals of all backgrounds, including but not limited to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, immigration status, or any other characteristic protected by law.

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