Directeur(rice), Gestion des ressources, Fiscalité

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance

Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.

Le leader, Gestion des ressources, Fiscalité

Le leader, Gestion des ressources, Fiscalité est un membre de l’équipe Gestion du service de fiscalité et de l’équipe de direction, Gestion des ressources du Canada qui soutient la stratégie de gestion des ressources afin de déployer efficacement les professionnels de service à la clientèle, contribuant à leur perfectionnement, à leur déploiement inclusif et à l’affectation efficace et exhaustive des ressources aux mandats de Fiscalité au Canada. Le titulaire du poste dirigera et gérera l’équipe Gestion des ressources du groupe Fiscalité et devra établir de solides relations basées sur la confiance avec de multiples parties prenantes et leaders pour mener à bien tous les aspects du rôle. Le détenteur de ce poste relève du leader canadien, Gestion des ressources.

Vos principales responsabilités

• Superviser le déploiement des ressources en fiscalité, harmoniser les ressources avec les plans stratégiques, analyser les résultats opérationnels et encourager les expériences et le perfectionnement des membres du personnel tout en respectant les lignes directrices en matière de gestion des risques.
• Diriger le processus de planification annuelle en ce qui a trait aux contributions de l’équipe Gestion des ressources au plan financier et à la planification de la dotation en personnel pour l’exercice. Fournir les analyses et les renseignements pertinents sur la planification des ressources afin d’aider à l’élaboration du plan budgétaire annuel et d’appuyer les décisions d’affaires. S’assurer que la planification de la dotation en personnel pour l’exercice est effectuée en temps opportun et avec exactitude en dirigeant l’équipe et le groupe tout au long du processus.
• Fournir des données précises et en temps opportun en matière de gestion des ressources afin d’appuyer le processus continu de prévision en analysant les comparaisons entre les prévisions/outils d’ordonnancement/données réelles, surveiller la capacité à respecter les heures et l’utilisation prévue et aider à la gestion de l’effectif en fonction des besoins des clients et des heures libres.
• Analyser les besoins en personnel à combler et veiller à y répondre rapidement.
• Comprendre, surveiller et gérer l’exécution des contrôles qualité liés à la gestion des ressources en collaboration avec l’équipe de direction, le responsable de la qualité de la gestion des ressources et les gestionnaires des ressources locaux.
• Agir à titre de point de contact pour signaler des problèmes de gestion des ressources nécessitant l’attention de la haute direction.
• Maîtriser et encourager l’utilisation des outils de gestion des ressources, notamment les outils actuels et futurs de dotation en personnel, les profils des professionnels et les outils de production de rapports.
• Coordonner la mise en œuvre du logiciel mondial de gestion du personnel de nouvelle génération d’EY au sein du groupe Fiscalité du Canada, notamment en développant des processus adaptés au groupe et en dirigeant une équipe responsable des activités de gestion du changement à l’échelle du groupe, des formations et de tous les processus liés au lancement jusqu’au déroulement des activités habituelles.
• Communiquer avec les fonctions Exploitation, Finances et Talents afin de rapprocher les besoins en ressources avec les budgets des mandats et les initiatives globales de planification de l’effectif. Superviser les cycles du processus de gestion du rendement pour l’équipe Gestion des ressources, Fiscalité.
• Former et diriger l’équipe Gestion des ressources, Fiscalité en faisant preuve d’un leadership clair et solide auprès des membres de l’équipe, et en favorisant le coaching, l’encadrement et le perfectionnement continu.
• Faire du réseautage avec les pairs de la gestion des ressources, Fiscalité à l’échelle mondiale afin de partager les ressources et les meilleures pratiques.
• Élaborer, mettre en œuvre et surveiller les directives et les procédures en matière d’activités de gestion des ressources de fiscalité et trouver des façons d’améliorer les processus de gestion des ressources.

Ce que nous recherchons

• 10 ans d’expérience en gestion des ressources ou expérience connexe au sein d’une société de services professionnels ou d’un cabinet-conseil (idéalement, au sein du groupe Fiscalité).
• Capacités éprouvées de leadership.
• Solide feuille de route à titre de conseiller de confiance auprès de membres de la direction.
• Expérience en gestion des changements à grande échelle sur les plans technologiques et des processus.
• Excellentes aptitudes en communications écrites et verbales.
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Souplesse en gestion de priorités dynamiques et concurrentes.
• Capacité à exercer une influence auprès de tous les échelons sans dépendre de personnes en position d’autorité.
• Approche axée sur l’excellence du service à la clientèle.

Ce que nous offrons

• Garantie au titre de la santé mentale assortie d’un plafond annuel de 5 000 $.
• Remboursement des frais liés au bien‑être de 1 200 $ par année.