Agent en centre d'appel-Bilingue-Temps plein/partiel Télétravail
$23.22 per hourFull-time
CAA Québec
Agent(e) centre d'appels (bilingue) minimum 28 heures locations
Temps partiel
Joins-toi à l’équipe de CAA-Québec où chaque interaction avec nos membres est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client exceptionnelle.
La formation débute le 8 septembre 2026. Elle est obligatoire, à temps plein, en présentiel et d’une durée de 5 semaines. Tu dois être disponible pour toute la durée de la formation.
Le poste offre un minimum garanti de 28 heures par semaine. Une disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine est requise.
Dans ce rôle, tu accompagneras nos membres par téléphone, tu identifieras leurs besoins et tu leur proposeras des solutions adaptées afin de les guider dans leurs choix. Si tu recherches un environnement dynamique où tu peux combiner service à la clientèle, conseil et vente, et faire une différence au quotidien, nous avons hâte de te rencontrer!
Mets à profit ton expertise d’analyse des besoins afin de proposer des solutions adaptées tout en créant de la valeur pour nos membres et clients.
Propose des produits pertinents, fourni des conseils avisés et gère les objections avec aisance.
Contribue à l’atteinte des objectifs en misant sur tes talents de persuasion et ton écoute active.
Offre une expérience client authentique et personnalisée afin de bâtir et d’entretenir une relation de confiance durable avec les membres.
Deviens un ambassadeur de CAA-Québec en faisant la promotion des produits et services selon les besoins.
Télétravail hybride (présence au bureau 2 jour par mois)
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
- 3 semaines de vacances
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.
Diplôme d’études secondaires
Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en vente
Excellente capacité d’écoute et d’analyse
Un talent pour la vente-conseil et la rétention
Maîtrise du français et de l’anglais
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps.
Vacancy posted 6 days ago
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