Spécialiste en douanes // Customs Specialist

À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

Le·La Spécialiste en douanes veille à ce que le commerce international de l’entreprise respecte toutes les exigences légales grâce à une classification précise des produits et au maintien de normes de conformité rigoureuses. En tant qu’expert·e principal·e en la matière, ce titulaire interprète la législation douanière afin de fournir des conseils techniques à l’entreprise, garantissant ainsi l’exactitude des déclarations en douane et réduisant les risques de non-conformité. Cette personne jouera un rôle de collaborateur clé lors des audits internes et externes, des initiatives de récupération des droits et d’autres projets stratégiques. Il·Elle veillera à ce que l’organisation soit prête pour les audits en assurant l’exactitude des données commerciales et des dépôts douaniers, tout en conseillant l’entreprise sur les processus internes nécessaires pour maintenir une conformité à long terme.

Ce que vous ferez :

• Administrer et tenir à jour un système mondial de classification tarifaire (Système Harmonisé - SH) pour garantir l’exactitude de nos classifications et l’utilisation des taux de droits les plus avantageux dans plusieurs juridictions.

• Rechercher et interpréter les réglementations douanières des principaux marchés (Canada, États-Unis et Union européenne) et d'autres juridictions internationales afin d'assurer le respect constant des exigences douanières mondiales.

• Maintenir un manuel de conformité complet tout en agissant à titre d’expert-conseil auprès des équipes internes sur les meilleures pratiques.

• Collaborer directement avec les autorités douanières pour gérer et résoudre les vérifications formelles, les demandes de renseignements et d’autres questions critiques liées à la conformité douanière.

• Effectuer des audits internes réguliers sur les déclarations en douane, les classifications, l’évaluation, l’origine et l’utilisation des accords de libre-échange afin de garantir l’exactitude et de prendre des mesures correctives si nécessaire.

• Gérer l’exécution des programmes de récupération des droits afin de maximiser le recouvrement des coûts.

• Produire des rapports sur les indicateurs de performance du département et aider la direction dans des projets stratégiques ou des tâches additionnelles selon les besoins de la fonction de conformité commerciale.

Qualifications :

• Baccalauréat ou titre professionnel en commerce international, gestion de la chaîne d'approvisionnement et logistique, ou dans un domaine connexe.

• Le titre de Spécialiste certifié en douanes (SCD) ou de Spécialiste certifié en conformité commerciale (SCCC) de la SCCD est requis pour ce poste.

• Minimum de 4 à 5 ans d’expérience dans un rôle de conformité commerciale, avec une préférence marquée pour l'industrie de la mode et du vêtement.

• Expertise avancée dans la classification tarifaire douanière canadienne et solide connaissance des classifications douanières des États-Unis et de l’Union européenne.

• Expérience avérée dans la gestion des programmes de drawback (remboursement des droits) et dans la préparation d’audits douaniers formels.

• Maîtrise avancée d'Excel pour l'analyse de données.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, tant en anglais qu'en français. L'anglais est requis pour ce poste puisqu'il y a plusieurs communications avec des parties externes basées ailleurs au Canada et aux États-Unis.

Ce qui vous distingue :

• Approche proactive en résolution de problèmes avec un haut degré d'autonomie et de responsabilité.

• Forte capacité de recherche et d'interprétation de la législation douanière, incluant les Mémorandums D, les notes explicatives et les Règles générales pour l'interprétation (RGI).

• Capacité à évoluer avec succès dans une organisation axée sur les technologies de l'information et au rythme rapide.

• Grand sens de l'organisation et capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes.

• Compétences relationnelles supérieures avec la capacité de bâtir des relations et d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.

• Programme de complément parental.

• Généreuse réduction pour les employé·e·s sur le ssense.com

• Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employé·e·s et aux familles.

• Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite.

• Couverture de l'affirmation des genres.

• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content, generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

The Customs Specialist ensures the company’s international trade meets all legal requirements through accurate product classification and the maintenance of clear compliance standards. As the primary subject matter expert, this role interprets customs legislation to provide the business with technical guidance that ensures accurate customs declarations and reduces the risk of non-compliance. They will serve as a key collaborator on internal and external audits, duty recovery initiatives, and other strategic projects. They will ensure the organization remains audit-ready by maintaining the accuracy of trade data and customs filings while advising on the internal processes necessary to sustain long-term compliance.

What You Will Do:

• Administer and maintain a global harmonized system (HS) tariff classification system to ensure our classification is accurate and uses the most favourable duty rates across multiple jurisdictions.

• Research and interpret customs regulations across primary markets (Canada, US, and EU) and other international jurisdictions to ensure consistent adherence to global customs requirements.

• Maintain a comprehensive compliance manual while acting as the subject matter expert to advise internal teams on best practices.

• Collaborate directly with customs authorities to manage and resolve formal verifications, inquiries, and other critical customs compliance matters.

• Perform regular internal audits of customs entries, classifications, valuation, origin, and free trade agreement usage to ensure accuracy and take corrective actions when necessary.

• Manage the execution of duty recovery programs to maximize cost-recovery.

• Report on departmental metrics and assist management with strategic projects or additional tasks as required to support the trade compliance function.

Qualifications:

• Bachelor’s degree or professional designation in International Trade, Supply Chain and Logistics, or a related field.

• CSCB Certified Customs Specialist (CCS) or Certified Trade Compliance Specialist (CTCS) designation is a requirement for the role.

• Minimum of 4–5 years of experience in a trade compliance role, with specific experience in the fashion/apparel industry preferred.

• Advanced expertise in Canadian customs tariff classification and solid knowledge of US and EU customs tariff classification.

• Proven experience in managing duty drawback programs and preparing for formal customs audits.

• Advanced knowledge of Excel for data analysis.

• Excellent written and verbal communication skills in both, English and French.

What Sets You Apart:

• Proactive problem-solver with a high degree of autonomy and accountability.

• Strong ability to research and interpret customs legislation, including D-Memos, Explanatory Notes, and GRI rules.

• Ability to successfully function in a fast-paced, information technology focused organization.

• Strong organizational skills and the ability to manage competing deadlines and priorities.

• Superior interpersonal skills with the ability to build relationships and influence stakeholders at all levels of the organization.

Why Join Us:

• Extended health and dental benefits, including comprehensive mental health programs and coverage.

• Parental top up program.

• Generous employee discount on ssense.com .

• Access to telemedicine and employee and family assistance program.

• Savings and retirement plan matching contributions.

• Gender Affirmation Coverage.

• Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team that’s pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations, let us know. We will do our best to accommodate you!

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