Directeur(trice) de comptes - Québec

First Canadian est une organisation nationale et nous connaissons une croissance sans précédent!

Nous cherchons à embaucher des personnes brillantes et travaillantes qui partagent nos valeurs. Nous recherchons des employés qui ont à cœur l'apprentissage, l'avancement professionnel et les possibilités. Nous sommes fiers d'être une organisation que nos employés soutiennent à long terme. Nous croyons en nos employés et nous célébrons leur réussite en leur demandant leur avis et leurs commentaires afin que nous puissions continuer à être un endroit où il fait bon travailler.

Nous offrons à notre équipe les avantages suivants :

• Rémunération compétitive incluant une commission sur les ventes.


• Journées de maladie et vacances payées.


• Plan d'épargne-retraite collectif avec contrepartie de l'employeur.


• Avantages sociaux pour les employés.


• Compte de dépenses santé et bien-être.


• Programme d'aide aux employés (PAE)


• Assistance éducative et développement de carrière.


• Programmes de rabais pour les employés.


• Une équipe culturelle dédiée à la diversité, à l'inclusion et aux programmes pour les employés.


• Événements de reconnaissance et d'appréciation des employés.

Consultez notre page d'entreprise pour obtenir tous les renseignements sur les raisons pour lesquelles nous croyons que First Canadian est un employeur de choix!

Si vous êtes motivé à réussir en aidant les gens, alors cette opportunité est pour vous!

Le ou la Directeur(trice) de comptes gère un portefeuille de comptes assignés dans sa zone de service. À titre de principal point de contact des clients, cette personne offre un service exceptionnel, développe des relations d’affaires durables et propose des solutions adaptées à leurs besoins. Elle contribue également à l’amélioration des opérations de ses clients grâce à des outils, de la formation et un soutien continu.

Responsabilités essentielles :

• Établir et maintenir des relations professionnelles rentables avec nos clients, leur équipe de direction et leur personnel.


• Effectuer régulièrement des réunions d'évaluation des performances afin de trouver des opportunités dans les opérations de nos clients.


• Aider nos clients à améliorer leurs opérations en élaborant un plan de match et en saisissant les opportunités identifiées.


• Fournir un accompagnement personnalisé et observer les transactions dans les concessions.


• Déployer nos ressources de développement commercial et de formation là où elles auront le plus d'impact.


• Organiser des sessions de formation individuelles ou en petits groupes pour s'assurer que nos clients restent bien informés sur les produits, les processus de performance et les techniques de vente.


• Aider nos concessionnaires à se maintenir en conformité avec le secteur et les réglementations en vigueur.


• Prospectez des clients potentiels.


• Identifier les opportunités de fournir des produits supplémentaires de notre gamme lorsqu'ils répondent aux besoins de nos clients.


• Travailler en réseau au sein de l'industrie afin de rechercher de nouvelles opportunités pour First Canadian et de rester au courant des tendances actuelles de l'industrie.


• Remplir les documents administratifs avec précision et dans les délais demandés.


• Les employés peuvent travailler à distance sur une base permanente ou temporaire.


• Le titulaire du poste devra assumer d’autres tâches en fonction des besoins.

Qualifications :

• Une expérience en gestion ou en vente dans le secteur de l’automobile, des véhicules récréatifs ou des services financiers constitue un atout.


• Une connaissance des activités d’une concession constitue un atout.


• Un diplôme d’études postsecondaire ou une expérience équivalente est préférable.


• Le permis du Programme de qualification en assurance de personnes constitue un atout.


• Le candidat doit connaître les technologies utilisées dans l'industrie. Il doit posséder, entre autres, une expérience des systèmes de gestion de vente au détail et des portails utilisés dans l'industrie, ainsi que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).


• La maîtrise du français, avec des compétences éprouvées en communication orale et écrite, est requise.


• La maîtrise de l'anglais, avec des compétences éprouvées en matière de communication orale et écrite, est un atout.


• Un dossier de conduite vierge, ainsi qu’un permis valide de classe 5.


• La capacité de se déplacer quotidiennement de son bureau à domicile pour aller rencontrer le chargé des comptes du concessionnaire et répondre aux appels des clients sur le terrain.


• Le titulaire du poste devra se déplacer fréquemment à l’extérieur de la ville et séjourner dans les hôtels.


• La réussite d'une vérification des antécédents en matière de crédit, du casier judiciaire, et d'éducation, ainsi que la vérification des références de l'employeur sont requises avant l'embauche.

Nous vous remercions d'avoir considéré notre organisation.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous accueillons les candidatures de toutes personnes dûment qualifiées. Des accommodements sont disponibles en cas de demande.

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First Canadian is a national organization and we are experiencing unprecedented growth!

We aim to hire bright, hard-working people who share our values. We seek employees who are committed to learning, career growth, and opportunity. We take pride in being an organization that our employees support long-term. We believe in our employees and celebrate their success by asking for employee opinions and feedback so that we continue to be a Great Place to Work.

We award our team with the following:

• Paid sick days and vacation


• Competitive compensation including commission on sales


• Group Retirement Savings Plan with employer match


• Employee benefits


• Health and Wellness spending account


• Employee Assistance Program (EAP)


• Educational Assistance and Career Development


• Employee discount programs


• A Culture Team dedicated to diversity, inclusion and employee programs


• Employee recognition and appreciation events

Check out our company page for all the information on why we believe First Canadian is an employer of choice!

If you are motivated to succeed by helping people, then this is the opportunity for you!

The Account Manager is responsible for managing an assigned portfolio of accounts within their service area. As the primary point of contact for clients, they deliver exceptional customer service, build strong business relationships, and provide solutions tailored to client needs. They also help clients improve their operations through tools, training, and ongoing support.

Essential Responsibilities:

• Maintain and build profitable business relationships with our clients, their management team and staff.


• Conduct regular performance review meetings to find opportunities within our clients’ operations.


• Help our clients improve their operations by building a game plan and taking advantage of identified opportunities.
  


• Live coaching and sitting in on deals in dealership.
  


• Deploy our business development and training resources where they will have the biggest impact.
  


• Hold one on one or small group training sessions to ensure our clients stay current on relevant product knowledge, performance processes, and sales techniques.
  


• Aide our dealers in ensuring industry and regulatory compliance.
  


• Prospect potential clients.
  


• Identify opportunities to supply additional products from our lineup when it meets our clients’ needs.
  


• Network within the industry to seek out new opportunities for First Canadian and stay on top of current industry trends.


• Complete administration documentation accurately and in a timely matter.


• Employees may work remotely on a permanent or temporary basis.


• Other duties as required.

Qualifications:

• Management or outside sales experience within the automotive, recreational vehicle, or financial services industry is an asset.


• Knowledge of dealership operations is an asset.


• Post-secondary education or equivalent experience, is preferred.


• LLQP and Life license an asset.


• Adept with industry technology, including but not limited to experience with industry DMS systems, industry portals, and Microsoft Office Suite (Word/Excel/PowerPoint).


• Fluent in English with proven competencies in verbal and written communication is an asset.


• Fluent in French with proven competencies in verbal and written communication is required.


• Clean driving record and valid class 5 license.


• Ability to travel daily from home office to Dealer Accounts an


• Will require frequent out of town or some overnight travel. Working Conditions & Physical


• Successful completion of a credit, criminal, and education background checks and employer reference and verification before employment is required.

Thank you for considering our organization.

We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons. Accommodations are available upon request.