agent service clientèle/ assurances.

Agent service client/secteur assurances
Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'agent(e) du service client. Ce rôle crucial au sein de l'équipe exige une excellente coles clients, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la fluidité des opérations. Si vous êtes une personne positive et proactive, avec un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous !

Poste: Agent service client
Entrée en poste: 16 mars 2026
Contrat de 6 mois, avec possibilité de prolongation et de permanence
Horaire: 8h à 16h ou 9h à 17h, du lundi au vendredi (35h/semaine)
Salaire: 22-26$/h, selon l'expérience
Lieu de travail: Centre-ville de Montréal

Avantages
Les avantages pour ce poste:

-Travaillez au sein d’une équipe dynamique.
-Accessible en transport en commun
-Accès facile par les transports en commun.
-Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue.

Responsabilités
Les responsabilités pour ce rôle sont:
-Répondre à environ 180 appels par jour.
-Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service.

-Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel).
-Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.

Qualifications
Les qualifications pour ce poste sont:

-compétences en communication et service à la clientèle.
-Maîtrise des logiciels informatiques courants.
-Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec.
-Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie.

Sommaire
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