Préposé/préposée au service à la clientèle
$20 - $22 per hourFull-time
FOYERS SUPREME INC
- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:
- Aucun certificat, diplôme ou grade
- Milieu urbain
- Secteur privé
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»
- Internet
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Windows
- MS Word
- Souci du détail
- Marcher
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
- Pas d'expérience (formation offerte)
- Jour
- Régime de soins dentaires
- Prestations d'invalidité
- Régime de soins de santé
- Protection pour services paramédicaux
- Prestations des soins de la vue
- Assurance-vie
- Stationnement gratuit disponible
Études
Milieu de travail
Tâches
Systèmes de gestion (sig ou bd)
Conditions de travail et capacités physiques
Qualités personnelles
Expérience
Options de conditions d'emploi
Avantages santé
Avantages financiers
Autres avantages
Vacancy posted 2 days ago
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