Représentant (e) au service à la clientèle - Télétravail

Mettez le cap sur votre carrière : Représentant(e) au service client – Transport Maritime (Montréal)

Vous cherchez un rôle stimulant au cœur du secteur de la logistique ? Un chef de file incontournable du transport maritime vers Terre-Neuve recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle (CSR) pour joindre son équipe du centre-ville de Montréal.

Au centre des opérations logistiques, vous jouerez un rôle pivot en assurant la liaison fluide entre la clientèle, les terminaux maritimes et les équipes de répartition. C'est le poste parfait pour une personne polyvalente, proactive et qui aime travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Rémunération : Salaire entre 45 000 $et 50 000$ / an (selon expérience) + bonification de performance allant jusqu'à 4 %.

• Temps libre généreux : 3 semaines de vacances dès la première année + 13 jours supplémentaires (congés personnels et maladie) !
• Flexibilité hybride : Mode de travail hybride (2 jours de télétravail / 3 jours au bureau) après la période de formation.
• Emplacement de choix : Bureaux modernes au cœur du centre-ville de Montréal, très faciles d'accès en transports en commun.

Bonus de performance pouvant atteindre 4 %.

3 semaines de vacances au prorata, plus 13 jours de congés personnels et maladie.

Formule de travail hybride après la formation à Montréal (2 jours de télétravail par semaine).

Bureau moderne situé en plein cœur du centre-ville, facilement accessible en transport en commun.

Saisir et gérer les réservations de transport dans le système informatique AS400.

Gérer un volume important de communications, principalement par courriel (environ 100 par jour) et par téléphone.

Offrir un support proactif aux clients internes et externes pour assurer un service fluide.

Bilinguisme fluide (anglais et français) obligatoire, une grande partie du travail se faisant avec Terre-Neuve. Cette exigence est justifiée par la nécessité de servir des clients hors Québec et de traiter de la documentation technique provenant de fournisseurs et de partenaires internationaux.

Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de bureau.

Postulez en ligne dès maintenant et envoyez votre candidature à l'attention de Tsolere à l'adresse : View email address on randstad.com Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com.