Account Manager (US)

Job Responsibility:

Account Manager (US) (Hybrid) Maison Battat Inc. - Montreal QC

At Battat, we're in the business of making kids happy. Thanks to our team of dynamic, talented, and motivated individuals, we design and manufacture high-quality, educational, and innovative toys that kids and parents around the world have loved for over 45 years!

Joining Battat means working in a multidisciplinary team within a growing privately owned international company. It also means joining a stimulating workplace full of professional challenges and the possibility to develop and grow.

We are currently looking for a driven Account Manager (hybrid role) to join the US sales team. Reporting to the VP of Sales, US, your role is tolead and maximize profitable sales growth for your customer portfolio while managing all phases of the selling cycle.

If you are an entrepreneurial self-starter with strong critical thinking and problem-solving skills, an empathetic listener, and someone who excels at identifying opportunities, prioritizing initiatives, and driving for results in your accounts in a fast-paced and dynamic team environment then this could be a great fit for you!

Your role...

• Evaluate, develop, and execute sales strategy for multiple assigned accounts and brands
• Present a curated selection of products and brands to your retail partner each season
• Leverage sales performance data and new product information to offer the most optimized assortment recommendation while aligning with the retailer's goals
• Prepare and submit for approval: line review presentations and quote sheets in the format required by the retail customer
• Lead customer monthly/quarterly meetings to provide insights and recommendations for next season and in-season optimizations or promotions based on sales performance
• Pull online assets from internal platforms to fulfill customer requests
• Responsible for end-to-end communication with the retailer team for any updates, issues, and other customer management tasks
• Provide oversight to the Hong Kong office in relation to order processing, compliance, and shipping of customer orders
• Understand new customer requirements when onboarding, negotiate to align on processes, and write customer working rules for the Hong Kong office
• Arrange and provide samples of various products to retail customer teams
• Represent the company at marketing events such as trade shows or line reviews
• Lead continuous improvement initiatives both internally and externally to optimize operation efficiency over time

What we're looking for...

• Excellent interpersonal and analytical skills with a heightened sense of ownership
• Strong knowledge of retail sales and/or retail operations
• Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Excel & PowerPoint
• Ability to communicate fluently (spoken and written) in English as you will be working with US accounts
• Detail-oriented and solution-focused with exceptional organizational & administrative skills while maintaining sight of the “big picture”
• Critical thinking and problem-solving skills
• Able to multitask effectively and manage priorities
• Ability to learn and adapt to a constantly changing environment
• Ability to work as part of a dynamic team
• Travel required as necessary

Experience:

• A post-secondary degree in a related field
• 5+ years' experience working with consumer-packaged goods in national sales, account management, retail operations, retail planning, or other relevant experience

Curious? Visit and explore our brands!

We offer a competitive salary based on experience, a hybrid schedule, a generous group benefits package, and continuing education.

We thank all applicants for their interest. However, only selected candidates will be contacted.

Gestionnaire de comptes (É.U.) (Hybride) Maison Battat Inc. - Montréal QC

Chez Battat, notre mission est de rendre les enfants heureux. Grâce à notre équipe dynamique, talentueuse et motivée, nous concevons et fabriquons des jouets éducatifs de haute qualité et innovants que les enfants et les parents du monde entier adorent depuis plus de 45 ans!

Rejoindre Battat, c'est travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire au sein d'une entreprise internationale privée en pleine croissance. Cela signifie également rejoindre un lieu de travail stimulant, plein de défis professionnels et de possibilités de développement et de croissance.

Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de comptes motivée (rôle hybride) pour rejoindre l'équipe commerciale américaine. Relevant du vice-président des ventes, États-Unis, votre rôle est de diriger et de maximiser la croissance rentable des ventes pour votre portefeuille de clients tout en gérant toutes les phases du cycle de vente.

Si vous êtes un entrepreneur autonome doté de solides compétences en matière de pensée critique et de résolution de problèmes, d'un auditeur empathique et d'une personne qui excelle dans l'identification des opportunités, la priorisation des initiatives et l'obtention de résultats dans vos comptes dans un environnement d'équipe dynamique et au rythme rapide, alors cela pourrait vous convenir parfaitement!

Votre rôle...

• Évaluer, développer et exécuter une stratégie de vente pour plusieurs comptes et marques attribués.
• Présenter une sélection organisée de produits et de marques à votre partenaire et détailler chaque saison.
• Tirer parti des données sur les performances des ventes et des informations sur les nouveaux produits pour proposer la recommandation d'assortiment la plus optimisée tout en s'alignant sur les objectifs du détaillant.
• Préparer et soumettre pour approbation les présentations de revue de ligne et les fiches de devis au format requis par le client de détail
• Diriger les réunions mensuelles/trimestrielles avec les clients pour fournir des informations et des recommandations pour la saison suivante et les optimisations ou promotions en cours de saison en fonction des performances des ventes.
• Extraire les ressources en ligne des plateformes internes pour répondre aux demandes des clients.
• Responsable de la communication de bout en bout avec l'équipe du détaillant pour toutes les mises à jour, problèmes et autres tâches de gestion client.
• Assurer le traitement des commandes, la conformité et l'expédition des commandes des clients du bureau de Hong Kong (à distance)
• Comprendre les nouvelles exigences des clients lors de l'intégration, négocier pour s'aligner sur les processus et rédiger les règles de travail des clients pour le bureau de Hong Kong
• Organiser et fournir des échantillons de divers produits aux équipes de clients de détail
• Représenter l'entreprise lors d'événements marketing tels que des salons professionnels ou des revues de ligne
• Diriger des initiatives d'amélioration continue tant à l'interne qu'à l'externe pour optimiser l'efficacité des opérations au fil du temps.

Ce que nous recherchons...

• Excellentes compétences interpersonnelles et analytiques avec un sentiment de responsabilité accru
• Connaissance solide de la vente au détail et/ou des opérations de vente au détail
• Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel et PowerPoint.
• Capacité à communiquer couramment (parlé et écrit) en anglais car vous allez travailler avec des comptes américains
• Souci du détail et axé sur les solutions, doté de compétences organisationnelles et administratives exceptionnelles tout en gardant une vision d'ensemble.
• Compétences en matière de pensée critique et de résolution de problèmes
• Capable d'effectuer plusieurs tâches efficacement et de gérer les priorités
• Capacité à apprendre et à s'adapter à un environnement en constante évolution
• Capacité à travailler au sein d'une équipe dynamique
• Déplacements requis si nécessaire

Expérience:

• Un diplôme postsecondaire dans un domaine connexe
• Plus de 5 ans d'expérience de travail avec des biens de consommation dans les ventes nationales, la gestion de comptes, les opérations de vente au détail, la planification de la vente au détail ou toute autre expérience pertinente.

Curieux? Visitez et explorez nos marques!

Nous offrons un salaire compétitif basé sur l'expérience, un horaire hybride, un généreux programme d'avantages sociaux collectifs et une formation continue.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• On-site parking

Schedule:

• Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Mont-royal, QC H4T 1M4