Agent·e administratif·ve - Clinique pré et postopératoire

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rémunération compétitive
• Accès au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1
• Remboursement à 50 % des frais de transport en commun
• Cafétéria sur place et collations santé gratuite
• 5 semaines de fermeture annuelle (4 semaines de congés annuels et 1 semaine de congés fériés)

QUART DE TRAVAIL

Poste permanent, temps plein, de jour, du lundi au vendredi

MISSION

Le Complexe chirurgical CMC (CC-CMC) s’adresse à une clientèle privée. Sa priorité consiste à assurer un haut niveau de qualité de soins et de services tout en répondant aux standards les plus élevés en matière de continuité des services de santé et de sécurité. Ses activités sont principalement les chirurgies d’affirmation de genre, mais aussi des chirurgies esthétiques électives et reconstructives, des chirurgies bariatriques par laparoscopie, des chirurgies urologiques et des chirurgies oto-rhino-laryngologiques. De plus, le CC-CMC offre les soins requis par les chirurgies grâce à sa clinique pré et postopératoire, ses unités de soins et son personnel compétent à l’écoute des besoins de la patientèle.

DESCRIPTION GÉNÉRALE DU POSTE

Sous l’autorité de l’infirmier·ère-chef de la clinique pré et post-opératoire, l’agent·e administratif·ve répond à diverses demandes administratives des infirmier·ères en pré et postopératoire. Le poste nécessite un haut niveau de confidentialité et une collaboration étroite avec tous·tes les membres du CC-CMC.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE

• Procéder à l’impression des dossiers à faire évaluer par l’équipe médicale (anesthésiologistes/chirurgiens) à la demande des infirmières préopératoires;
• Assurer le transit des dossiers entre le personnel infirmier et l’équipe médicale;
• Numériser les CPO (formulaire d’évaluation clinique) et les joindre à Medesync.
• Ajouter à Medesync (dossier médical électronique) toutes les communications et autres documents en lien avec le processus pré et postopératoire;
• Planifier les rendez-vous de consultations virtuelles en pré et postopératoire;
• Envoie de télécopie à la demande du personnel infirmier;
• Mettre à jour le statut du dossier à Medesync, une fois les évaluations de dossiers sont complétées;
• Tenir à jour le tableau de décompte des dossiers préopératoires évalués à chaque semaine;
• Créer le tableau des requêtes opératoires à valider par le préopératoire;
• Créer le tableau des consultations postopératoires pour l’équipe postopératoire;
• Créer la liste des patient·es au triage pour l’équipe préopératoire;
• Créer des fiches patient·es pour générer les envois systématiques et les transmettre à la patientèle par courriel;
• Télécopier les liaisons interprofessionnelles, ainsi que les documents au congé et numériser le feuillet au dossier Medesync;
• Mettre à jour le parcours chirurgical du·de la patient·e dans la plateforme Monarch;
• Intégrer les dossiers en cours d’évaluation préopératoires à Monarch, une fois l’évaluation complétée;
• Procéder à l’ouverture du parcours postopératoire des patients ayant eu leur intervention chirurgicale;
• Procéder à la fermeture des dossiers à Monarch et à la liste d’attente à la demande de l’équipe préopératoire;
• Procéder au recrutement de la patientèle pour les différents projets de recherches;
• Procéder aux demandes d’interprète selon les indications de l’équipe préopératoire;
• Assister aux rencontres d’information et de formation;
• Contribuer à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse;
• Respecter les politiques et procédures du CC-CMC;
• Aviser le·la supérieur·e immédiat·e de toute problématique rencontrée ou de tout équipement défectueux;
• Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du·de la supérieur·e immédiat·e;

EXIGENCES

• Connaissance du milieu médical, un atout
• Maitrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral pour pouvoir communiquer avec notre patientèle francophone et anglophone
• Connaissance de Medesync, un atout
• Bonne connaissance de l’informatique (Excel, Word, Internet et Outlook)

QUALITÉS REQUISES

• Sens des responsabilités
• Autonomie et rigueur
• Respect des lois de confidentialité
• Bonne gestion des priorités
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité d’adaptation aux changements