Spécialiste, marketing numérique

Groupe Agent – temporaire 12 mois

Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 375 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme le dépassement, le respect, la collaboration, l’intégrité et la solidarité ont priorité.

Relevant de la direction Stratégie numérique, la personne titulaire du poste soutient le déploiement d’initiatives numériques et maintient à jour les sites internet. Elle assiste dans la génération d’idées, de stratégies et de tactiques en lien avec le plan numérique annuel, et aide à la mise en place de nouvelles plateformes.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Gestion des outils numérique

• Administre et met régulièrement à jour le site internet en prenant des décisions concernant la gestion du contenu et les mises à jour techniques tout en respectant les orientations de la direction;
• Planifie, gère et programme les envois de courriel dans Marketing Cloud;
• Est responsable de l’assurance qualité et des tests des fonctionnalités des plateformes numériques utilisées, pour cela, gère les aspects techniques, la communication des résultats et des corrections nécessaires;
• Veille à l’application des procédures et méthodes de travail établies dans la gestion des outils numériques tels que WordPress et Marketing Cloud;
• Participe au besoin à l’adaptation des supports numériques et au montage vidéo;
• Gère les campagnes de courriel, l’optimisation SEO et les mises à jour des sites internet en échangeant sur les meilleures pratiques et en faisant les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de marketing numérique

Amélioration des outils numériques

• Propose des évolutions des différents outils (WordPress, Marketing Cloud, Artez, UnClic, ou tout autre outil implanté par l’équipe) afin de régler des enjeux reliés à l’utilisation des outils et d’améliorer l’expérience donateur;
• Formule des recommandations pour améliorer les outils, numériques, les procédures et méthodes de travail

Collaboration avec les équipes internes et externes

• Participe aux différentes rencontres de contenu en s’impliquant dans la prise de décisions opérationnelles et stratégiques influençant les résultats des campagnes de marketing numérique et l’efficacité des outils utilisés;
• Collabore avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour des projets numériques divers.

Soutien équipe

• Coordonne la création de devis et le suivi de la facturation du département;
• Met en place et assure la bonne utilisation des outils de gestion des tâches (Monday, Jira);
• Documente les différents outils dans confluence;

Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par le titulaire de ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur l’évaluation de l’emploi.

PROFIL REQUIS

Scolarité et expérience

• Être titulaire d’un certificat en marketing, en relations publiques, en communications, en journalisme ou autre discipline pertinente;
• Avoir un minimum de 1 à 3 ans d’expérience en lien avec les responsabilités du poste.

Compétences spécifiques

• Maîtrise des logiciels de la Suite MS Office (Outlook, Sharepoint, Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneNote) ;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Maîtrise de l’anglais nécessaire pour interagir avec des partenaires anglophones ;
• Expérience de gestion de sites web, SEO, SEM et de campagnes de courriel ;
• Très bonnes habilités avec les outils informatiques suivants : Suite Adobe, Photoshop, Illustrator et Dreamweaver ;
• Maîtrise des plateformes de marketing par courrier électronique (connaissance de Salesforce Marketing Cloud (un atout) ;
• Être organisé(e), structuré(e) et autonome dans tous les aspects de son travail ;
• Capacité à prioriser et à traiter plusieurs dossiers en simultané ;
• Forte capacité à générer des solutions créatives qui sortent du cadre traditionnel.

Compétences transversales

• Capacité d’adaptation : Être en mesure d’adopter une attitude positive et confiante face aux changements et à l’incertitude ;
• Communication : Articuler de manière constructive et bienveillante des idées, concepts et points de vue personnels tout en cherchant à comprendre le point de vue des autres ;
• Agir de manière responsable : Accepter des responsabilités, assumer les conséquences de ses décisions et inspirer confiance aux autres par ses actions ;
• Être innovant : Capacité à développer, exprimer et appliquer des nouvelles idées et de remettre en question les méthodes et normes existantes ;
• Collaboration et entraide : Travailler en collaboration en démontrant du respect pour les différences individuelles et soutenir les autres pour atteindre un objectif commun.

Incarner et promouvoir les valeurs de Centraide: Solidarité, respect, dépassement, collaboration et intégrité.

Ce que nous offrons

À Centraide, l’humain est au cœur de nos priorités. Voici quelques avantages à travailler parmi nous :

• Mode de travail hybride (présentiel et télétravail);
• Horaire flexible de 35 heures;
• Horaire réduit l’été;
• Équipe dynamique et bienveillante;
• Conciliation travail/famille valorisée;
• Possibilité d’évolution de carrière;
• Remboursement d’activité de formation et de perfectionnement;
• Télémédecine et programme d’aide aux employés;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite.

(Très) en faveur de la diversité

Centraide applique un programme d’accès à l’égalité pour des groupes susceptibles de vivre de la discrimination en emploi c’est à dire les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes en situation de handicap, les Autochtones et les femmes.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec celles retenues pour un processus de sélection.