Spécialiste, Contenu numérique

About AbbVie

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique, avec les produits et services d’Allergan Aesthetics. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site Suivez AbbVie sur LinkedIn, Facebook, Instagram, X et YouTube.

Notre certification Great Place to Work® témoigne de notre engagement à promouvoir une culture d’entreprise fondée sur la confiance et l’inclusion pour tous. 

Chez AbbVie, vous n’aurez pas seulement un emploi, vous aurez l’occasion de vous construire un avenir prometteur, car nous ne sommes pas seulement un lieu de travail; nous sommes aussi un monde de possibilités.

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Qu’est-ce que vous y gagnez? 

• Une culture d’entreprise innovante
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• Des congés payés (vacances, jours fériés, journées de congé pour raisons personnelles, jours de congé pour bénévolat)
• Un régime d’actionnariat des employés 
• Un compte mieux-être 
• Une assurance médicale flexible
• Des régimes d’épargne-retraite 
• Des programmes de primes 
• Des repas à prix réduit à la cafétéria de l’établissement
• La possibilité de travailler en mode hybride (3 jours fixes au bureau et 2 jours flexibles)

Nous avons un poste de Spécialiste, Contenu numérique, à pourvoir au sein de l’Agence interne, Excellence clients, d’AbbVie Canada. Dans ce poste, vous devrez concevoir, développer et déployer des contenus numériques stimulants, en mettant particulièrement l’accent sur les outils numériques interactifs (notamment les courriels approuvés dans Veeva, les courriels de masse et la commercialisation en circuit fermé), l’intégration de contenus Web et la production multimédia, afin de soutenir les équipes de marque au sein de l’ensemble du portefeuille thérapeutique d’AbbVie Canada. Au sein d’une agence interne en pleine croissance, vous apporterez à l’équipe à la fois vos compétences techniques et votre réactivité créative afin de favoriser l’agilité, la qualité et l’amélioration continue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe interfonctionnelle, gérerez les relations avec les fournisseurs et les travailleurs indépendants, et contribuerez à développer les capacités de l’Agence interne en matière de contenu numérique.

Principales responsabilités

• Développer, tester et déployer du contenu numérique, notamment des aides visuelles interactives et des outils de vente, à l’aide de plateformes de commercialisation en circuit fermé compatibles ainsi que de courriels à l’initiative des représentants (les courriels approuvés dans Veeva).
• Soutenir la création et l’intégration de contenus Web et numériques au-delà du courriel, notamment les contenus destinés aux plateformes numériques, à AbbVie Pro, aux guides et aux nouveaux canaux numériques, à mesure que les capacités de l’Agence interne s’élargissent.
• Produire et monter des contenus vidéo de format léger (p. ex. de courtes vidéos explicatives, des ressources numériques animées, des vidéos de communication interne) à l’aide d’outils de montage vidéo accessibles.
• Faciliter le suivi et la production de rapports sur les indicateurs clés de performance relatifs au contenu (engagement par courriel, utilisation des ressources, taux de déploiement) afin de favoriser l’amélioration continue et de répondre aux besoins des parties prenantes en matière de production de rapports.
• Contribuer à l’exploration et à l’adoption d’outils créatifs et de contenu assistés par l’IA, conformément aux lignes directrices d’AbbVie.
• Acquérir une expertise dans l’ensemble des principaux outils de production de contenu de l’Agence interne et contribuer à l’enrichissement des connaissances de l’équipe sur les nouvelles plateformes et les nouveaux flux de travail, à mesure que les compétences se développent.
• Mettre en application les principes fondamentaux de conception d’expérience utilisateur afin d’optimiser l’aspect convivial et la qualité visuelle des ressources de contenu numérique, y compris les courriels, les aides à la commercialisation en circuit fermé et le contenu Web.
• Vérifier, éditer et réviser le contenu de façon proactive afin d’assurer l’exactitude et l’uniformité du texte, des images et de la présentation des produits, tout en respectant les échéances établies.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour gérer et organiser efficacement les éléments de contenu numériques.
• Communiquer avec les parties prenantes internes et externes pour discuter de l’avancement des projets et de tout problème éventuel.
• Soutenir l’évaluation du travail fourni par les pigistes sur le plan de la qualité et de l’harmonisation avec les éléments livrables des projets.

Qualifications

Formation ou expérience requises

• Formation supérieure (diplôme collégial ou baccalauréat) en design graphique, médias interactifs, marketing numérique, communication, conception d’expérience utilisateur ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente avérée.
• Deux (2) ans d’expérience en production de contenu numérique, avec une connaissance avérée ou une expérience pratique dans au moins l’un des domaines suivants : commercialisation en circuit fermé/aides-vendeurs numériques interactifs, gestion de contenu Web ou production vidéo/multimédia.
• Expérience dans le domaine pharmaceutique, de préférence, mais non requise.
• Une formation officielle ou une certification en conception d’expérience utilisateur est considérée comme un atout.

Compétences et capacités essentielles

• Bilinguisme –anglais/français (à l’oral et à l’écrit).
• Maîtrise de la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator) ou d’outils de conception équivalents.
• Expérience dans la production de contenu numérique destiné aux campagnes par courriels, au Web ou aux médias interactifs.
• Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs projets simultanément et à communiquer de manière proactive avec les parties prenantes.
• La maîtrise ou la volonté d’acquérir une expertise dans les plateformes de commercialisation en circuit fermé (Veeva CRM/iRep, eWizard CLM ou tout autre aide-vendeur interactif équivalent), les plateformes CMS Web (Adobe Experience Manager) et l’expérience en montage vidéo (Adobe Premiere, After Effects, Canva Video ou tout autre outil léger équivalent) constituent un atout majeur.
• La maîtrise des outils de création de contenu assistés par l’IA (conception générative, aide à la rédaction, etc.) est un atout.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.