Agent ou agente au recouvrement

<\/div>

Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d’un agent ou d’une agente au recouvrement <\/b> qui rejoindra le département de l’ administration <\/b> au bureau de Québec <\/b> . Tu souhaites un rôle où ton expérience en service à la clientèle et ta maîtrise de la bureautique font vraiment la différence ? Ce poste est fait pour toi !
<\/div>

<\/div>

Ton employeur de choix
<\/h3>

Mallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Ce sont plus de 1 600 esprits aiguisés répartis dans plus de 40 bureaux et qui excellent dans une multitude de domaines : actuariat, certification, fiscalité, services -conseils, services juridiques et immigration. C’est notre polyvalence qui fait toute la différence.
<\/div>

<\/div>

Pourquoi te joindre à notre équipe ?
<\/h3>

Le bien -être de nos équipes est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous t’offrons tous ces avantages distinctifs :
<\/div>

• Une semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi après -midi libre
  <\/span><\/li>
• Une politique de télétravail hybride, une fois la période d’intégration complétée
  <\/span><\/li>
• Un cumulatif de 8 % de vacances annuelles (équivalant à quatre [4] semaines annuellement) + des congés payés entre Noël et le jour de l’An
  <\/span><\/li>
• Une assurance collective complète incluant l’assurance dentaire
  <\/span><\/li>
• Un régime de retraite avec participation de Mallette
  <\/span><\/li>
• Un crédit annuel de 500 $ pour des services de planification financière ou juridique
  <\/span><\/li>
• Une allocation annuelle de 500 $ pour ton confort ergonomique, ta santé physique ou tes activités culturelles
  <\/span><\/li>
• Un accès privilégié à une plateforme de soins de santé virtuels (Dialogue)
  <\/span><\/li>
• Du café à volonté et une allocation de repas de 400 $ avec un service de traiteur
  <\/span><\/li>
• La possibilité de réaliser un projet qui te tient à cœur grâce à notre programme Objectif Rêve
  <\/span><\/li><\/ul>

  
  <\/div>

  Ce que tu accompliras
  <\/h3>

  • Effectuer le suivi et le recouvrement des comptes clients
    <\/span><\/li>
  • Communiquer avec la clientèle pour le paiement des sommes dues, les détails de paiement, les divergences entre les montants, etc.
    <\/span><\/li>
  • Effectuer des recherches et faire les suivis appropriés auprès des ressources internes
    <\/span><\/li>
  • Apporter des modifications aux comptes selon les paramètres établis 
    <\/span><\/li>
  • Travailler en collaboration et offrir son aide aux membres de l’équipe
    <\/span><\/li><\/ul>

    As -tu le profil recherché ?
    <\/h3>

    Ce qui compte vraiment
    <\/h4>

    • Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique, administration ou tout autre domaine connexe
      <\/span><\/li>
    • Aisance avec la suite Office et les outils informatiques
      <\/span><\/li>
    • Expérience avec le service à la clientèle
      <\/span><\/li><\/ul>

      Ce qu’on recherche chez toi
      <\/h4>

      • Professionnalisme et service à la clientèle : <\/b> Tu adoptes une approche professionnelle et courtoise dans toutes tes interactions avec la clientèle et avec les collaborateurs internes, contribuant ainsi à offrir un service exemplaire.
        <\/span><\/li>
      • Minutie et souci du détail : <\/b> Tu fais preuve de rigueur dans l’analyse et la validation de l’information provenant de différents environnements informatiques, assurant l’exactitude des données. Tu appliques avec fiabilité les processus de recouvrement établis.
        <\/span><\/li>
      • Efficacité et sens de l’organisation : <\/b> Tu gères efficacement un volume important de dossiers en maintenant une productivité constante, grâce à une organisation de travail structurée et méthodique.
        <\/span><\/li><\/ul>

        
        <\/div>

        
        <\/div>

        Envie de te joindre à la grande équipe de Mallette ? Suis -nous sur les médias sociaux pour un aperçu de ce qui t’attend !
        <\/div>

        
        <\/div>