Analyste applicatif MES (Montreal)

Analyste applicatif MES

Le poste est permanent à temps plein, basé à Montréal, Québec, Canada.

Relevant du gestionnaire TI, Systèmes d’exécution manufacturière (MES), l’analyste applicatif MES est responsable du soutien et de l’amélioration de nos applications manufacturières, qui permettent d’assurer des opérations de production fiables dans nos installations aux États-Unis et au Canada. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes d’affaires, les leaders de production et les fournisseurs afin d’offrir du soutien applicatif, des améliorations de systèmes, du dépannage technique, des rapports, de l’étiquetage et l’exécution de projets visant à renforcer les processus d’affaires et la performance des systèmes.

Responsabilités

• Offrir le soutien, la maintenance, le dépannage, les mises à jour et la sécurité des systèmes manufacturiers utilisés dans les installations de production aux États-Unis et au Canada.
• Développer de solides relations avec les ressources clés des équipes d’affaires, de production et des TI.
• Participer à des projets et initiatives en contribuant à la collecte des besoins, à la conception, aux essais, au déploiement et à la coordination avec les fournisseurs afin de livrer des solutions dans les délais et les budgets prévus.
• Concevoir et documenter les spécifications fonctionnelles, fournir des services d’assurance qualité (QA) et assurer le suivi des demandes d’amélioration ainsi que la résolution des incidents (correctifs), en collaboration avec des équipes multidisciplinaires et des fournisseurs.
• Analyser les données, développer des rapports et des tableaux de bord, et fournir des informations clés pour appuyer les décisions opérationnelles et d’affaires.
• Offrir de la formation aux utilisateurs et produire la documentation relative aux fonctionnalités existantes et nouvelles.
• Fournir un soutien fonctionnel et technique de niveau 1 et 2 en production et participer à une rotation de garde en dehors des heures normales.
• S’assurer que les systèmes respectent les politiques de l’entreprise et les exigences réglementaires, tout en mettant en place et en surveillant des mesures de sécurité robustes.
• Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour la livraison des changements systèmes, la feuille de route technologique et la stratégie applicative.

Compétences techniques et personnelles

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d’interpréter les données et de formuler des recommandations concrètes.
• Excellentes habiletés en gestion du temps, en organisation et en multitâche dans un environnement manufacturier dynamique.
• Attitude proactive, avec un grand sens de l’initiative et autonomie.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec une capacité à créer des relations de travail efficaces à tous les niveaux de l’organisation.
• Expérience avec des systèmes d’exécution manufacturière et de qualité tels que Elixir, ABB PTS, Optivision (ou équivalent), incluant la connaissance des intégrations avec les systèmes d’atelier.
• Connaissance des opérations de chaîne d’approvisionnement et de fabrication, incluant la planification, l’ordonnancement, l’exécution de la production, la gestion de la qualité, l’entreposage et la distribution, ainsi que des points d’intégration avec les systèmes ERP.
• Connaissance de SQL, des requêtes Oracle, de Microsoft SQL Server Reporting Services et de l’intégration de données.

Profil recherché

• Excellentes habiletés en communication et bilinguisme anglais et français (oral et écrit).
• Baccalauréat dans un domaine lié aux technologies de l’information, ou cinq (5) années d’expérience pertinente avec des systèmes MES en milieu manufacturier en remplacement du diplôme.
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience en TI et cinq (5) ans d’expérience comme analyste fonctionnel en environnement manufacturier ou avec des systèmes manufacturiers.
• Disponible pour se déplacer dans des installations manufacturières au Canada et aux États-Unis (habituellement moins de 10 %, mais pouvant être plus élevé en phase de projet), incluant la capacité de porter les équipements de protection requis, de marcher sur de longues distances et d’utiliser des escaliers.
• Expérience avec les systèmes MES (milieu des pâtes et papiers), les systèmes de qualité, la gestion d’entrepôt, les contrôles SOX et d’audit ainsi que les concepts de sécurité TI constitue un atout key; une expérience dans l’industrie des pâtes et papiers est fortement souhaitée.

Avantages

• Salaire concurrentiel et prime annuelle.
• Au moins trois semaines de vacances et trois congés mobiles par année dès le premier jour de travail.
• Coupure d’assurance collective dès le premier jour de travail.
• Service de télémédecine.
• Régime de retraite à cotisations déterminées, avec participation généreuse de l’employeur dès le premier jour.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille.
• Programme de soutien à la formation et au perfectionnement.
• Mode de travail hybride : en personne et télétravail.
• Bureau accessible en transports en commun.