Courtier en assurance de dommages aux particuliers - Service (SL)
Full-time
TOTEM Recruteur de talent
Type de poste : Temps plein, permanent
Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal, QC Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l’assurance recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages des particuliers pour renforcer son équipe service. Vous serez la personne-ressource principale pour les clients : vous assurerez le suivi de leurs dossiers, gérerez les renouvellements et les modifications de polices, et les accompagnerez dans leurs réclamations. Responsabilités :
Mode de travail : Hybride
Lieu : Montréal, QC Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l’assurance recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages des particuliers pour renforcer son équipe service. Vous serez la personne-ressource principale pour les clients : vous assurerez le suivi de leurs dossiers, gérerez les renouvellements et les modifications de polices, et les accompagnerez dans leurs réclamations. Responsabilités :
- Répondre aux appels et aux demandes des assurés concernant leurs dossiers
- Gérer les renouvellements et s’assurer de l’adéquation des couvertures.
- Préparer les soumissions et émettre les polices dans les plateformes des assureurs.
- Collaborer avec les partenaires assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour les clients.
- Assister les assurés dans leurs réclamations.
- Assurer un service rigoureux et conforme aux normes de l’industrie.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.
- Minimum 3 ans d’expérience en courtage d’assurance de dommages.
- Permis de l’AMF valide (courtier ou agent – assurance de dommages des particuliers).
- Expérience en service à la clientèle dans un contexte d’assurance.
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais*.
- Sens de l’analyse, de l’organisation et de la gestion des priorités.
- Maîtrise des outils de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems) – un atout.
- Environnement stimulant avec opportunités de développement professionnel.
- Mode hybride : télétravail + présentiel dans des bureaux modernes à Montréal.
- Accès facile via transport en commun (station de métro à proximité).
- Poste stable avec des conditions de travail avantageuses.
- Programme complet d’avantages sociaux pour votre santé et sécurité financière.
Vacancy posted 1 day ago
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