Chef(fe) de l’assurance de la construction

Service  :

Souscription

Lieu de travail :

Toronto, Calgary, Vancouver ou Montréal

Relève de  :

Chef de la souscription et de la distribution sur le terrain et directeur général, marché nord-américain de l’assurance construction

Aperçu de la société  :

Assurance Liberty Mutual Canada est la filiale canadienne de La Compagnie d’Assurance Liberté Mutuelle. Nous offrons une vaste gamme de produits et de solutions d’assurance aux moyennes et grandes entreprises canadiennes exposées à des risques canadiens, nord-américains ou multinationaux. Assurance Liberty Mutual Canada compte plus de 300 employés et sert ses clients d’un océan à l’autre à partir de ses bureaux régionaux de Vancouver, Calgary, Toronto, Montréal et Halifax.

Chez Assurance Liberty Mutual Canada, la diversité nous concerne tous. Nous sommes profondément engagés dans une culture de collaboration, d’enrichissement et de responsabilisation. Et nous sommes déterminés à attirer et maintenir en poste les meilleurs talents dans toutes les dimensions de la diversité et nous croyons que de reconnaître et de faire rayonner les perspectives et l’expérience uniques de chacun crée un environnement de confiance et de respect. Chez Assurance Liberty Mutual Canada, nos valeurs visent à promouvoir une culture performante, équitable et inclusive où les meilleurs talents, de tous horizons, peuvent s’investir pleinement et réussir.

Si vous n’êtes pas certain que votre expérience corresponde à toutes les exigences ci-dessous, nous vous encourageons à postuler malgré tout. Nous sommes à la recherche de perspectives et d’expériences diverses et variées que nous pourrons ajouter à notre équipe!

Nos valeurs fondamentales guident toutes nos décisions et se concrétisent dans nos avantages sociaux et nos programmes destinés aux employés. Nous offrons :

- Un environnement de travail souple de premier ordre (une combinaison de travail sur place et à distance) qui soutient nos employés dans leur recherche d’un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle.

- Un régime de soins de santé et de soins dentaires compétitif

- Un régime de retraite phare sur le marché

- Une politique concurrentielle en matière de congés

- Des programmes de formation externe et de remboursement des frais de scolarité

- Des programmes d’aide aux employés et à leurs familles

- L’occasion de s’engager et de devenir membre de l’un de nos comités nationaux d’employés – responsabilité sociale, engagement des employés, diversité, équité et inclusion.

Description du poste  :

Le/La chef(fe) de l'assurance de la construction mettra en place et dirigera une division nationale proposant des solutions multibranches pour le secteur de la construction, selon un modèle opérationnel axé sur une stratégie de commercialisation prioritaire à l'échelle régionale. La personne à ce poste sera responsable des résultats financiers à l'échelle nationale pour un portefeuille de contrats d'assurance construction couvrant les branches d'assurance de dommages; cette responsabilité s'applique tant sur une base annuelle que par projet, et comprend notamment l'assurance des biens, la responsabilité civile générale, l'assurance automobile, l'assurance équipement des entrepreneurs/risques divers, l'assurance des chantiers, l'assurance wrap up et les Accidents du travail aux États-Unis. Le/La chef(fe) de l'assurance de la construction travaillera en étroite collaboration avec les directeurs des branches Cautionnements et Assurance spécialisée afin d'optimiser la réussite transversale dans les domaines suivants : les cautionnements, la responsabilité civile professionnelle, l'assurance responsabilité civile pollution pour entrepreneurs, la responsabilité des dirigeants, les cyberrisques et l'assurance maritime. Il/Elle collaborera également avec les responsables fonctionnels concernés dans les services du contrôle des risques, des opérations, des sinistres et de la technologie.

Ce poste repose essentiellement sur la mise en œuvre de la souscription sur le terrain. Il s'agit de traduire la stratégie de souscription conçue en collaboration avec le Bureau de la souscription en une sélection rigoureuse et cohérente des risques, ainsi qu'en résultats de portefeuille uniformes à l'échelle du Canada. Le/La chef(fe) de l'assurance de la construction sera chargé(e) de définir la stratégie de commercialisation et de distribution, de gérer les partenariats stratégiques avec les courtiers à l'échelle nationale et de mettre en place des équipes régionales de souscription qui permettront de dynamiser ce secteur sur le marché. Ce/Cette chef(fe) a pour mandat de stimuler une croissance rentable, de maintenir la qualité du portefeuille et de veiller à ce que les équipes sur le terrain respectent les principes de sélection des risques et l'appétit pour le risque nécessaires à la constitution d'un portefeuille dans le secteur de la construction se classant dans le premier quartile.

Le/La chef(fe) servira également de point de contact principal(e) d'Assurance Liberty Mutual Canada auprès du secteur de la construction en Amérique du Nord. Il/Elle apportera sa connaissance du marché canadien et proposera des stratégies de rendement du portefeuille dans le cadre des discussions stratégiques nord-américaines, mettra en œuvre des capacités transfrontalières sur le marché canadien et veillera à ce que l'approche commerciale d'Assurance Liberty Mutual Canada dans le secteur de la construction s'appuie sur la stratégie plus large de la construction en Amérique du Nord et s'y conforme, le cas échéant.

Fonctions et responsabilités  :

• Défendre et modéliser les valeurs de Liberty et nos lignes directrices en matière d’inclusion afin de promouvoir une culture phare et d’assurer un engagement positif des employés.
• Assumer la responsabilité des résultats financiers à l’échelle nationale pour le secteur multibranches de la construction; définir les objectifs du portefeuille, suivre la mise en œuvre par rapport au plan et garantir la transparence des rendements en collaboration avec le Bureau de la souscription.
• Créer et mettre en œuvre une stratégie de commercialisation axée sur les régions, en déployant des équipes de souscription implantées à l’échelle régionale afin de faire souscrire avec succès des contrats d’assurance annuels et par projets de moyenne à grande envergure, avec le soutien de centres d’excellence centralisés lorsque l’efficacité et la cohérence l’exigent.
• Mettre en œuvre la stratégie de souscription conçue en partenariat avec le Bureau de la souscription, en traduisant l’appétit pour le risque, les critères de sélection des risques, les limites du portefeuille et les contrôles d’agrégation en décisions cohérentes sur le terrain; collaborer avec le Bureau de la souscription sur les questions de gouvernance, les formulaires d’assurance, les outils et les cadres de recommandations.
• Diriger, recruter, former et fidéliser une équipe nationale dédiée au secteur de la construction, en gérant les ressources nationales et en assurant la supervision des souscripteurs implantés à l’échelle régionale dans l’Ouest canadien, en Ontario, au Québec et dans les provinces de l’Atlantique.
• Renforcer les compétences bilingues et la réactivité régionale au Québec et dans d’autres provinces, selon les besoins.
• Diriger la stratégie nationale en matière de courtage dans le secteur de la construction; établir et gérer des partenariats stratégiques avec des courtiers afin d’améliorer les taux de réussite, la fidélisation et la part de portefeuille multibranches; assurer le rôle de principale liaison auprès de la direction du Service des cautionnements afin de mieux faire valoir les perspectives des entrepreneurs et d’optimiser les chances de succès des appels d’offres.
• Collaborer avec les directeurs des branches spécialisées (environnement, cyberrisques, services financiers, assurance maritime) afin de repérer et de saisir les occasions multibranches; veiller à ce que l’équipe s’attache activement à décrocher et à suivre les contrats souscrits avec succès dans plusieurs branches au sein du secteur d’activité concerné.
• Assurer la coordination avec les directeurs régionaux afin de veiller à ce que les souscripteurs de l’assurance construction soient intégrés dans les modèles de service régionaux et alignés sur l’ensemble des activités d’assurance de dommages dans tous les segments du secteur.
• S’impliquer activement dans le secteur de la construction en Amérique du Nord en apportant des données sur la mise sur le marché au Canada, la dynamique des courtiers et le rendement des portefeuilles dans les discussions relatives à la stratégie et à la planification pour l’Amérique du Nord; tirer parti des capacités nord-américaines, des produits transfrontaliers et des ressources de distribution pour accélérer une croissance rentable au sein du secteur canadien.
• Collaborer avec le service Contrôle des risques pour définir les inspections préalables à l’acceptation du risque, les plans de service après l’acceptation du risque, ainsi que le recrutement et la hiérarchisation des ressources nationales en matière de contrôle des risques, afin de soutenir les objectifs du secteur en matière de sélection des risques et d’atténuation des sinistres.
• Collaborer avec la direction du Service des sinistres afin de désigner des gestionnaires des relations chargés des sinistres liés à la construction, de garantir l’efficacité des analyses des sinistres de grande ampleur, des stratégies de subrogation et du suivi des tendances en matière de sinistres, qui servent de base aux décisions d’appréciation et de sélection du risque.
• Soutenir le développement des programmes (par exemple, Master Builders Risk) et la préparation opérationnelle (analystes de compte, outils de souscription, etc.).
• Contribuer à la planification financière et à l’établissement des rapports mensuels sur les résultats du secteur de la construction, et soutenir la création de plans de croissance quinquennaux visant à atteindre les objectifs fixés pour le portefeuille pour 2030.
• Représenter Assurance Liberty Mutual Canada lors de forums de marché et jouer le rôle d’ambassadeur principal pour le secteur de la construction auprès des courtiers, des clients et des acteurs du secteur.

Compétences et qualifications  :

• Plus de 15 ans d’expérience dans la souscription de l’assurance des entreprises, avec une expertise importante dans les branches d’assurance liées à la construction. Solide expérience préalable en matière de direction d'équipes et de gestion du personnel requise.
• Expérience avérée dans la constitution, le développement et la gestion de portefeuilles rentables couvrant plusieurs branches d’assurance, et une capacité démontrée à mettre en œuvre une stratégie de souscription et à contribuer de manière marquée à sa conception.
• Solides compétences en matière de gestion des équipes; expérience avérée dans le recrutement, le perfectionnement et la fidélisation d’équipes de souscription hautement performantes dans différentes régions; capacité à définir une orientation stratégique, à responsabiliser les équipes et à instaurer une culture axée sur une sélection rigoureuse des risques et la prise en charge du portefeuille.
• Expérience de travail au sein d’une plateforme d’assurance nord-américaine ou couvrant plusieurs territoires; capacité à évoluer au sein d’une organisation matricielle, à contribuer aux discussions stratégiques à l’échelle nord-américaine et à mettre en œuvre localement les capacités de l’entreprise tout en tenant compte des particularités du marché canadien.
• Expérience avérée dans la gestion de relations stratégiques avec les courtiers à l’échelle nationale; capacité à créer et à mettre en œuvre une stratégie pour les courtiers permettant d’améliorer les taux de réussite, la fidélisation, la pénétration multibranches et le flux de soumissions préférentielles.
• Expérience dans la gestion de modèles opérationnels régionalisés, alliant des équipes de souscription locales à des ressources techniques et à une gouvernance centralisées.
• Sens aigu des affaires et expérience en matière de résultats financiers; capacité à traduire les analyses de portefeuille en décisions concrètes sur le terrain et en ajustements de la stratégie de commercialisation.
• Solide connaissance pratique – suffisante pour exercer un leadership crédible sur le marché et fournir une orientation stratégique à l’équipe – des secteurs de la construction, notamment des interactions avec le cautionnement, des aspects financiers des entrepreneurs et des travaux en cours, des coentreprises et des risques liés aux partenariats public-privé (PPP).
• Excellentes compétences en matière de collaboration interfonctionnelle; capacité avérée à établir des relations avec les courtiers, les clients et les partenaires internes; capacité avérée à travailler en collaboration avec les branches spécialisées, les Sinistres, le Contrôle des risques, le Services des opérations et les Cautionnements afin d’obtenir des résultats intégrés pour les clients et le portefeuille.
• Excellent communicateur, à l’écoute et doté d’un esprit critique, possédant les compétences nécessaires en matière de négociation commerciale pour s’imposer sur un marché concurrentiel.
• Intérêt pour la prise de décision fondée sur les données; maîtrise du suivi de portefeuille, du codage des données et de l’utilisation d’outils d’analyse pour orienter la mise en œuvre.

Cette annonce concerne un poste actuellement vacant. Nous n’utilisons pas d’outils de présélection fondés sur l’IA dans notre processus de recrutement. Les candidats ayant passé un entretien et dont la candidature est toujours à l’étude peuvent demander à recevoir un retour d’information, qui leur sera communiqué dans un délai de 45 jours.

Assurance Liberty Mutual Canada s’engage à favoriser un environnement inclusif et accessible où tous les employés se sentent valorisés et soutenus. Nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre représentative des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités et que nous desservons. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour le processus de recrutement / d’entrevue en raison d’un handicap (qui peut être invisible ou visible, temporaire ou permanent), veuillez nous en informer afin que nous puissions répondre à vos besoins.