Responsable, stratégie et exécution numérique

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Relevant de la vice-présidente divisionnaire, Numérique, la personne titulaire du poste agit comme leader d'affaires du programme de transformation numérique et comme point de convergence entre les différentes équipes contribuant à sa réalisation.

Elle est responsable d'orchestrer la transformation du point de vue du Numérique, de maintenir une vision intégrée des priorités, décisions, dépendances, risques, investissements et résultats attendus, et de s'assurer que les engagements du programme progressent selon le scope, les échéanciers et les budgets établis.

Elle travaille en étroite collaboration avec les leaders du Numérique, Produit numérique, Technologie, PMO, Marketing, Marchandisage, Chaîne d'approvisionnement, Finance et Opérations afin d'accélérer les décisions et de résoudre les enjeux qui pourraient compromettre la réalisation de la transformation.

Le rôle combine réflexion stratégique et forte proximité avec l'exécution et agit comme orchestrateur de la transformation, en s'assurant que les différentes composantes convergent vers les objectifs d'affaires établis.

Principales responsabilités :

Transformation numérique | 40 %

• Agir comme leader d'affaires du programme de transformation numérique et maintenir une vision intégrée de l'ensemble des chantiers sous la responsabilité du Numérique.

• S'assurer, en collaboration avec le PMO et les responsables de chantier, que les principaux engagements sont réalisés selon le scope, les échéanciers et les budgets établis.

• Maintenir une vue consolidée des livrables, dépendances, risques, enjeux et décisions liés à la transformation.

• En collaboration avec l’équipe produit, identifier rapidement les écarts susceptibles d'affecter la livraison du programme et mobiliser les parties prenantes nécessaires à leur résolution.

• Challenger les plans et recommandations lorsque ceux-ci présentent des risques pour les objectifs, les échéanciers, les coûts ou les résultats attendus.

• Préparer et faciliter les décisions et escalades requises auprès de la direction.

• Assurer la cohérence entre les différents chantiers de transformation et éviter les décisions prises en silo.

• Travailler avec les équipes responsables afin de préparer l'organisation aux changements découlant de la transformation.

Stratégie numérique et soutien à la décision | 25 %

• Agir comme partenaire stratégique de la vice-présidente divisionnaire, Numérique, dans l'évolution de la stratégie numérique et dans les décisions liées à la transformation.

• Maintenir une vision d'ensemble de l'écosystème numérique et de son évolution à court, moyen et long terme.

• Traduire les enjeux complexes en options, recommandations et décisions claires pour la haute direction.

• Collaborer à la préparation des présentations exécutives, recommandations stratégiques et analyses nécessaires aux différents forums de gouvernance.

• Évaluer les implications financières et opérationnelles des principales décisions liées à la transformation.

• En collaboration avec l’équipe numérique et produit, identifier les occasions permettant d'accélérer la création de valeur, de réduire les risques ou d'améliorer le séquencement des initiatives.

• Faire le lien entre les investissements actuels de transformation et l'évolution future des capacités numériques.

Alignement Affaires, Produit et fonctions partenaires | 20 %

• Représenter de façon consolidée les besoins et priorités d'affaires du Numérique auprès des équipes Produit numérique et des autres fonctions participant à la transformation.

• S'assurer que les besoins clients, commerciaux, financiers et opérationnels sont clairement définis avant les principales décisions de conception ou de priorisation.

• Faciliter les arbitrages entre les différentes équipes lorsque des priorités, contraintes ou objectifs entrent en conflit.

• Challenger les recommandations afin de s'assurer qu'elles répondent aux besoins d'affaires définis et aux objectifs de la transformation.

• Maintenir une compréhension intégrée des impacts des décisions prises dans un chantier sur les autres composantes de l'écosystème numérique.

• Accélérer la résolution des enjeux nécessitant une décision ou un alignement interfonctionnel.

Business cases et réalisation de la valeur | 15 %

• Coordonner, développer et challenger les dossiers d'affaires associés aux principales initiatives de transformation.

• Collaborer avec Finance, Analytique et les propriétaires fonctionnels afin de quantifier les investissements, bénéfices attendus et principaux indicateurs de succès.

• S'assurer que les hypothèses, coûts et bénéfices associés aux principales décisions sont clairement documentés.

• Maintenir une vue consolidée de la valeur attendue du programme et de son évolution au fil des décisions et investissements.

• Mettre en place, avec les propriétaires fonctionnels, le suivi permettant de comparer les résultats réalisés aux bénéfices prévus dans les dossiers d'affaires.

• Identifier les écarts significatifs et recommander les actions, arbitrages ou décisions nécessaires.

Mesures de succès et d'évaluation de la performance

La performance du rôle sera évaluée principalement selon sa capacité à faire progresser la transformation, accélérer les décisions et assurer une exécution disciplinée du programme. Bien que le rôle contribue à l’atteinte des résultats d’affaires, l’imputabilité des KPIs d’affaires demeure auprès des propriétaires des différentes unités et fonctions concernées

KPIs indicatifs

• % des milestones livrés selon l'échéancier

• Variance budgétaire du programme

• Nombre de risques et décisions critiques

• Respect du scope et gestion des changements

• Valeur prévue vs valeur réalisée

• Satisfaction et alignement des principales parties prenantes

Les ventes numériques, le taux de conversion, la rentabilité et les autres indicateurs opérationnels demeurent des outcomes du programme auxquels le rôle contribue, sans constituer son imputabilité exclusive.

Qualifications :

• Baccalauréat en administration des affaires, stratégie, commerce, numérique ou dans un domaine connexe.

• De 8 à 12 années d'expérience en transformation, stratégie d'affaires, commerce électronique, consultation, gestion de programme ou dans un domaine connexe.

• Expérience significative dans des environnements de transformation complexes et interfonctionnels.

• Expérience démontrée dans la coordination de programmes comportant de multiples chantiers, dépendances et parties prenantes.

• Solide compréhension du commerce numérique et des principaux leviers commerciaux, opérationnels et technologiques qui le soutiennent.

• Expérience dans l'élaboration de stratégies, de dossiers d'affaires et de recommandations destinées à la haute direction.

• Capacité démontrée à travailler avec des équipes Produit, Technologie, Finance, Marketing, Marchandisage, Chaîne d'approvisionnement et Opérations.

• Expérience en commerce de détail, commerce électronique ou environnement omnicanal

Compétences clés :

• Excellente pensée stratégique et fort jugement d'affaires.

• Forte capacité d'orchestration et de leadership transversal.

• Capacité à influencer et mobiliser sans autorité hiérarchique directe.

• Excellente compréhension de la gestion de transformation, des dépendances et des risques.

• Capacité à synthétiser des sujets complexes et à formuler des recommandations claires.

• Excellentes aptitudes en communication auprès de la haute direction.

• Forte orientation vers les résultats, la création de valeur et l'exécution.

• Capacité à naviguer dans l'ambiguïté et à faire progresser rapidement les décisions.

• Capacité à maintenir une vision globale tout en approfondissant rapidement un enjeu spécifique.

• Grande autonomie, rigueur et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

• Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches

• Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants

• Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons

• Des bornes de recharge pour voitures électriques

• Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)

• Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.

• Un accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, incluant des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie

• La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire

• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle

• Un employeur engagé dans sa communauté

• Et plus encore!

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.