Gestionnaire relation client H/F Temps Plein

Tu as de l'intérêt pour effectuer le service client et de la logistique?
Tu es bilingue?
Notre client œuvrant dans la manufacture de ciment à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour son équipe de Laval, contrat au long terme, renouvelable annuellement
Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit!
Un excellent plan d'assurances collectives et plan de retraite.
Deux semaines à trois semaines de vacances.
Les responsabilités pour ce rôle de responsable du service client sont :

• Prise en charge des comptes clients complex
• Prendre en charge les appels quotidiens et maintenir la relation avec les clients internes et externes.
• Gestion d'après commande pour assurer les facturations et suivi clients
• Suivi et mise à jour de dossier dans le logiciel SAP.

Un à trois ans d'expérience dans des postes de service à la clientèle dans un milieu B2B

• Solides connaissances en informatique, y compris les offres de suites SAP
• Le bilinguisme est obligatoire pour ce rôle, le représentant est responsable des clients à l'extérieur du Québec
• Le ou la candidate doit avoir un sens de la gestion de temps aiguë, autonomie et capacité

Contrat annuel au long terme
Poste temps plein de jour à Laval
Appliques directement en ligne ou envoi ton CV à l'adresse elisabeth.Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.