Analyste d'Applications IT de la Relation Clients H/F

Analyste support application Intermediaire Location Hybrid work in Montréal, QC : Il s'agit d'un poste central et dynamique. Cette équipe compte actuellement 6 membres, dont votre responsable : 3 développeurs Java et 2 analystes support production. Ce poste vous permettra d'acquérir une connaissance approfondie des aspects commerciaux et technologiques de notre équipe Paiement. Nous recherchons des partenariats commerciaux pour relever des défis complexes et sommes fiers de la valeur que nous créons. Pour nous, SQL et Java sont des langages qui nous permettent d'exprimer nos idées. Nous possédons la fraîcheur et la passion de la FinTech pour relever les défis d'une grande banque internationale. Nous sommes convaincus que chaque membre de l'équipe doit posséder une compréhension approfondie de tous les aspects du cycle de développement logiciel et de l'activité dans laquelle nos logiciels interviennent. L'un des premiers défis consiste à participer activement à un projet mondial impliquant l'ensemble des institutions financières et des grandes entreprises (projet ISO20022 : modification du format des messages de paiement). Durant ce mentorat, vous aurez l'opportunité d'être jumelé à notre ingénieur Java principal afin de développer vos compétences en programmation. Chaque jour vous offrira de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage c'est pourquoi vous allez adorer travailler ici ! STACK TECHNIQUE : JAVA SQL Python Selenium PowerShell GIT Jenkins Docker Kubernetes Unix/Linux Quel sera votre quotidien ? Assurer le support technique et fonctionnel (niveauxł etŃ) pour nos applications de paiement, résoudre les problèmes du système de production et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée.

Développer des applications pour automatiser les tâches opérationnelles manuelles et créer des outils et des rapports de surveillance personnalisés en temps réel.

Réaliser les tests post-déploiement des nouvelles versions (assurance qualité).

Participer aux projets et aux tâches transversales du service.

Être disposé à travailler par quarts et sur astreinte, avec des exigences occasionnelles le week-end. Au moins 3 ans d'expérience dans un poste de support applicatif / support de production / support DevOps.

Diplôme universitaire en informatique, DEC ou certifications techniques équivalentes.

Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux.

Bonne compréhension des méthodes Agile et de la livraison continue.

Solides compétences d'analyse et de résolution de problèmes.

Exigences techniques :

Maîtrise des environnements UNIX/Linux et Windows

Expérience professionnelle ou volonté de perfectionner vos compétences en programmation Java

Expérience préalable dans les environnements pilotés par les tests

Série IBM MQ

LANGUES : Français, anglais La maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable, car le/la titulaire du poste sera amené(e) à collaborer régulièrement avec des collègues et partenaires aux États-Unis. #Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.