Analyste support informatique (F/H) (H/F)
Chrome Technologies
1793/QC/0901
Permanent Nous recherchons un Analyste au support application SAS pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Nous sommes à la recherche d'un Analyste SAS proactif et expérimenté pour assurer le support et l'évolution de notre solution SAS Enterprise Guide (SAS-EG). Ce rôle est particulièrement stratégique, car la plateforme SAS-EG sera actualisée dans un avenir proche. Le candidat retenu se joindra à nous à un moment charnière pour contribuer à ce projet majeur, puis pour piloter la phase de stabilisation qui suivra. Support applicatif et expertise : Fournir un support de deuxième niveau à une base de 200 à 300 utilisateurs, principalement des actuaires, pour l'utilisation de SAS-EG. Gérer les cas de support nécessitant une escalade auprès de l'institut SAS, en vertu de notre contrat de support existant. Faire preuve de polyvalence en contribuant, au besoin, au support et aux initiatives touchant d'autres applications de l'entreprise. Gérer de manière proactive le plan de maintenance (mises à jour, correctifs) et le plan d'évolution de la plateforme pour en assurer la pérennité et la performance. Participer activement à l'actualisation de la plateforme et piloter la phase de stabilisation subséquente pour garantir sa performance et sa fiabilité à long terme. Communiquer de façon claire et concise les enjeux et les avancements aux intervenants techniques et d'affaires. Compétences Techniques Expérience confirmée en support et en administration de la plateforme SAS, idéalement SAS Enterprise Guide (SAS-EG). Compétences en gestion de serveurs dans des environnements hétérogènes : Windows, Unix (Solaris) et Linux. Une connaissance des services cloud, particulièrement AWS (IaaS), est un atout majeur, la cible de l'actualisation étant de migrer l'infrastructure vers cet environnement. La connaissance de la programmation SAS (Base SAS, SQL, Macro) est un atout. Solides compétences analytiques avec la capacité de collecter, d'organiser et d'analyser d'importants volumes de données. Fort intérêt pour le support à une clientèle spécialisée et la résolution de problèmes complexes. Un intérêt pour le monde de l'assurance, les mathématiques appliquées et l'informatique spécialisée serait un plus.L'offre d'emploi a été publiée il y a 6 jours
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