Superviseur(e) des opérations

Job Responsibility: Prêt à relever le défi ? Operations Supervisor Why choose Intelcom and become one of our Operations Supervisor?

• You'll get to ensure the seamless running of our delivery business day-to-day
• You'll utilise your communication and leadership skills with employees and Independent Delivery Contractors to ensure on-time deliveries and outstanding customer experience including managing undelivered packages as well completing daily reports
• You thrive in a fast-paced environment with lots of action where you need to adapt very quickly to the needs of the business by making quick decisions and problem-solving situations that will come up
• You'll have the opportunity to participate in the development of procedures and working methods as well as ensuring they are followed by monitoring key performance indicators.
• You are a huge fan of health and safety and will have the ability to promote and follow safe work methods and behaviours

What do you need to be successful?

• Resourceful and autonomous
• Curious about the transport industry
• Strong leadership skills

If this job interests you, send us your application and we'll get in touch with you as soon as possible Warehouse - Management - Leadership - Delivery - Customer Service version Francaise: Superviseur des Opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ?

• Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ;
• Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à temps et une expérience client exceptionnelle, ceci inclus la gestion des colis non livrés et la rédaction des rapports quotidiens ;
• Vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide avec beaucoup d'action où vous devez vous adapter rapidement aux besoins de l'entreprise en prenant des décisions rapides et en résolvant les situations qui se présenteront ;
• Vous aurez l'opportunité de participer à l'élaboration de procédures et de méthodes de travail ainsi que de vous assurer qu'elles soient respectées en effectuant des suivis pour les indicateurs clés de performance ;
• Vous êtes un grand fan de la santé et de la sécurité et aurez la capacité de promouvoir et de suivre les méthodes et comportements de travail sécuritaires.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

• Débrouillard et autonome ;
• Curieux envers l'industrie du transport ;
• Solides compétences en leadership.
• Bilinguisme Français/ Anglais. Ce rôle nécessite des communications pancanadiennes, un anglais de niveau intermédiaire est exigé.

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Service Entrepôt - Gestion - Leadership - Livraison - Service client #LI-Onsite Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d'un bout à l'autre du Canada ainsi que notre réseau d'entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d'Intelcom. Notre objectif est simple : dans un secteur d'activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l'intégration de l'expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution. Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.