spécialiste, partenaire client.

Spécialiste, partenaire client OTS - M&L Randstad Canada  La Capitale du Québec, Québec, Canada (Hybrid)

Spécialiste, Partenaire Client — Manufacturier et Logistique (M&L)

• Lieu : La Capitale du Québec, Québec, Canada.
• Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau, 2 jours en télétravail).
• Type de poste : Permanent, Temps plein.
• Segment : OTS — Secteur manufacturier, fabrication et logistique.
• Rémunération : Salaire de base compétitif + plan de commissions sans plafond très stimulant (axé sur la performance et l'atteinte des objectifs).

Votre Mission

En tant que Spécialiste, Partenaire Client, vous agissez comme un véritable intrapreneur et un bâtisseur de relations stratégiques sur votre territoire. Votre rôle consiste à propulser les solutions de recrutement de Randstad (placements temporaires et permanents) auprès d'entreprises clientes et de prospects du secteur manufacturier et logistique. Vous gérez votre territoire comme votre propre centre de profit, avec un accent majeur (60 % à 70 %) mis sur le développement des affaires et la génération de revenus.

Développement Commercial et Génération de Revenus (60 % - 70 %)

• Prospection B2B stratégique : Identifier, qualifier et approcher activement de nouvelles entreprises industrielles (par appels, courriels, réseautage social et visites de terrain) afin de comprendre leurs enjeux de production et de chaîne d'approvisionnement.
• Gestion et croissance du territoire : Exécuter un plan d'action rigoureux pour maximiser la pénétration de marché, acquérir de nouveaux comptes et réactiver des clients dormants sur le secteur de La Capitale du Québec, Québec, Canada.
• Vente consultative : Rencontrer les décideurs (superviseurs, directeurs d'usine, gestionnaires logistiques) pour analyser leurs besoins opérationnels et promouvoir la valeur ajoutée des services et des outils technologiques de Randstad.
• Négociation et rentabilité : Négocier les tarifs de facturation des clients et les structures d'ententes permanentes/temporaires tout en maximisant la marge brute et la rentabilité de votre portefeuille de comptes.
• Indicateurs de performance (KPI) : Atteindre et dépasser les objectifs d'activité hebdomadaires établis, y compris les volumes de visites clients, de connexions d'affaires et de conclusions de contrats.

Gestion des Comptes et Collaboration Opérationnelle (30 % - 40 %)

• Synergie d'équipe : Collaborer étroitement au quotidien avec votre Recruteur dédié et votre Coordonnateur Partenaire Talent pour veiller à ce que les mandats décrochés soient comblés rapidement avec les meilleurs talents du marché.
• Suivi de la prestation de services : Effectuer les contrôles d'arrivée, les suivis de qualité et assurer la rétention et la fidélisation des professionnels placés (gestion d'entrepôt, production, logistique, maintenance).
• Rôle consultatif : Agir à titre de partenaire d'affaires stratégique auprès de vos clients en leur fournissant des données et des analyses sur le marché du travail (salaires, tendances de l'industrie, stratégies de maintien en poste).
• Fidélisation et visibilité : Participer à la préparation des revues de comptes clients, veiller à l'intégrité des données dans le système CRM et encourager la génération d'avis Google positifs pour faire rayonner la marque.
• Atténuation des risques : Veiller au strict respect des normes de santé et sécurité sur le plancher de production, ainsi qu'aux politiques de conformité de Randstad.

Profil Recherché

• Expérience (Essentielle) : 1 à 3 ans d'expérience réussie en vente B2B, développement des affaires ou gestion de comptes dans un environnement axé sur des objectifs de performance (KPIs).
• Connaissance du milieu (Atout majeur) : Être à l'aise avec la réalité et le langage d'un plancher de production ou d'un centre de distribution (secteur manufacturier, logistique ou industriel).
• Bilinguisme (Obligatoire) : Excellente capacité de communication professionnelle, à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de collaborer efficacement avec nos équipes pancanadiennes et nos clients.
• Mobilité : Capacité à se déplacer fréquemment sur le terrain pour visiter les installations des clients dans la région de La Capitale du Québec, Québec, Canada.

Compétences et aptitudes clés

• Esprit de chasseur : Vous aimez le « thrill » de la prospection, la conclusion de ventes et le dépassement des objectifs.
• Mentalité de solutionneur : Attitude entrepreneuriale, autonomie et forte résilience face aux défis du marché.
• Collaboration : Fort esprit d'équipe et désir de travailler dans un écosystème hautement collaboratif pour maximiser les résultats.
• Compétences techniques : Habileté à utiliser les outils technologiques modernes, l'intelligence artificielle et les systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Éducation

• Diplôme collégial ou universitaire (baccalauréat de préférence).
• Diplôme d'études secondaires requis.

Pourquoi rejoindre Randstad ?

• Culture humaine et inclusive : Nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous faisons.
• Rémunération et avantages de haut niveau : Plan de commissions sans plafond, programme complet d'avantages sociaux flexibles, régime d'achat d'actions et outils d'IA à la fine pointe.
• Équilibre travail-vie personnelle : Mode de travail hybride avec intentionnalité et flexibilité.
• Tremplin de carrière : Des opportunités concrètes de développement professionnel vers des rôles de gestion de comptes majeurs ou de direction.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.