Partenaire Expérience Humaine - Volet International

  Optel est l’un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l’entreprise garantissent la qualité des produits de santé et contribuent à enrayer la contrefaçon de médicaments et de dispositifs médicaux à travers le monde. OPTEL adapte également ses technologies à différents secteurs - de l’industrie de la santé à celui de la fabrication intelligente, et plus encore, tous peuvent bénéficier de la traçabilité globale. L’expertise d’OPTEL permettra à diverses industries de mesurer, inspecter, contrôler et suivre une grande variété d’éléments afin d’améliorer la qualité des produits et d’assurer un usage plus responsable des ressources.

Sommaire
Sous la supervision de la Superviseure expérience humaine, le ou la partenaire agira à titre de généraliste RH auprès d’un groupe client dont les personnes salariées sont situées au Canada , en Irlande, aux États-Unis et en France. La personne accompagne les gestionnaires dans les différentes sphères de la gestion humaine et organisationnelle, notamment en matière de recrutement, performance, relations de travail, développement organisationnel, formation, expérience employé et conformité RH.

Le personne contribuera également à diverses initiatives globales et stratégiques liées aux opérations RH internationales, au développement des talents, au bien-être des personnes salariées, à la culture organisationnelle et à l’évolution des pratiques EH au sein d’OPTEL.

Responsabilités principales

• Accompagner un groupe client de gestionnaires dont les personnes salariées sont situées au Canada, en Irlande, aux États-Unis et en France : tenir des rencontres 1:1 régulières avec les gestionnaires assignés, les conseiller dans la gestion de situations humaines et opérationnelles (performance, climat, conflits, absentéisme), proposer des plans d’action concrets et assurer le suivi des décisions prises.
• Gérer le processus complet de recrutement et d’intégration de son groupe client : Définir les besoins avec les gestionnaires, publier les offres, trier les candidatures, mener les entrevues, coordonner les offres d’emploi, assurer la conformité contractuelle locale, planifier et suivre l’onboarding.
• Contribuer aux activités de gestion de la performance de son groupe client : participer aux ateliers de calibration, soutenir les gestionnaires dans la gestion de la performance, maintenir la documentation liée à la performance, accompagner les situations de faible ou haute performance et contribuer à l’élaboration des plans de développement.
• Contribuer aux activités RH internationales et globales : soutenir l’harmonisation des pratiques RH multi-pays, assurer un support aux gestionnaires globaux, participer aux initiatives liées à la conformité légale internationale, aux assurances et à la mobilité internationale, collaborer aux enjeux de paie globale et contribuer à l’alignement des politiques et pratiques organisationnelles à l’échelle internationale.
• Participer à la gestion des avantages sociaux et des initiatives de bien-être : coordonner les assurances collectives et leurs renouvellements, analyser les coûts et réclamations, gérer les programmes de REER et de PAE, développer les communications et guides destinés aux personnes salariées et contribuer aux initiatives de bien-être psychologique, de santé financière et de conciliation travail-vie personnelle.
• Contribuer aux initiatives de développement organisationnel : soutenir la gestion du changement, le développement du leadership et des talents, les plans de succession, les stratégies d’engagement et de culture organisationnelle, utiliser les tests psychométriques (AtmanCo), coordonner les sondages employés et analyses RPS et participer aux initiatives de diversité, équité et inclusion. 
• Contribuer aux activités de formation et de développement : créer et coordonner des formations, capsules vidéo et webinaires, soutenir le développement des plans de développement, participer à la mise en place de matrices de compétences et de formations destinées aux gestionnaires, assurer le suivi de la participation et contribuer à l’évaluation de l’efficacité des initiatives de développement.
• Créer et assurer la documentation, la traçabilité et la cohérence des activités administratives EH : rédiger et mettre à jour les dossiers employés (performance, mesures disciplinaires, suivis, contrats, etc.), assurer l’archivage conforme des documents et veiller à l’uniformité des pratiques.
• Contribuer aux initiatives d’expérience employé et de culture organisationnelle : soutenir les communications internes et les initiatives favorisant le sentiment d’appartenance et un climat de travail positif, participer au développement de la marque employeur (EVP) et contribuer à l’amélioration des expériences d’intégration et de départ des personnes salariées.
• Offrir un soutien ponctuel aux activités de mobilité internationale et d’immigration : assurer au besoin la gestion de la boîte courriel visas/immigration, répondre aux demandes des personnes salariées, effectuer certains suivis administratifs liés aux permis de travail, visas, déplacements internationaux et documentation requise.

Compétences requises

• Membre d’un ordre professionnel (CRHA, Orientation, etc.)
• Expérience de 5 ans dans un poste similaire;
• Excellentes habiletés relationnelles et forte capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif et multidisciplinaire;
• Bilinguisme (Français/Anglais), à l'oral et à l'écrit;
• Approche orientée partenariat, service-conseil et collaboration avec les gestionnaires et les différentes parties prenantes;
• Jugement, discrétion et rigueur;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Aptitude à conseiller des gestionnaires;
• Autonomie et sens de l’organisation;
• Capacité d’adaptation et aisance à évoluer dans un environnement en changement;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations sensibles avec professionnalisme;
• Minutie, soucis du détails et sens de l’organisation;
• Expérience pertinente à l’international;
• Curiosité et volonté d’apprendre, notamment en ce qui concerne les nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle;
• Capacité à se déplacer au bureau.

Avantages

• Rémunération compétitive et boni corporatif
• Semaine de 37,5 heure et heures flexibles
• Clinique de santé virtuelle et programme d’aide aux employés
• Assurance collective et dentaire dès le premier jour
• REER collectif avec contribution de l'employeur dès le premier jour
• Commodités sur place (stationnement et bornes de recharge électriques gratuits, café gratuit et fruits gratuits)
• Remboursement à 50% de la passe mensuelle RTC Bus
• Espaces ouverts et lumineux et bureaux ergonomiques
• Organisation présente sur plusieurs continents

OPTEL est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous pensons que la diversité est essentielle pour favoriser l’innovation et la créativité. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, cultures, identités de genre, orientations sexuelles, capacités, âges et croyances. Nous nous engageons à proposer un processus de recrutement équitable et inclusif, dans lequel chaque candidat est évalué uniquement sur ses qualifications, ses compétences et son potentiel. Chez OPTEL, le point de vue unique de chaque employé contribue à notre réussite collective et nous célébrons la richesse que la diversité apporte à notre équipe.