Coordonnateur aux ventes

Mode hybride (Montréal, centre-ville)

À propos du poste

Notre client est une entreprise québécoise en croissance qui développe et commercialise des solutions technologiques B2B permettant à ses clients de mieux gérer leurs opérations et leurs actifs. Nous sommes à la recherche d’un ou d’une coordonnateur/coordonnatrice aux ventes pour soutenir l’équipe commerciale et assurer la fluidité des activités au quotidien.

Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations commerciales : suivi des opportunités, gestion de l’information dans le CRM, coordination avec les équipes internes et soutien aux différentes initiatives de ventes et de développement des affaires. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et proactive, qui aime faire avancer les dossiers, structurer l’information et être le point de liaison entre plusieurs équipes.

Vos principales responsabilités

Soutien aux ventes et CRM

• Maintenir à jour les fiches clients, contacts, opportunités et activités dans le CRM;
• Assurer le suivi des opportunités, propositions, renouvellements, relances et prochaines étapes;
• Veiller à la qualité et à la fiabilité des données commerciales;
• Préparer et mettre à jour des présentations, propositions, documents de vente et analyses;
• Produire les suivis et rapports nécessaires à l’équipe des ventes.

Coordination interne

• Assurer la circulation de l’information entre les ventes, les opérations, les finances et les équipes internes;
• Coordonner le suivi des commandes, contrats, licences, renouvellements et demandes clients;
• Faciliter la transition entre la vente, la mise en service et le suivi auprès du client;
• Identifier les informations manquantes et assurer les suivis nécessaires auprès des différentes équipes;
• Participer à l’amélioration des outils, processus et méthodes de travail de l’équipe commerciale.

Soutien au développement des affaires

• Préparer des listes de contacts et différents outils pour soutenir les activités de développement des affaires;
• Soutenir certaines initiatives de génération de leads et d’alimentation du pipeline;
• Collaborer avec l’équipe marketing dans la préparation de contenus et d’outils commerciaux.

Pourquoi vous joindre à l’équipe?

• Un rôle central qui vous permet d’avoir une réelle influence sur l’efficacité de l’équipe commerciale;
• Une position à la croisée des ventes, des opérations, des finances et du marketing;
• Une entreprise québécoise en croissance et un environnement où vos idées peuvent réellement faire avancer les choses;
• Une équipe collaborative et un rôle diversifié, loin d’être limité à des tâches administratives;

Les avantages

• Programme d’assurances collectives;
• Programme de contribution à un REER et à un RPDB;
• Plan de développement personnel et accès à des formations;
• Mode de travail hybride combinant télétravail et présence au bureau;
• Participation occasionnelle à des activités commerciales.

Le profil recherché  

• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en coordination, administration des ventes ou dans une fonction similaire;  
• Excellente organisation et grande rigueur dans les suivis;  
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément;  
• Très bonne maîtrise des outils numériques et de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Outlook, Word et PowerPoint;  
• Expérience avec un CRM; connaissance de Dynamics, un atout;  
• Excellentes aptitudes en communication et facilité à collaborer avec différentes équipes;  
• Autonomie, initiative, curiosité et souci du travail bien fait;  
• Bilinguisme français/anglais, à l’oral comme à l’écrit.  

Atouts  

• Expérience dans une entreprise technologique, SaaS, B2B ou de services professionnels;  
• Expérience en ventes B2B, gestion de comptes ou développement des affaires;  
• Intérêt pour l’amélioration et la documentation des processus;  
• Expérience dans un environnement où plusieurs équipes doivent collaborer pour assurer la livraison d’un service au client.