Directeur.trice des opérations

La MIRS

La Maison Internationale de la Rive-Sud est un organisme communautaire bien établi qui accompagne depuis plus de 30 ans les personnes immigrantes, les familles, les jeunes et les aînés de la Montérégie dans leurs démarches d'intégration et de participation à la société québécoise.

Le poste

La directrice ou le directeur des opérations est responsable du pilotage de l'ensemble des programmes et services à la personne de la MIRS. C'est le poste qui fait le pont entre la vision stratégique de la Direction générale et la réalité quotidienne des équipes terrain.

Vous encadrerez directement six coordinations de programmes, représentant la grande majorité de l'effectif de l'organisme.

Ce poste est nouveau dans la structure de la MIRS. Il a été créé pour alléger la Direction générale et pour installer un palier de direction dédié aux opérations. La personne qui l'occupera aura donc un rôle de bâtisseur : installer les processus, les mécanismes de coordination et la culture de gestion intermédiaire.

Ce que nous attendons de vousPiloter les programmes

• Superviser les six coordinations de programmes et veiller à la qualité, à la cohérence et à la continuité de l'offre de services.

• Garantir le respect des engagements pris envers les bénéficiaires et les bailleurs de fonds (MIFI, Services Québec, instances municipales).

• Suivre les indicateurs de résultats et rendre compte à la Direction générale.

• Identifier les besoins émergents des clientèles et proposer des ajustements à l'offre de services.

Encadrer les équipes

• Encadrer, mobiliser et soutenir les coordonnateurs et coordonnatrices dans l'exercice de leur rôle.

• Veiller à un encadrement adapté aux réalités très différentes de chaque programme.

• Soutenir le développement du palier de chefs d'équipe, notamment au sein du PASI.

• Favoriser la collaboration et la circulation de l'information entre les programmes.

• Contribuer, avec les RH, à la gestion des situations de personnel au sein des opérations.

Coordonner et améliorer

• Harmoniser les pratiques d'intervention et les processus entre les programmes.

• Collaborer avec l'agente qualité et conformité pour assurer la conformité de la mise en œuvre des programmes.

• Installer des mécanismes de suivi et d'évaluation de la performance opérationnelle.

• Coordonner les besoins logistiques des programmes avec la Direction générale adjointe.

Contribuer à la direction

• Siéger au comité de direction et contribuer aux décisions stratégiques.

• Représenter l'organisation auprès des partenaires opérationnels sur délégation de la Direction générale.

• Contribuer à la préparation des redditions de comptes liées aux programmes.

Profil recherchéFormation

• Diplôme universitaire en travail social, en gestion, en sciences humaines ou dans un domaine connexe.

• Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience sera considérée.

Expérience

• Exigé : sept à dix ans d'expérience en gestion de programmes ou de services à la personne, dont une partie significative dans un rôle d'encadrement.

• Exigé : expérience démontrée en supervision d'équipes multidisciplinaires.

• Atout important : expérience dans le secteur communautaire, en immigration ou en intégration.

• Atout important : connaissance des programmes financés par le MIFI ou Services Québec.

Compétences et qualités

• Leadership mobilisateur : vous savez fédérer des équipes diversifiées et faire grandir les gens.

• Sens de l'organisation : vous savez piloter simultanément plusieurs programmes aux réalités distinctes sans perdre le fil.

• Jugement et vision : vous savez arbitrer, prioriser et conseiller votre direction.

• Orientation client : la qualité du service rendu aux bénéficiaires est votre boussole.

• Communication : excellente maîtrise du français parlé et écrit. Anglais fonctionnel.

• Adaptabilité : vous êtes à l'aise dans un environnement en transformation.

Ce que la MIRS vous offre

• Un rôle de direction avec un impact direct sur la vie de milliers de personnes immigrantes, de familles, de jeunes et d'aînés.

• Un organisme de 70 employés avec une mission forte et un ancrage communautaire solide.

• Salaire compétitif avec des avantages sociaux : assurances collectives, REER collectif, congés maladie, congés personnels, vacances et formation continue.

• Un milieu de travail inclusif, collaboratif et humain.

Pour postuler

Maison Internationale de la Rive-Sud

À l'attention de la Direction générale

***email_hidden***

Objet : Candidature — Direction des opérations

Date limite pour postuler : 22 juillet 2026

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

La MIRS souscrit au principe d'équité en emploi et encourage les candidatures de personnes issues de la diversité, des communautés autochtones, des minorités visibles, des minorités ethniques et des personnes en situation de handicap.