Coordonnateur / trice

Tu aimes quand ça bouge? On veut te rencontrer!

Chez Nouveaux Concepts, on cherche une personne débrouillarde, organisée et orientée vers le service à la clientèle pour coordonner les demandes et les projets de nos clients en design graphique et en impression grand format.

Entreprise établie à Boucherville depuis près de 30 ans, nous offrons un environnement de travail convivial où la collaboration, l’efficacité et le plaisir de travailler ensemble sont au rendez-vous.

TES RESPONSABILITÉS

En collaboration avec les équipes de service à la clientèle, de graphisme et de production, tu seras responsable de faire avancer les projets qui te sont confiés, de la demande initiale jusqu’à leur réalisation.

• Prendre en charge les demandes clients qui n’ont pas encore été attribuées, les analyser et les diriger vers les bonnes personnes.

• Coordonner les projets de tes comptes clients , notamment les demandes de soumissions, la collecte des informations, les briefs, les suivis et la mise en production.

• Conseiller les clients et les accompagner dans leurs demandes en tenant compte de leurs besoins et des possibilités de production.

• Assurer le suivi des projets auprès des clients, des graphistes et de l’équipe de production afin de faciliter les échanges et de respecter les étapes prévues.

• Résoudre les problèmes courants et assurer les suivis nécessaires lorsqu’une situation demande une intervention.

• Collaborer étroitement avec la responsable de la production pour assurer une bonne circulation de l’information et une coordination efficace entre les équipes.

• Participer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant un soutien administratif ponctuel et en remplaçant occasionnellement un collègue lors d’une absence.

• Compléter adéquatement les feuilles de temps et assurer le suivi des tâches réalisées.

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

On souhaite rencontrer une personne qui peut rapidement comprendre les enjeux des projets.

• Tu as de l’expérience en coordination de projets, en gestion de commandes ou en service à la clientèle dans un environnement de production.

• Tu es organisé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Tu as le souci du détail et tu sais établir les priorités lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps.

• Tu communiques efficacement avec les clients et les collègues et tu aimes trouver des solutions.

• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu apprends rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.

Une expérience en imprimerie ou en production graphique sera privilégiée. Nous cherchons une personne qui pourra mettre à profit ses connaissances du milieu dès son arrivée, tout en apprenant nos méthodes de travail et nos outils internes.

CE QUE NOUS T’APPRENDRONS

Tu ne seras pas laissé·e à toi-même! Nous t’accompagnerons pour te familiariser avec:

• Notre logiciel de gestion interne.

• Nos équipements et nos procédés d’impression.

• Nos méthodes de travail, nos procédures et nos standards de service.

• Les particularités de nos produits et de nos opérations.

L’objectif est de te permettre de devenir rapidement autonome grâce à tes connaissances du domaine et à l’accompagnement de notre équipe.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Des assurances collectives.

• Un horaire avec une heure d’arrivée flexible.

• Un poste en présentiel à Boucherville, sur la Rive-Sud, avec possibilité de télétravail occasionnel.

• 5 jours de congé discrétionnaire par année, en plus des vacances.

• Une équipe soudée, accueillante et dynamique.

• Un environnement de travail convivial où l’entraide fait partie du quotidien.

ENVIE DE TE JOINDRE À NOUS?

Nouveaux Concepts — du beau monde, des projets stimulants et une équipe qui aime travailler ensemble!