Spécialiste des ventes internes

Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre dynamisme et pour vos excellentes aptitudes en communication ? Voici une occasion de mettre à profit votre sens du service client et votre capacité à créer des liens durables avec les clients.InnovMetric souhaite accueillir un spécialiste des ventes internes afin de soutenir la croissance de ses activités en Amérique du Nord et d’appuyer son équipe des ventes directes.Dans ce rôle, vous contribuerez à générer de nouvelles occasions de vente, à accompagner les clients dans leur parcours et à collaborer avec les gestionnaires de comptes et les partenaires. Si vous aimez bâtir des relations, poser les bonnes questions et évoluer dans un environnement collaboratif orienté vers les résultats, ce poste pourrait être pour vous.ResponsabilitésSous la supervision du coordonnateur principal des ventes directes, le spécialiste des ventes internes est responsable de sécuriser les renouvellements des contrats de support technique auprès de la clientèle nord-américaine. Par ses échanges à valeur ajoutée et son approche personnalisée centrée sur le client, il génère de nouvelles opportunités d’affaires pour les gestionnaires de comptes tout en bâtissant des relations de confiance solides avec la clientèle.Communiquer avec les utilisateurs actuels du logiciel en Amérique du Nord afin d’assurer le suivi des renouvellements de contrat de support techniqueContribuer activement à l’accueil et l’intégration de nos nouveaux clients, ainsi qu’à l’amélioration continue du parcours clientIdentifier de nouvelles opportunités de vente auprès de la clientèle existanteParticiper activement aux campagnes de ventes cibléesSoutenir les gestionnaires de comptes dans la planification et la coordination de rencontres avec les clientsMettre à jour la base de données de l’entreprise à partir des informations recueillies lors des échanges avec les clientsCommuniquer avec les clients afin de favoriser leur participation à divers événements tels que des séminaires ou autres événements marketingRéaliser toute autre tâche contribuant à l’amélioration des processus, au développement des affaires et à la croissance des ventes directesCompétencesDétenir un minimum de 5 ans d’expérience en vente B2B ou prospection clientsDévelopper et maintenir des relations d’affaires de qualité afin de comprendre les besoins des clients et d’identifier les opportunités de croissanceÊtre proactif et stratégique dans sa gestion de suivi auprès des clientsAdopter une approche-client qui favorise les échanges à valeur ajoutée et le développement de la relation avec le clientCommuniquer avec clarté, professionnalisme et aisance, tant par téléphone que par courrielPlanifier, organiser et prioriser ses activités de façon autonome afin de gérer efficacement son temps et ses objectifsCollaborer efficacement avec différents départements afin d’assurer le bon déroulement des dossiers clientsSavoir utiliser aisément un CRM dans le cadre des activités de suivi et de développement des affaires (un atout)Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnellePossibilité de télétravail partielRémunération compétitive et système de bonisAssurances collectives et service de télémédecineThé, café et stationnement gratuitActivités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil surYouTube)Qui sommes-nous ?InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais, notamment avec des clients situés en Amérique duNord ainsi qu’avec des collègues à l’international, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.Détenir un minimum de 5 ans d’expérience en vente B2B ou prospection clientsDévelopper et maintenir des relations d’affaires de qualité afin de comprendre les besoins des clients et d’identifier les opportunités de croissanceÊtre proactif et stratégique dans sa gestion de suivi auprès des clientsAdopter une approche-client qui favorise les échanges à valeur ajoutée et le développement de la relation avec le clientCommuniquer avec clarté, professionnalisme et aisance, tant par téléphone que par courrielPlanifier, organiser et prioriser ses activités de façon autonome afin de gérer efficacement son temps et ses objectifsCollaborer efficacement avec différents départements afin d’assurer le bon déroulement des dossiers clientsSavoir utiliser aisément un CRM dans le cadre des activités de suivi et de développement des affaires (un atout)Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit