Gestionnaire des ventes internes

Description de l’entreprise

Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord.

Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et collaborative pour répondre avec succès à la demande croissante du marché.

Le poste actuel est une excellente opportunité de travailler dans le secteur de haute technologie des énergies renouvelables et de contribuer à la lutte contre les changements climatiques.

Tu veux repousser les limites et t'investir dans une entreprise où l'innovation est la norme ?

Tu aimes cultiver des relations durables et de confiance avec les clients tout en cherchant constamment de nouvelles opportunités commerciales ?

Si oui, nous voulons te rencontrer !

Ce qu’Opsun t'offre

• Un poste permanent à temps plein du lundi au vendredi de jour;
• Rémunération concurrentielle, comprenant un salaire de base et des commissions;
• L'accès à des assurances collectives et à un régime d'épargne-retraite (RPDB);
• Un horaire flexible et un mode de télétravail hybride;
• Nombre de semaines de vacances déterminé selon ton expérience;
• La possibilité de travailler au sein d'une entreprise innovante forte de plus de 15 années d'expérience ;
• Un environnement moderne, situé au cœur de Québec, facilement accessible en transport en commun ;
• Une super ambiance et des activités tout au long de l'année : party de Noël, 5 à 7 , dîners d’équipe, etc. !

Description du poste

En tant que gestionnaire de comptes et relevant du directeur des Ventes, tu seras responsable de créer des relations de confiance à long terme avec nos clients.Tu superviseras un portefeuille de clients assignés, développeras de nouvelles affaires à partir de clients existants et rechercheras activement de nouvelles opportunités de vente.

Ton mandat

• Développer des relations solides avec les clients, avec les principaux dirigeants et les parties prenantes de l'entreprise;
• Préparer des rapports de vente et sur l'état du compte;
• Répondre aux questions des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales parmi les clients existants;
• Assurer la liaison avec les équipes internes interfonctionnelles, y compris les départements d'ingénierie, de service client et de développement de produits pour améliorer l'ensemble de l'expérience client;
• Collaborer avec l’équipe de vente pour atteindre les objectifs, tout en gardant nos clients satisfaits et engagés avec nos produits et services à long terme;
• Posséder une expérience internationale (principalement aux États-Unis);
• Approfondir les relations avec les clients existants et en développer avec de nouveaux clients;
• Identifier les domaines d'amélioration des clients pour atteindre les quotas de vente;
• Servir de point de contact principal pour toutes les questions de gestion des comptes clients;
• Développer des relations de conseiller de confiance avec les grands comptes, les parties prenantes des clients et les sponsors exécutifs;
• Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits;
• Assurer la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs des clients;
• Communiquer clairement les progrès des initiatives mensuelles/trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;
• Prévoir et suivre les paramètres des comptes clés (par exemple, les résultats des ventes trimestriels et les prévisions annuelles);
• Aider à répondre aux demandes difficiles des clients ou à escalader les problèmes, au besoin.

• Expérience professionnelle avérée en tant que responsable de compte, responsable de compte clé, responsable de compte commercial, responsable de compte junior ou rôle pertinent;
• 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire;
• Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Solide expérience dans la réalisation d'objectifs de vente agressifs;
• Maîtrise de logiciels CRM , avec la suite Office et Google Workspace;
• Expérience de la fourniture de solutions axées sur le client aux besoins des clients;
• Historique de réussite dans la structure et la livraison aux clients de services d'entreprise complexes avec une suite diversifiée de solutions et de produits ;
• Excellent communicateur.trice qui peut interagir à tous les niveaux de l'organisation et qui sait établir sa crédibilité auprès des cadres supérieurs des organisations clientes;
• Connaître le marché d'Opsun (atout);
• Axé sur les résultats et capacité de développer rapidement des relations solides menant à de nouvelles opportunités et à une augmentation des revenus;
• Le sens des affaires et la capacité d'influence seront importants pour établir la crédibilité au sein de l'organisation, à l'échelle locale et internationale;
• Leader dynamique, confiant, motivé et articulé qui interagit efficacement à tous les niveaux de l'organisation, avec une capacité à forger des relations de confiance;
• Capacité démontrable à communiquer, présenter et influencer les principales parties prenantes à tous les niveaux d'une organisation, y compris la direction et le niveau C;
• Capacité éprouvée à jongler avec plusieurs projets de gestion de compte à la fois, tout en gardant une attention particulière aux détails;
• Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation;
• Les connaissances techniques (formation en ingénierie) ne sont pas obligatoires, mais pourraient faciliter l'intégration du candidat à l'opportunité d'emploi;
• Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels ( 10% - 15% maximum – Canada et USA.