Coordonnateur - Coordonnatrice TI

Oeuvrant dans le domaine de de la santé, cette entreprise située au centre-ville de Montréal est à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur en technologies de l’information.

Le ou la titulaire du poste est responsable d’assurer une coordination des projets en cours entre les ressources internes ainsi que les différents partenaires de services. Il ou elle est également responsable d’accompagner le technicien au soutien (ainsi que ceux en impartition) et de coordonner les activités de ces derniers.

Responsabilités
Coordination des opérations :
-Fournir un support de niveau avancé pour résoudre les problèmes complexes;
-Surveiller les logs d’application ou de programme et assurer le suivi des anomalies;
-Assurer la communication des objectifs et priorités des ressources impliquées;
-Assurer une coopération efficace avec les autres départements et les utilisateurs;
-Identifier les opportunités d’amélioration des processus de support et en assurer la mise à jour;
-Assurer le suivi mensuel des dépenses TI.

Supervision du soutien :
-Accompagnement de la personne au soutien dans ces tâches journalières;
-Prendre charge du catalogue de produits et services et de la billetterie;
-Assurer la répartition des tâches et veiller à la formation continue;
-Superviser les achats de matériel et de logiciels et gestion de l’inventaire;

Architecture technologique
-Aligner la technologie avec les besoins d’affaires afin de soutenir les objectifs stratégiques de l’organisation;
-Participer à l’évaluation et la sélection des technologies: analyser les options, recommander des outils et plateformes;
-Assurer la cohérence et la sécurité tels que définis par la gouvernance de l’entreprise;
-Surveiller les journaux (logs) de l’infrastructure informatique ainsi que ses différents systèmes;
-Participer à la mise en œuvre: suivre l’exécution des projets pour garantir le bon fonctionnement.

Est-ce le nouveau défi que vous attendiez? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!
Exigences
-Baccalauréat en informatique ou formation équivalente;
-Minimum 10 années d'expérience dans un poste similaire;
-Expérience en gestion de ressources pour mener à bien les projets d’infrastructure technologique;
-Maîtrise du français et connaissance de l'anglais;
-Avoir participé activement à une grande diversité de projets technologiques;
-Disponibilité occasionnelle en dehors des heures régulières.

Compétences recherchées
-Leadership pour motiver et diriger une équipe;
-Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités;
-Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements;
-Excellentes habiletés communicationnelles et pouvoir d’influence;
-Sens des responsabilités, souci du détail et discrétion;
-Niveau élevé d’autonomie et de proactivité.