Conseillère ou conseiller- soutien pédagogique aux étudiants

Numéro de poste: 50000176 / P2583C

Département: Soutien pédagogique aux étudiants

Niveau: GR12

Campus: Loyola (NDG)

Salaire: $86 159,93 - $102 917,74 par année

Syndicat/Association/Politiques RH: SEPUC

Date limite de candidature: le 15 juillet 2026

Nous encourageons vivement les personnes candidates à joindre une lettre de motivation exprimant leur intérêt et expliquant comment leur profil correspond au poste.

Reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal, l'Université Concordia est l'endroit où il faut être si vous cherchez à grandir, à contribuer et à innover dans un environnement dynamique et multiculturel.

Faites partie d'une communauté qui s'attaque aux grands défis de la société, qui soutient votre croissance personnelle et professionnelle et qui a un impact réel sur la construction d'un monde plus durable.

En tant que membre de notre communauté, vous aurez accès à des avantages sociaux complets, à un régime de pension défini et à de nombreuses installations de bien-être sur place, telles qu'un gymnase ultramoderne et une clinique de santé, ainsi qu'à une variété d'opportunités éducatives et culturelles.

NATURE DU POSTE

Sous l’autorité du chef du soutien pédagogique aux étudiants, contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies et d’activités facultaires et départementales visant les personnes étudiantes: recrutement, prestation de conseils, rétention, réadmission et délivrance des diplômes; participer activement à la réalisation des objectifs de gestion des inscriptions de la faculté.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Participer à la définition d’objectifs d’équipe et de plans opérationnels pour la prestation de conseils aux personnes étudiantes du 1er cycle de la faculté ainsi que pour leur recrutement, leur rétention et leur réadmission, relativement aux programmes d’études et aux règlements pédagogiques.

• Conseiller les personnes étudiants du 1er cycle en ce qui a trait à leur parcours universitaire et à leurs aspirations professionnelles.

• Évaluer le dossier scolaire des membres de l’effectif étudiant en fonction des exigences liées à leur diplôme et à leur programme.

• Répondre en temps opportun aux demandes des étudiants ainsi que des conseillers, des directeurs et des membres du personnel des départements au sujet des dispenses de cours, des reconnaissances de crédits et des échanges étudiants, de même qu’à toute autre demande relative aux exceptions aux règlements pédagogiques de l’Université.

• Participer aux activités de recrutement et aux événements spéciaux destinés à attirer des étudiantes et étudiants potentiels à la faculté et à ses départements.

• Traiter les demandes individuelles complexes des membres de l’effectif étudiant et les présenter au comité d’examen des demandes des étudiants et à tout autre comité connexe susceptible d’être créé.

• Évaluer les demandes de réadmission des personnes étudiantes en situation d’échec et y répondre.

• Analyser les données et fournir des renseignements aux membres du corps professoral et de l’effectif étudiant ainsi qu’à d’autres intervenants, au besoin; faire des recommandations à la doyenne, au chef et au vice-doyen du soutien pédagogique aux étudiants ainsi qu’aux membres de leur équipe, de même qu’aux départements et aux services, en ce qui concerne les tendances, les pratiques et les procédures.

• Conseiller et informer de manière proactive les conseillers, les directeurs et les membres du personnel des départements ainsi que les membres de l’effectif étudiant en matière de programmes d’études et de règlements pédagogiques; entre autres : participer aux activités de recrutement et à la journée Portes ouvertes ainsi qu’aux séances d’orientation et de consultation; mettre à jour l’information sur le site Web du Service de soutien pédagogique aux étudiants; et planifier et animer des ateliers à l’intention du personnel de même que d’autres événements spéciaux.

• Représenter le Soutien pédagogique aux étudiants à divers comités et réunions internes ou externes liés au recrutement, à la rétention et à l’admission des étudiants au 1er cycle.

• Participer à la formation et au soutien des conseillers, des directeurs ainsi que des membres du corps professoral et du personnel des départements en ce qui concerne la prestation de conseils aux étudiants du 1er cycle et leur rétention.

• Rester activement en contact avec les membres de l’effectif étudiant et du personnel des départements et services de l’Université.

• Fournir un soutien relatif à l’inscription aux étudiants, aux conseillers pédagogiques, aux directeurs et aux membres du personnel des départements, et résoudre leurs problèmes à cet égard.

• Informer et conseiller les étudiants aux prises avec des difficultés scolaires.

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat et de deux à quatre années d’expérience de travail pertinente en milieu universitaire.

• Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé et écrit; bonne connaissance (niveau 4) du français parlé et lu; connaissance souhaitable du français écrit.

• Bonne connaissance (niveau intermédiaire) de Word et d’Excel.

• Excellent sens des relations interpersonnelles; capacité d’entretenir de bons rapports avec les étudiants – actuels, anciens et potentiels –, les diplômés, les membres du corps professoral et du personnel ainsi que les départements, les services et les comités internes et externes.

• Compétences éprouvées en rédaction, en analyse et en organisation; capacité de travailler sous pression pendant des périodes prolongées, de prendre des initiatives et de travailler de façon autonome aussi bien qu’en équipe.

• Aptitude démontrée à travailler et à coordonner des projets dans le respect d’échéances strictes.

• Disponibilité pour travailler au campus Sir-George-Williams au besoin.

• Disponibilité pour travailler occasionnellement selon un horaire souple (par exemple, lors d’événements spéciaux ou dans des circonstances extraordinaires).

• De préférence, expérience de travail dans un domaine lié à la vie étudiante et connaissance des systèmes scolaires canadiens et internationaux ainsi que du règlement pédagogique de l’Université.

• De préférence, connaissance avancée du système de gestion pédagogique ou connaissance pratique du système de gestion d’information étudiants.

En raison du volume de candidatures, seules les personnes retenues seront contactées par notre équipe de recrutement.

L'Université Concordia est un établissement d'enseignement supérieur de langue anglaise où la principale langue d'enseignement et de recherche est l'anglais. Puisque ce poste soutien les fonctions académiques et administratives de l'université, la maîtrise de l'anglais et du français, tel qu'indiqué, est requise.

IMPORTANT : Si votre candidature est retenue, vos habiletés langagières et informatiques seront évaluées.

Reconnaissance territoriale

L’Université Concordia est située en territoire autochtone non cédé. La nation Kanien’kehá:ka est la gardienne des terres et des eaux où nous nous trouvons actuellement. Le nom d’origine de ce territoire est Tiohtià:ke (ou Montréal). Celui-ci est historiquement connu comme un lieu de rassemblement pour de nombreuses Premières Nations. Aujourd’hui, la ville abrite une population diversifiée d’Autochtones et de gens d’autres origines. Nous respectons les liens continus avec le passé, le présent et l’avenir dans nos rapports avec les Autochtones et les autres membres de la communauté montréalaise.

Équité en matière d’emploi

L’Université Concordia valorise la diversité au sein de son personnel et s’engage à promouvoir un accès égal à l’emploi. L’Université encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, incluant les femmes, les membres de minorités visibles, les Autochtones, les personnes des groupes d’orientations et d’identités sexuelles minoritaires, les personnes handicapées ainsi que toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre communauté. À ce titre, elle invite les candidats faisant partie d’un des groupes désignés à s’identifier comme tels. Dans le cadre de votre candidature, il vous sera demandé de remplir une enquête sur la diversité. Cette information est volontaire et toute information recueillie à cette fin est confidentielle et ne peut être consultée par les membres des comités de recherche ou les membres du personnel des ressources humaines. Les résultats seront regroupés et utilisés pour aider Concordia à réaliser son objectif, à savoir que tous les membres de sa communauté soient représentés et accueillis, mais aussi qu’ils se sentent inclus dans la vie universitaire et appuyés dans leurs efforts pour participer à tous les volets de celle-ci.

Accessibilité

Concordia désire accroître la diversité parmi les membres de sa communauté. Nous nous efforçons de rendre nos procédures de recrutement le plus accessibles possible et offrons au besoin des accommodements aux candidats. Si l’on vous convoque à une entrevue et que vous prévoyez avoir besoin d’accommodements, écrivez-nous à l’adresse ***email_hidden*** . Votre demande sera traitée en toute confidentialité.

Statut d’immigrant

Si toutes les personnes qualifiées sont conviées à postuler, les citoyens canadiens et les résidents permanents auront toutefois priorité. Conformément aux exigences du gouvernement du Canada en matière de rapports, l’Université est tenue de recueillir de l’information sur le statut des candidats, à savoir s’ils sont résidents permanents ou citoyens canadiens.