Commis(e) à la répartition

Description du poste :

Groupe Énergie #BDL1 constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières, dont Joseph Élie, qui compte plus de 125 ans d'existence. Fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, nous sommes un chef de file dans la distribution de produits pétroliers aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution des produits Petro-Canada, incluant les carburants et les lubrifiants, dans l'ouest du Québec et l'est de l'Ontario.

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour occuper le poste de  commis(e) à la répartition au sein de notre division de Montréal. La personne retenue aura pour mandat de répartir efficacement les livraisons afin d'en maximiser la rentabilité, tout en offrant un excellent service à la clientèle et en respectant les procédures de travail ainsi que les politiques en vigueur.

Responsabilités

• Prendre connaissance des activités du quart de travail précédent, vérifier si les livraisons se sont bien déroulées et apporter les corrections nécessaires.
• Recevoir, traiter et informatiser les données de la commande du client ou de la cliente.
• Répondre aux demandes urgentes et trouver rapidement des solutions.
• Superviser le travail du personnel sur la route et entretenir d'excellentes relations de travail.
• Travailler en collaboration avec le département mécanique et offrir un soutien au personnel de conduite afin d'assurer un travail efficace et sécuritaire.
• Réagir aux imprévus qui surviennent sur la route et prendre les mesures nécessaires afin de garantir la continuité du service de transport et offrir un service de qualité à la clientèle.
• Traiter en urgence un incident majeur tel qu'un déversement, prendre tous les renseignements nécessaires et s'assurer de l'application de la procédure en place.
• Effectuer les rapports préliminaires d'accidents de travail sur la route ou d'incidents environnementaux, noter les plaintes et les demandes de la clientèle ainsi que du personnel, puis transmettre le tout à la personne responsable de la supervision immédiate.
• Effectuer du travail administratif, notamment l'enregistrement et la mise à jour quotidienne des données dans le système, la vérification des documents au retour du personnel de conduite, ainsi que la numérisation des documents de livraison pour la facturation.
• Participer aux activités de formation continue de l'entreprise et aux réunions de sécurité.
• Au besoin, prendre les appels en dehors des heures normales de bureau.
• Effectuer toutes autres tâches connexes à son métier.

Profil

• Formation académique ou expérience équivalente.
• Excellentes aptitudes en communication, tant en français qu'en anglais.
• Aptitude marquée pour le service à la clientèle.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Facilité à gérer les priorités de façon autonome.
• Aisance avec l'informatique.
• Bonne capacité à prendre des décisions et à réagir rapidement dans un environnement en constante évolution.
• Bonnes capacités d'analyse et bonne capacité à anticiper les problèmes.
• Autonomie, débrouillardise et excellent esprit d'équipe.

Groupe Énergie BDL offre à son personnel une rémunération concurrentielle comprenant de très bons avantages sociaux. Nous priorisons la conciliation entre le travail et la vie personnelle et favorisons un environnement de travail stimulant, axé sur la collaboration et l'esprit d'équipe.

Type d'emploi

Temps plein, permanent

Avantages

• Assurance invalidité
• Assurance maladie et dentaire complémentaire
• Congés payés
• Événements d'entreprise
• Programme d'aide au personnel

Horaire

• Entre 30 et 40 h par semaine
• Du lundi au vendredi
• Quart de soir : début du quart de travail entre 14 h et 16 h
• De garde une semaine par mois

Lieu du poste : En présentiel

Lieu du poste : En présentiel