Agent(e) administratif(ve) classe 1, 2 et 3

Agent(es) administratif(ves) classe 1, 2 et 3

Liste de rappel

Disponibilités à temps complet de jour et de soir requises

Vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise et votre sens de l’organisation contribueront directement à la mission d’un établissement reconnu mondialement? Joignez l’Institut de cardiologie de Montréal, affilié à l’Université de Montréal, qui se distingue par son rôle de leader en cardiologie et en recherche.  

Description du mandat

La personne affectée au poste sera appelée à travailler dans des secteurs en contact direct avec les usagers, tels que l’accueil, l’admission, la téléphonie médicale ou le soutien administratif aux cliniques externes. Elle joue un rôle clé dans la première ligne des services aux patients, en contribuant activement à leur prise en charge administrative dès leur arrivée.

Principales responsabilités

• Accueillir les patients et les visiteurs.
• Traiter les courriels entrants et sortants.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des patients.
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs au besoin.
• Effectuer diverses tâches liées à la facturation, notamment à la facturation des soins.
• Collaborer avec l’équipe médicale pour assurer un service optimal.
• Planifier et gérer les prises de rendez-vous.
• Ouvrir et fermer les dossiers des patients selon les procédures en vigueur.
• Utiliser différents logiciels spécifiques au secteur de la santé.
• Accomplir toute autre tâche connexe en lien avec l’assignation.

Exigences

• Maîtrise de la langue française parlée et écrite (test de français à réussir).
• Connaissance de niveau intermédiaire de Word et Excel (tests à réussir).
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais (un atout).
• ASP en secrétariat médical (un atout).
• Expérience dans le milieu hospitalier (un atout).

Compétences recherchées

• Gestion du stress.
• Capacité d’adaptation.
• Service-client.
• Minutie et rigueur.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps.
• Capacité à travailler en équipe.

Modalités de la liste de rappel

• Remplacement à temps complet généralement assignée d’avance en bloc. La durée des remplacements peut varier.
• Connaissance de l’horaire jusqu’à un mois d’avance.
• Fortes possibilités de travail à temps complet en continue.

Conditions de travail

• Liste de rappel. Disponibilités requises à temps complet de jour et de soir, ainsi qu’une fin de semaine sur deux.
• Disponibilité pour le quart de jour à compter de 6h.
• Disponibilité pour le quart de soir jusqu’à 23h30.
• Salaire horaire de 25,42$ à 32,44$ selon l’expérience et selon la classe (classe 1, 2 ou 3).
• Possibilité de postuler sur des postes permanents à temps complet ou à temps partiel via les affichages de postes à l’interne.
• Autres conditions de travail selon les normes en vigueur.

Pour soumettre votre candidature :  

Si vous êtes intéressé(e) par notre opportunité d’emploi, nous vous invitons à soumettre votre candidature et les documents requis (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ». 

L’Institut de cardiologie de Montréal souscrit à un programme d’accès à l’égalité.

Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées.  

Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.