Agent.e administratif.ve, classe 2 - secteur administration

SOMMAIRE DES FONCTIONS

Sous l’autorité du Chef d’unité, la personne titulaire, à partir d’une connaissance approfondie du fonctionnement d’un service ou d’un programme, accomplit un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures complexes établies ou qu’elle modifie, selon les besoins. Elle exerce, de façon principale et habituelle, des attributions relatives au secrétariat, à l’utilisation de la bureautique ainsi qu’à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données nécessitant des connaissances spécifiques. Elle peut vérifier le fonctionnement d’équipements informatiques et assurer un support technique aux utilisateurs.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Répond à tous les appels et aux questions des patients.
• Aide les patients avec l’enregistrement aux bornes d’enregistrement lorsque requis.
• Organise les rendez-vous sans-rendez-vous par téléphone ou en personne.
• Enregistre les patients sans-rendez-vous quand ils arrivent au bureau.
• Remplit les réquisitions électroniques et/ou papier pour les examens sanguins requis et imprime les identifiants.
• Assure une liaison adéquate entre les patients et tout autre membre de l'équipe interprofessionnelle, selon les besoins;
• Place des commandes et maintient l’inventorie de réserves pour le centre de prélèvement et les stations de travail des infirmières auxiliaires.
• Assurer la propreté et l'organisation de la salle d'attente, de la salle de prélèvement et de l'espace de travail administratif de la clinique.
• Exécute toutes autres tâches/responsabilités tel que demande par le chef d’unité