Directeur(trice) général(e), Gestion des installations et services alimentaires-General Manager, Facilities and food Management

L’anglais suivra

Faites progresser votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion! Notre division des Services corporatifs offre une excellente occasion de vous joindre à l’équipe Sodexo  Directeur(trice) général, Gestion des installations et des services alimentaires , basé à Sainte-Foy, au Québec.

Salaire  : 95 000$ - 105 000$ 

Chez Sodexo, nous allons au-delà des solutions traditionnelles en milieu de travail afin de créer des environnements où les employés s’épanouissent. Des programmes culinaires innovants qui apportent du plaisir au quotidien à la gestion intégrée des installations favorisant la productivité et le bien-être, notre équipe joue un rôle essentiel dans la création de milieux de travail performants et stimulants.

Notre mission est de créer un meilleur quotidien pour chacun afin de bâtir une meilleure vie pour tous. Chef de file mondial des services améliorant la qualité de vie, nous sommes présents dans 55 pays et servons plus de 100 millions de consommateurs chaque jour grâce à notre combinaison unique de services alimentaires et de gestion des installations sur site, de services d’avantages et récompenses ainsi que de services personnels et à domicile.

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Grow your career with a company that shares your passion! Our Corporate Services Division has an exciting new opportunity to join the Sodexo team as our next  General Manager, Facilities and food Management located in Ste-Foy, Quebec .

Salary: $90,000$ -$105,000

At Sodexo, we go beyond traditional workplace solutions to create environments where employees thrive. From innovative culinary programs that bring daily delight to integrated facilities management that fosters productivity and well-being, our team plays a vital role in shaping thriving workplaces.

Our purpose is to create a better everyday for everyone to build a better life for all. As the global leader in services that improve the Quality of Life, we operate in 55 countries, serving over 100 million consumers each day through our unique combination of On-Site Food and FM Services, Benefits & Rewards Services and Personal & Home Services.

Job Description

À titre de Directeur(trice) général(e), Gestion des installations et services alimentaires , vous assurerez la direction et la supervision de l’ensemble des opérations de gestion des installations et des services alimentaires au sein d’un important site pharmaceutique. Vous serez responsable de promouvoir l’excellence opérationnelle, la performance financière, la conformité réglementaire, l’expérience en milieu de travail, la qualité des services alimentaires et la satisfaction du client, tout en dirigeant une équipe multidisciplinaire composée de professionnels de la gestion des installations et des services culinaires.

Comment vous aurez un impact : 

• Assurer le leadership global des opérations de gestion des installations et des services alimentaires au sein d’un important environnement pharmaceutique, en garantissant l’excellence opérationnelle et une expérience client exceptionnelle.
• Superviser les opérations quotidiennes des bâtiments, les services en milieu de travail, les programmes d’entretien, la gestion des fournisseurs et les initiatives d’amélioration des installations afin d’assurer un environnement sécuritaire, performant et efficace.
• Planifier et coordonner les réunions corporatives, événements spéciaux et services de traiteur, en assurant une prestation de services irréprochable de l’approvisionnement à l’exécution.
• Développer et maintenir de solides relations avec les clients en agissant comme principal point de contact pour les opérations, la qualité des services et les initiatives stratégiques.
• Veiller au respect des exigences en matière de santé, sécurité, environnement, salubrité alimentaire et conformité réglementaire, incluant les normes du MAPAQ, la législation provinciale, les standards de Sodexo et les exigences de l’industrie pharmaceutique.
• Superviser les projets d’immobilisation, les rénovations, les améliorations des milieux de travail, les audits de qualité et les initiatives d’amélioration continue tout en favorisant l’efficacité opérationnelle et les meilleures pratiques.
• Gérer la performance financière, notamment les budgets d’exploitation, les prévisions budgétaires, le contrôle des coûts, les coûts de main-d’œuvre et alimentaires, les contrats fournisseurs ainsi que les indicateurs de performance.
• Diriger, mobiliser et développer une équipe multidisciplinaire, incluant le Chef gestionnaire et l’équipe des services alimentaires, en favorisant une culture d’imputabilité, d’engagement, de sécurité et d’amélioration continue.
• Soutenir la planification des effectifs, le recrutement, le développement des talents, la relève et la gestion de la performance.
• Assurer un leadership en matière de gestion des risques, de préparation aux situations d’urgence, de continuité des activités et de résolution de problèmes afin de garantir l’excellence des services et des opérations.

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How You'll Make an Impact:

• Provide overall leadership for Facilities Management and Food Services operations within a large pharmaceutical environment, ensuring operational excellence and an outstanding client experience.
• Oversee daily building operations, workplace services, maintenance programs, vendor management, and facility improvement initiatives to ensure a safe, efficient, and high-performing workplace.
• Lead the planning and execution of corporate meetings, special events, and catering services, ensuring exceptional service delivery from procurement through execution.
• Manage and develop strong client relationships, acting as the primary point of contact for operational performance, service delivery, and strategic initiatives.
• Ensure compliance with all health, safety, environmental, food safety, sanitation, and regulatory requirements, including MAPAQ regulations, provincial legislation, Sodexo standards, and pharmaceutical industry requirements.
• Oversee capital projects, renovations, workplace enhancements, quality audits, and continuous improvement initiatives while driving operational efficiencies and best practices.
• Manage financial performance, including operating budgets, forecasting, cost controls, labor and food costs, vendor contracts, and business performance reporting.
• Lead, coach, and develop a multidisciplinary team, including the Chef Manager and Food Services leadership team, fostering a culture of accountability, engagement, safety, and continuous improvement.
• Support workforce planning, recruitment, talent development, succession planning, and performance management activities.
• Provide leadership in risk management, emergency preparedness, business continuity, and problem-solving to ensure uninterrupted operations and service excellence.

Qualifications

Ce qu’il vous faut pour réussir

• Baccalauréat en administration des affaires, gestion des installations, génie, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
• Plus de 5 ans d’expérience progressive en gestion des installations, exploitation de bâtiments, gestion financière et prestation de services, dont 2 à 3 ans dans un rôle de leadership.
• Expérience démontrée dans la gestion d’opérations complexes, de projets d’immobilisation, de rénovations, de relations avec les fournisseurs et d’initiatives d’amélioration continue.
• Solides compétences financières incluant la gestion budgétaire, les prévisions, le contrôle des coûts, l’analyse de performance et la prise de décisions stratégiques.
• Capacité démontrée à gérer simultanément les opérations de gestion des installations et des services alimentaires tout en maintenant des standards élevés de qualité, de sécurité et de service.
• Excellentes aptitudes en gestion des relations clients et des parties prenantes, avec une forte orientation vers le service à la clientèle.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office; l’expérience avec des systèmes de gestion des installations et de maintenance constitue un atout.
• Excellentes compétences en communication, en leadership et en développement d’équipes.
• Bilinguisme (français et anglais) requis afin de communiquer quotidiennement avec les clients, fournisseurs, partenaires et intervenants internes à travers le Canada.

What You'll Need to Succeed:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Facilities Management, Engineering, Operations Management, or a related field.
• 5+ years of progressive experience in facilities management, building operations, financial management, and service delivery, including 2–3 years in a leadership role.
• Proven experience managing complex facilities operations, capital projects, renovations, vendor relationships, and continuous improvement initiatives.
• Strong financial acumen with experience in budgeting, forecasting, cost control, performance analysis, and strategic decision-making.
• Demonstrated ability to manage both facilities and food service operations while maintaining high service, safety, and quality standards.
• Exceptional client relationship and stakeholder management skills, with a strong customer-service mindset.
• Advanced proficiency in Microsoft Office Suite; experience with facilities management and maintenance systems is an asset.
• Excellent communication, leadership, and team development skills.
• Bilingualism (French and English) is required to communicate daily with clients, stakeholders, vendors, and internal partners across Canada.

Additional Information

Ce qui rend Sodexo différent :  

Travailler chez Sodexo est plus qu'un emploi ; c'est une chance de faire partie de quelque chose de plus grand parce que nous croyons que nos actions quotidiennes ont un grand impact. Vous appartenez à une entreprise qui vous permet d'agir avec intention et de grandir à votre manière. De plus, nous offrons :  

• Un environement de travail flexible   

• Rémunération compétitive et excellents avantages sociaux  

• Programmes de formation et de développement  

• Innombrables opportunités de croissance  

• Responsabilité corporatif et durabilité  

• Un employeur primé pour la durabilité, la diversité et l'inclusion, la responsabilité sociale des entreprises, et bien plus encore. Découvrez les derniers prix de Sodexo. Ici

• Et plus encore!  

Sodexo souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et de diversité. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l’origine nationale, la race, la religion, l’origine ethnique, l’âge, le handicap, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Sodexo s’engage à offrir un environnement de travail sécuritaire et sain à ses employés, clients, partenaires d’affaires, entrepreneurs, visiteurs et aux membres du public avec lesquels nous interagissons régulièrement. Nous exigeons que toutes les nouvelles personnes embauchées dans les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée et les résidences pour aînés soient adéquatement vaccinées contre la COVID-19. Selon le lieu de travail et la nature du poste, cette exigence pourrait également s’appliquer à d’autres nouvelles embauches.

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

Merci de votre intérêt envers Sodexo. Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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What Makes Sodexo Different: 

Working with Sodexo is more than a job; it’s a chance to be part of something greater because we believe our everyday actions have a big impact. You belong  in a company that allows you to act with purpose and thrive in your own way. In addition, we offer: 

• Flexible work environment  
• Competitive compensation & great employee benefits 
• Training and development programs   
• Countless opportunities for growth   
• Corporate responsibility & sustainability  
• An award-winning employer for Sustainability, Diversity & Inclusion, Corporate Social Responsibility, and much more. View Sodexo’s latest awards  here  
• And so much more!      

Sodexo is committed to Employment Equity and Diversity. We do not discriminate against any employee or applicant for employment because of national origin, race, religion, ethnic group, age, disability, gender, sexual preference, sexual or gender identity, status as a veteran or any other federal, provincial or local protected class.   

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodation is available on request from candidates taking part in all aspects of the selection process.   

Sodexo is committed to providing a safe and healthy working environment for our team members, customers, clients, contractors, business partners, guests, and members of the public with whom we regularly interact. We require that all new hires in hospitals, long term care facilities, and senior homes to be fully vaccinated against COVID-19 and may require any other new hires to be fully vaccinated based on the location and scope of their employment. 

Thank you for your interest in Sodexo. 

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