Agente ou agent de soutien d’intervention auprès des personnes victimes

Intéressé.es par un milieu de travail inspirant et dynamique ? Joignez l’équipe du CAVAC de l’Outaouais !

Description du poste :

La personne recherchée qui désire s’investir au sein est d’une équipe dynamique et professionnelle, engagée à répondre aux besoins des personnes victimes d’un acte criminel ainsi qu’à ceux de leurs proches.

Principales responsabilités sont :

• Accueillir, accompagner, informer et intervenir auprès des personnes victimes, leurs proches et les témoins d’une infraction criminelle

• Diffuser de l’information sur le processus judiciaire criminel par le biais de divers programmes d’information.

• Traiter les nouvelles demandes de services des personnes victimes : explorer les besoins découlant de la victimisation, offrir une intervention psychosociale adaptée selon le mandat du CAVAC, communiquer des informations sur les droits et recours, informer sur le processus judiciaire criminel et orienter vers les services spécialisés. Intervenir en réponse aux besoins ponctuels de la clientèle et du service, sans gestion d’une charge de cas attitrée.

• Effectuer la tenue de dossiers et les compilations statistiques selon les règles établies par l’organisme.

• Apporter de l’assistance technique (IVAC, CNESST, SAAQ) auprès de la clientèle pour l’accès aux droits et recours.

• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la réalisation du mandat de l’organisme.

Collaboration :

La personne travaillera en étroite collaboration avec les partenaires suivants :

• La Direction des poursuites criminelles et pénales (DPCP).

• Les corps policiers.

• Les organismes du réseau de la santé et des services sociaux.

• Les organismes communautaires de la région.

Profil recherché :

• Adhésion à la mission et aux valeurs du CAVAC de l’Outaouais.

• Facilité à travailler en équipe et en partenariat.

• Professionnalisme, rigueur et autonomie.

• Tolérance au stress, ouverture d’esprit, initiative, entregent et maturité affective.

• Bonne maitrise du français parlé et écrit, ainsi que de l’anglais afin de servir la clientèle anglophone.

Exigences et compétences recherchées

• Détenir un diplôme collégial (ou universitaire) dans le domaine de la relation d’aide : travail social, éducation spécialisée, etc.

• Toute autre formation pertinente et expérience reliée à l’intervention sociale seront considérées.

• Aptitude à travailler efficacement en équipe et en collaboration avec des partenaires externes.

• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et avoir le sens de l’organisation.

Vos atouts

• Détenir un permis de conduire valide.

• Expérience professionnelle en victimologie ou dans des milieux d’intervention connexes.

• Bonne connaissance du système judiciaire.

• Bilinguisme français et anglais pour desservir la clientèle anglophone.

Durée de l'emploi

Contrat d'une durée indéterminée, avec possibilité de prolongation.