Head of Billing (Wellness)

Привіт, ми — Brainstack , українська мультипродуктова IT-компанія. 

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Шукаємо Head of Billing в нашу команду Wellness.

→ Робота над B2C SaaS продуктом у ніші health & wellness з мільйонною аудиторією;

→ Масштабування платіжної інфраструктури продукту, який активно росте та запускає нові продукти;

→ Прямий вплив на ключові бізнес-метрики через білінг (LTV, approval rate, retention);

→ Побудова та оптимізація білінгових процесів у мультикампанійному середовищі з різними платіжними сценаріями;

→ Високий рівень автономії — ти будеш owner білінг-процесу та прийматимеш рішення, що напряму впливають на revenue продукту.

Про тебе:

• Маєш від 3+ років досвіду на аналогічній позиції в subscription-бізнесі;

• Маєш досвід роботи з платіжними системами (Stripe / Adyen / Braintree або інші);

• Розумієш subscription-бізнес і як працювати з LTV;

• Маєш досвід роботи з MIDs, білінг моделями та антифродом;

• Вмієш працювати з білінговою аналітикою: аналіз метрик, когорт і впливу на LTV та retention;

• Вмієш приймати рішення на основі даних;

• Вмієш балансувати між зростанням revenue та управлінням ризиками;

• Маєш високий рівень ownership та проактивності — не чекаєш задач, а бачиш можливості і дієш;

• Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate.

Ти будеш:

• Будувати і оптимізувати роутинг платежів між PSP / MID’ами та тестувати різні сценарії (fallback, cascading, smart routing);

• Підвищувати approval rate по всіх гео та продуктах і масштабувати білінг під нові об’єми;

• Шукати точки росту LTV через білінг: працювати з білінг моделями (trial / low / mid / high ticket), retry логікою, dunning, ціноутворенням та локалізацією прайсів;

• Аналізувати когорти та вплив білінгу на retention;

• Запускати і менеджити MIDs (Stripe / Adyen та інші PSP), будувати структуру юросіб під різні продукти та гео;

• Працювати з дескрипторами, MCC, ризиковими профілями та взаємодіяти з провайдерами і банками;

• Підключати білінг під нові продукти і воронки, швидко запускати нові MIDs під scaling;

• Налаштовувати платежі під різні бізнес-моделі (subscription / one-off / hybrid);

• Контролювати ключові метрики (approval rate, chargeback rate, refund rate, VAMP / fraud indicators) та будувати систему алертів;

• Знижувати чарджбеки без втрати revenue;

• Вести білінг-проєкти end-to-end та синхронізуватись з маркетингом, продуктом і фінансами;

• Пріоритизувати задачі, які дають бізнес-результат.

Твій шлях до позиції:

HR Interview Tech Interview Final Interview Job Offer

Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал – важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.

Щоб зростати:

Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;

• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;

• якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;

• оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;

• надаємо доступ до електронної бібліотеки;

• і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

Щоб працювати комфортно:

Маєш усе для фокусу на головному:

• гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;

• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;

• сніданки та перекуси в офісі;

• сучасна техніка;

• працевлаштування через ФОП;

• конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

Щоб залишатися в ресурсі:

Піклуємося не лише про результати:

• 21 день відпустки та вихідні на національні свята;

• 100% оплачувані лікарняні;

• медичне страхування після випробувального терміну;

• щоквартальні тимбілдинги;

• внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);

• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;

• участь у соціальних проєктах;

• програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.