Agent(e) de soutien polyvalent

Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC 

En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que nous tenons – tout cela est possible grâce à nos employés . Nous vous aiderons à développer de nouvelles compétences et à avoir un impact positif au sein de votre communauté.

Description de l’emploi :

• Établissement : 1730 Rue Janelle, Drummondville, QC J2C 3E5
• Horaire du quart : lundi au vendredi de 14h45 à 18h45
• Contrat de travail : 20 heures par semaine – temps partiel
• Salaire : 23.93$

Allocation d’équité salariale: 0,22 $/heure. Cette allocation s’ajoute au salaire de cette catégorie d’emploi conformément aux exigences législatives en vigueur.

Avantages

• Un salaire compétitif;
• Un régime de pension compétitif;
• Un ensemble complet d'avantages sociaux;
• Un programme d'aide aux employés et à leur famille;
• Un plan d'achat d'actions pour les employés;
• Un programme de réduction pour les employés.

Responsabilités clés :

• Servir les clients de manière efficace et polie au téléphone ou en personne;
• Vendre des produits et des services;
• S’occuper des plaintes et des demandes des clients;
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs aux envois;
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs à l’équipement et à la technologie;
• Collaborer avec le personnel du siège social, la direction locale, les courriers, le personnel des entrepôts, les directeurs de compte et autres partenaires pour garantir un excellent service à la clientèle.

Exigences du poste:

• Posséder des aptitudes organisationnelles, de communication et de résolution des problèmes exceptionnelles;
• Doit pouvoir soulever jusqu’à 70 lb sans aide;
• Avoir une bonne connaissance de la géographie de la région;
• Aptitude à établir des priorités et à gérer plusieurs tâches avec délais serrés;
• Posséder un diplôme d'études secondaires ou une équivalence;
• Obtenir une note de passage dans les tests d’aptitudes suivants :

• • Anglais (Bilinguisme);
  • Test de vitesse – entrée de données;
  • Test de perception.

Profil recherché :

• Grand sens de l’organisation et grande polyvalence;
• Esprit d’équipe;
• Incarne et fait preuve en tout temps de nos compétences fondamentales, soit l’accent sur le client, la communication, la collaboration, la confiance et le développement personnel.

Exigence linguistique: Aucune compétence linguistique n'est requise pour ce poste.

DÉTAILS DE L'AFFICHAGE

Établissement: 216 - Drummondville

Conditions de travail: Environnement de centre d'expédition

Numéro de poste: 68810  

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