Chef(fe) associé(e), Programme de soutien aux patients (PSP) - Oncologie et produits de spécialité

Nous recrutons un(e) Chef(fe) associé(e), Programme de soutien aux patients - Oncologie et produits de spécialité

Prendre soin de votre bien-être est essentiel, pour vous comme pour nous :

• Rémunération compétitive et gamme complète d’avantages sociaux, dont l’accès à la télémédecine (dès le jour 1)
• REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 4%
• Programme d’aide aux employés (la santé physique et mentale des employés nous tient à cœur)
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière
• Bistro et gym avec programme d'entraînement personnalisé
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social
• Modèle de travail : Travail hybride

Pourquoi travailler pour nous?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

MAINTENANT QUE NOUS AVONS PARLÉ DE NOUS, PARLONS DE VOUS!

Relevant du Chef, Programme de soutien aux patients - Oncologie et produits de spécialité, vous serez principalement responsable d’apporter du soutien opérationnel et analytique au département PSP.

Ce que vous ferez au quotidien

• Analyse approfondie des données du PSP en oncologie et produits de spécialité et produire les rapports mensuels portant sur les tendances du programme;
• Analyse des indicateurs de performance (KPI) clés de nos fournisseurs;
• Analyse des budgets pour toutes les catégories de coûts au niveau du PSP en oncologie et produits de spécialité et amener des propositions d’optimisation du budget;
• Offrir du support au Chef, Programme de soutien aux patients dans la gestion des processus et des opérations des fournisseurs de PSP;
• Effectuer diverses analyses ad-hoc;
• Identifier des opportunités de « benchmarking » et dégager les grandes tendances au niveau des programmes de soutien aux patients;
• Liaison entre l’équipe PSP basée au bureau chef et l’équipe de vente pour recueillir les commentaires, implanter des tactiques innovantes et incorporer le tout dans les bonnes pratiques PSP;
• Assurer la mise à jour constante des processus et de leur documentation (ex SOPs);
• Participer à la gestion opérationnelle quotidienne des programmes PSP et assurer la coordination des suivis avec les fournisseurs;
• Participer aux rencontres avec les fournisseurs PSP, incluant le suivi des actions, livrables et enjeux opérationnels;
• Participer à la révision et à l’approbation des « escalations » de routine conformément aux processus établis;
• Préparer, consolider et analyser les KPI et autres indicateurs de performance afin d’identifier les tendances, écarts et opportunités d’amélioration;
• Soutenir les activités de planification et de suivi budgétaire des programmes PSP, incluant la consolidation des données financières, le suivi des dépenses et la préparation des analyses et rapports requis;
• Soutenir la préparation des revues de performance des fournisseurs, des présentations et des communications destinées aux parties prenantes internes;
• Participer à la planification, la coordination et au suivi des lancements de produits, des programmes PSP et des autres initiatives PSP;
• Assurer le suivi des projets, échéanciers, plans d’action et livrables afin de soutenir l’exécution des priorités PSP;
• Contribuer au maintien de la documentation opérationnelle (SOPs, règles d’affaires, processus et matériel de formation) et soutenir les demandes ad hoc provenant du terrain et des équipes internes.

Profil recherché pour réussir dans ce poste

• Diplôme d'études universitaires dans un domaine connexe (en santé);
• Minimum de 2 à 3 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique et/ou chez des fournisseurs PSP. Aussi ouvert aux candidats avec une expérience opérationnelle hors de l'industrie pharmaceutique;
• Expérience en remboursement de Rx et/ou processus des pharmacies communautaires (un atout);
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Capacité à travailler sous pression et à s’adapter régulièrement aux changements;
• Haut niveau de compétences en Excel;
• Bonne expertise en PowerPoint;
• Haut degré d’autonomie et rigueur;
• Pensée critique, discrétion et jugement;
• Compétences interpersonnelles;
• Habiletés à anticiper les défis/problèmes avant que ceux-ci ne surviennent;
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec.

Ce serait un vrai plus si vous possédiez également certains des atouts suivants :

• Capacité à résoudre des problèmes et de trouver des solutions de façon autonome.

Nous savons reconnaître les opportunités et acquérir les talents au sein du Groupe JAMP Pharma lorsque nous les rencontrons.

Le Groupe JAMP Pharma souscrit au principe de l’égalité à l’emploi et favorise un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.

Seules les candidatures retenues seront contactées.