Responsable Acquisition de Talents/Manager, Talent Acquisition

***English version below***

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Responsable Acquisition de Talents

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires. 

À PROPOS DU POSTE:

Plusgrade est à la recherche d’un(e) Responsable Acquisition de Talents dynamique et expérimenté(e) pour diriger notre fonction d’acquisition de talents. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’élaboration et de l'exécution de notre stratégie de talents, afin d’attirer et d’embaucher des candidats de premier ordre qui s'alignent sur la culture et les objectifs de notre entreprise. Vous gérerez et encadrerez une équipe de recruteurs, optimiserez nos processus d'embauche et utiliserez les données pour prendre des décisions clés. C'est une opportunité d'avoir un impact significatif sur la croissance et le succès de notre entreprise en bâtissant une équipe de classe mondiale.

CE QUE VOUS FEREZ:

Promouvoir une fonction de talents efficace et axée sur les données:

• Piloter, superviser et optimiser l’ensemble du cycle de recrutement en identifiant les points de blocage, en rationalisant les processus et en mettant en place des pratiques efficaces allant du sourcing initial à l’intégration, tout en garantissant une expérience candidat fluide et positive.

• Utiliser les données et les métriques pour analyser la performance du recrutement, identifier les domaines à améliorer et recommander et rapporter des changements basés sur des informations tirées des données sur les KPI clés d'acquisition de talents.

• Promouvoir les initiatives de diversité, d'équité et d'inclusion tout au long du processus d'embauche.

Exécution et recrutement:

• Mener des activités de recrutement de bout en bout, selon les besoins, pour soutenir l’équipe et gérer les fluctuations du volume d’embauches.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de sourcing innovantes afin de constituer un vivier solide de candidats qualifiés pour divers postes.

Partenariat stratégique et leadership des programmes:

• Anticiper les futurs défis de recrutement et proposer de manière proactive des solutions pour répondre à nos besoins en talents à long terme, en assumant pleinement la responsabilité des problèmes et en les menant à leur résolution.

• Être responsable de l’ensemble des programmes d’acquisition de talents, en gérant les initiatives existantes et en apportant de nouvelles idées.

• Cela comprend la planification stratégique, la définition d’objectifs et la mesure du ROI pour une amélioration continue.

• Gérer les relations avec les partenaires et les fournisseurs de recrutement externes pour améliorer nos efforts d'acquisition de talents.

Encadrer et soutenir l’entreprise et l’équipe :

• Diriger, encadrer et développer une équipe de recruteurs, en favorisant une culture de collaboration, d’amélioration continue et de haute performance.

• Collaborer avec la haute direction et les responsables du recrutement afin de comprendre leurs besoins en matière d’embauche et leur fournir des conseils d’expert sur les tendances du marché, la rémunération et la disponibilité des talents.

• Établir et mettre en œuvre des programmes et formations pour renforcer les compétences des responsables du recrutement.  

• Vous leur fournirez les outils et connaissances nécessaires pour améliorer leurs compétences en recrutement et élever leurs techniques d'entretien, ce qui les autonomisera pour penser différemment aux talents et constituer des équipes dotées des compétences appropriées pour l'organisation.

VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:

• Une forte détermination et une grande résilience, jumelées à une passion pour l’atteinte des résultats, un sens aigu des responsabilités et de l’initiative, ainsi que la capacité de prospérer dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

• Expérience dans un rôle de leadership en acquisition de talents, avec une expérience avérée dans la gestion et l'encadrement d'équipes de recrutement.

• Solide compréhension des stratégies de recherche de candidats, des meilleures pratiques en recrutement, des lois du travail ainsi que des principes de diversité et d’inclusion.Expérience dans l’utilisation des données pour orienter la stratégie de recrutement et mesurer le succès.

• Excellentes compétences analytiques, en résolution de problèmes, en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir de solides relations avec les parties prenantes et d’utiliser les données pour appuyer la prise de décision.

• Compétences organisationnelles exceptionnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide.

• Expertise avec les technologies d'acquisition de talents, incluant la maîtrise des systèmes de suivi des candidatures (ATS), afin de gérer les bassins de candidats, suivre les données et automatiser les processus.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

REER de contrepartie

Plans de santé complets

Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

Crédit annuel pour bien-être

Avantage transport

Programme de travail à distance

Programme de prime de congé parental

Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Si vous avez une préférence quant à la langue de vos entretiens, veuillez en informer notre équipe de recrutement lorsqu'elle vous contactera.Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale.

Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur.se

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Entrevue en équipe

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Manager, Talent Acquisition

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:

Plusgrade is seeking a dynamic and experienced Manager, Talent Acquisition to lead our Talent Acquisition function. In this role, you will be responsible for developing and executing our talent strategy, ensuring we attract and hire top-tier candidates who align with our company culture and goals. You will manage and mentor a team of recruiters, optimize our hiring processes, and leverage data to drive key decisions. This is an exciting opportunity to have a significant impact on our company's growth and success by building a world-class team.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Champion a Data-Driven and Efficient Talent Function:  

• Own, oversee and optimize the entire recruitment lifecycle by identifying bottlenecks, streamlining workflows, and implementing efficient processes from initial sourcing to onboarding, all while ensuring a seamless and positive candidate experience.

• Utilize data and metrics to analyze recruitment performance, identify areas for improvement, and recommend and report on changes based on data-driven insights to key talent acquisition KPIs.

• Champion diversity, equity, and inclusion initiatives throughout the hiring process.

Execution and Recruitment:

• Lead end-to-end recruitment activities as needed to support the team and manage fluctuations in hiring volume.

• Develop and implement innovative sourcing strategies to build a robust pipeline of qualified candidates for various roles.

Strategic Partnership & Program Leadership:

• Anticipate future hiring challenges and proactively propose solutions to meet our long-term talent needs, taking full ownership of problems and seeing them through to resolution.

• Take full ownership of all talent acquisition programs, managing existing initiatives and bringing forward new ideas.

• This includes strategic planning, setting goals, and measuring ROI for continuous improvement.

• Manage relationships with external recruiting partners and vendors to enhance our talent acquisition efforts.

Coach and Enable the Business and the Team:  

• Lead, mentor, and develop a team of recruiters, fostering a culture of collaboration, continuous improvement, and high performance.

• Partner with senior leadership and hiring managers to understand their hiring needs and provide expert guidance on market trends, compensation, and talent availability.

• Establish and implement programs and training to effectively upskill hiring managers.

• You will equip them with the tools and knowledge needed to improve their recruitment skills and elevate their interview techniques, ultimately empowering them to think about talent differently and build teams with the right skills for the organization.

YOU ARE SOMEONE WITH:

• A strong sense of hunger and grit, with a passion for driving results, demonstrating extreme accountability and ownership as a self-starter, and the ability to thrive in a fast-paced, changing environment.

• Experience in a talent acquisition leadership role, with a proven track record of managing and mentoring recruitment teams. 

• Strong understanding of sourcing strategies, recruitment best practices, labor laws, and diversity and inclusion principles. Experience in using data to inform recruitment strategy and measure success.

• Excellent analytical, problem-solving, communication, and interpersonal skills, with the ability to build strong stakeholder relationships and use data to drive decision-making.

• Exceptional organizational skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

• Expertise with talent acquisition technologies, including proficiency with Applicant Tracking Systems (ATS) tools, to manage candidate pipelines, track data, and automate workflows.

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:

RRSP Matching 

Comprehensive Health Plans

Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Perk

Annual Wellness Perk 

Commuter Perk

Work From Anywhere Program

Parental Leave Top Up 

Adventure Pass

OUR PROCESS: Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities. If you have a preference regarding the language of your interviews, please inform our Talent Team when they reach out to you.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally.

All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview 

• Hiring Manager Interview

• Team Interview